Asiakkaillemme on lähetetty korvausvaatimuskirjeitä tekijänoikeuksien suojaaman materiaalin jakamisesta verkossa. Valvontakirjeen lähettäjänä on yleensä tekijänoikeuksien haltijoita edustava asianajotoimisto, joka väittää, että liittymästä on jaettu luvatta tekijänoikeudella suojattua sisältöä.
Markkinaoikeus voi päätöksellään velvoittaa teleoperaattorin luovuttamaan päätöksessä mainittujen liittymien yhteystiedot tekijänoikeuksien haltijalle tai hänen edustajalleen.
Tekijänoikeuksien haltija tai hänen edustajansa voivat hakea tuomioistuimelta määräystä saada teleoperaattorilta yhteystiedot sellaisesta liittymästä, josta merkittävässä määrin saatetaan yleisön saataviin tekijänoikeudella suojattua aineistoa ilman tekijän suostumusta.
Mikäli tuomioistuin katsoo laissa määriteltyjen edellytysten täyttyvän, määrää se päätöksellään teleoperaattorin luovuttamaan liittymän yhteystiedot tekijänoikeuksien haltijalle tai hänen edustajalleen.
Elisa on velvollinen toimimaan tuomioistuimien päätösten mukaisesti ja on markkinaoikeuden määräämänä luovuttanut liittymän yhteystiedot päätöksessä mainitulle taholle.
Elisalla ei ole minkäänlaista osuutta tekijänoikeuden haltijan tai hänen edustajan hakemukseen tai kirjeessä väitetyn luvattoman jakamisen arviointiin tai selvittämiseen.
Ota ensisijaisesti yhteyttä kirjeen lähettäjään.