Elisa Viihde Viaplay

Aktivoi Viaplay käyttöösi osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset, jonne kirjaudut Elisa Tunnuksella (OmaElisan tunnus) tai Elisa Viihde -tunnuksella.

Olet saanut Elisalta viestin, joka sisältää Viaplayn aktivointiohjeen ja aktivointilinkin. Mikäli et löydä sähköpostiviestiä, muista tarkistaa varmuuden vuoksi myös roskaposti/spam-kansio! Sähköpostin saat osoitteesta no_reply@elisa.fi otsikolla Viaplayn aktivointiohje.

Aktivointilinkkiä klikkaamalla pääset rekisteröitymissivulle, tiedot tulevat linkin mukana esitäytettyinä:

Täytettyäsi sähköpostiosoitteesi, pääset jatkamaan seuraavaan vaiheeseen:

Mikäli sinulla on entuudestaan Viaplay-tili, voit kirjautua sillä sisään yläreunan linkistä ja aktivoida tilauksen jo olemassa olevalle tilille. Muussa tapauksessa voit luoda tilin täyttämällä tietosi, vahvistamalla ehtojen hyväksymisen ja painamalla "Aktivoi". Aktivoinnin jälkeen voit kirjautua luomillasi tunnuksilla Viaplay-sovellukseen tabletilla, älypuhelimella, älytelevisiolla, pelikonsolilla, Elisa Viihteen uusimmilla digibokseilla tai nettiselaimessa osoitteessa viaplay.fi.

Saat tilauksen jälkeen Elisalta sähköpostiisi viestin, joka sisältää Viaplayn aktivointiohjeen ja aktivointilinkin.

• Mikäli sähköpostiviestiä ei kuulu, muista tarkistaa varmuuden vuoksi myös roskaposti/spam-kansio!
• Sähköpostin saat osoitteesta no_reply@elisa.fi otsikolla Viaplayn aktivointiohje.

Etkö saanut sähköpostia? Aktivoi Viaplay käyttöösi osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset, jonne kirjaudut Elisa Tunnuksella (OmaElisan tunnus) tai Elisa Viihde -tunnuksella.

Viaplay-tunnuksesi on palvelussa käyttämäsi sähköpostiosoitteesi. Mahdollisen unohtuneen salasanan voit nollata kirjautumissivulta. Löydät lisäohjeita täältä.

Viaplay – salasana unohtunut?

Jos et muista Viaplay-tunnustasi, voit olla yhteydessä NENT Groupin asiakaspalveluun.

Jos olet tilannut palvelun Viaplayn kautta, voit jatkaa palvelun käyttöä, kuten aiemminkin ja näet kaiken sisällön samasta paikasta. Kirjaudut sisään jatkossakin samoilla tunnuksilla osoitteessa viaplay.fi tai Viaplayn sovelluksissa. Laskulla veloittajana näkyy muutoksen jälkeen Elisa Viihde Viaplay.

Muutoksen jälkeen voit katsoa sarjoja ja leffoja Elisa Viihde Viaplay -sovelluksen kautta. Voit valita katsomiseen laitteen, joka sopii parhaiten sinulle. Lisätietoja Viaplay-sovelluksen käytöstä eri laitteilla ja yleisimmistä tuetuista laitteista löydät Viaplayn sivuilta.

Miten katson sisältöä Elisa Viihteen digiboksilla?

• Elisa Viihteen digibokseilla käytössäsi on automaattisesti Elisa Viihde Viaplay -sovellus. Jos sinulla on käytössä vanhempi N7700-digiboksi katso toimintaohjeet täältä.

Miten katson sisältöä puhelimella tai tabletilla?

• Elisa Viihde Viaplayn sisällön näet kirjautumalla Viaplay-sovellukseen Viaplay-tunnuksella. Sovellus löytyy sovelluskaupasta nimellä Viaplay. 

Lataa Viaplay-sovellus Android-laitteelle 
Lataa Viaplay-sovellus Applen laitteelle

Miten katsoa sisältöä tietokoneella?

• Katsoaksesi Elisa Viihde Viaplayta selaimella, kirjaudu Viaplay-tunnuksella sivulle viaplay.fi.

Muutos ei vaikuta Elisalta tai Viaplaylta tilattujen pakettien hintaan. Nykyinen hintasi säilyy ennallaan, eikä siihen tule muutoksia. Mikäli tilauksesi on määräaikaisella etuhinnalla tai sinulla on voimassa kokeilukausi, pysyy nykyinen hintasi ennallaan tilausjakson loppuun asti. 

Kerroimme aiemmin, että Elisa Viihde Aitio ja Viaplay ovat yhdistyneet. Nyt tehtävän muutoksen myötä Aition ja Viaplayn sisällöt siirtyvät saman palvelun alle ja voit katsoa niitä nykyistä helpommin yhdestä ja samasta suoratoistopalvelusta.

Iso osa Aition sisällöistä siirtyy uuteen palveluun. Aition sisältöjen siirtyminen Elisa Viihde Viaplayhyn voi tapahtua pienellä viiveellä ja osana suoratoistopalvelun normaalia sisältövaihtuvuutta sekä teknisistä syistä kaikki Aition sisällöt eivät jatkossa löydy Elisa Viihde Viaplaysta.

Jos olet tehnyt tilauksen Elisalta, voit hallinnoida tilaustasi osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset tai Elisan asiakaspalvelun kautta.

Jos olet tehnyt tilauksen Viaplayn kautta, hallinnointi tapahtuu osoitteessa viaplay.fi Tilin yhteenvedon kautta.

Muutoksen jälkeen voit katsoa Elisa Viihde Viaplayn sisältöä 

• osoitteessa viaplay.fi
• puhelimella, tabletilla, älytelevisiolla ja pelikonsolilla Elisa Viihde Viaplay -palvelun sovelluksen kautta.

Elisa Viihde Viaplay löytyy sovelluskaupoista nimellä Viaplay.

Elisa Viihde Viaplay -palvelu tulee saataville vain uusimpiin Elisa Viihde -digibokseihin. Jos sinulla on käytössäsi Elisa Viihde -digiboksin vanhempi N7700-versio, ota yhteyttä myyntipalvelumme maksuttomaan numeroon 0800 464646, niin saat henkilökohtaisen tarjouksen uudesta Elisa Viihde Premium -digiboksista. Digiboksin mallinumeron voit tarkistaa laitteen pohjasta.

Ei valitettavasti siirry. Kannattaa ottaa ylös viimeksi katsomasi jakson tai kesken olevan elokuvan tiedot ylös ja siirtyä katsomaan sarjaa Elisa Viihde Viaplaysta. Suosittelemmekin ottamaan suosikkilistan talteen itselle, niin voit käyttää listaa apunasi katsottavan sisällön etsinnässä joulukuusta eteenpäinkin.

Kirjaudu OmaElisaan ja lisää yhteystietoihisi puuttuva sähköpostiosoite Omat tiedot -osiossa 13.11.2020 mennessä. Lähetämme sinulle Viaplayn aktivointiohjeen sähköpostilla 18.11.2020 mennessä.

Halutessasi voit myös ottaa yhteyttä puhelimitse asiakaspalveluumme. 

Ei tarvitse. Aitio lakkaa olemasta ja sisällöt siirretään Elisa Viihde Viaplay -palveluun.

Saat parhaiten apua olemalla siihen palvelutarjoajaan yhteydessä, jolta palvelu on tilattu. Mikäli maksat tilauksesta Elisalle, voit olla Elisaan yhteydessä ja jos olet tähän mennessä maksanut Viaplaylle, voit olla NENT Groupin asiakaspalveluun yhteydessä.

Palvelun sopimusehdot löydät täältä.

OmaElisassa hoidat lasku- ja sopimusasiasi jonottamatta juuri silloin kun sinulle sopii!

Miksi Elisa Viihde Sport ei tule palveluun? 
Yhteistyösopimus koskee Elisa Viihde Aitiota ja Viaplay Leffat & Sarjat -palveluita, jotka tarjoavat elokuvia ja sarjoja. Elisa Viihde Sport -paketin pääset tilaamaan osoitteesta elisaviihde.fi/sport. Viaplayn Urheilusisältö on saatavilla Viaplay Total -paketissa. 

Onko palvelu jatkossa saatavilla enää Elisan kilpailijoiden kautta?
Kyllä.

Sinulla on oikeus irtisanoa Elisa Viihde Aitio ja Viaplay Leffat & Sarjat- tai Elisa Viihde Aitio ja Viaplay Total -palvelu 30.11.2020 mennessä osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset. 

Jos tarvitset apua, voit olla yhteydessä siihen palvelutarjoajaan, jolta palvelu on tilattu. Mikäli maksat tilauksesta Elisalle, voit olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun. Jos olet tähän mennessä maksanut Viaplaylle, voit olla yhteydessä NENT Groupin asiakaspalveluun.

• Ohje Elisa Viihteen Aition ja Viaplayn irtisanomiseen
• Ohje Viaplaylta tilatun palvelun irtisanomiseen