Elisa Viihde ja Elisa Kaapeli-TV: Kanavamuutokset - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Elisa Viihde ja Elisa Kaapeli-TV: Kanavamuutokset

Elisa Viihteen ja Elisa Kaapeli-TV:n kanavatarjonnassa tapahtuu muutoksia. Tältä sivulta voit lukea tapahtuneista ja tulevista muutoksista.

Discovery+ (aiemmin Dplay tai Eurosport Player) lisätään myöhemmin Eurosport-kanavapakettiin. Discovery+ tulee sisältämään mm. Eurosportin sisällön, lue lisää täältä

10.3.2021: Verkkomuutos, jonka yhteydessä päivitetään viisi kanavaa HD-laatuisiksi ja lisätään yksi kanava lisää valikoimaan

10.3.3021 tehdään Kaapeli-TV -verkossamme parannuksia, parannusten myötä muutaman kanavan kuvanlaatu nousee SD-laatuisesta HD-laatuiseksi ja lisäämme samalla yhden kanavan lisää valikoimaamme.

SD-laadusta HD-laatuiseksi päivittyvät kanavat ovat:

  • France 24 (KTV:ssa kanavapaikka 71, Viihteessä 540)
  • BBC World News (KTV: 78, Viihde: 537)
  • Al Jazeera English (KTV: 72, Viihde: 541)
  • English Club TV (KTV: 89, Viihde: 569)

Lisäksi päivitämme Kaapeli-TV -verkkoomme seuraavat kanavat HD-laatuisiksi, Viihteessä nämä ovat jo HD-laatuisina:

  • TV5 Monde (KTV: 70, Viihde: 655)
  • Canal 24 Horas (KTV: 168, Viihde: 643)

Uusi lisättävä kanava on Wild Earth, joka lisätään Kaapeli-TV -verkossamme kanavapaikalle 303 ja Elisa Viihteessä kanavapaikalle 579. Kanava kuuluu kiinteänä osana Elisa Mix L -kanavapakettiin ja on valittavissa 10.3.2021 aikana Elisa Mix S ja M -kanavapaketteihin valinnaisena lisäkanavana.

Yksi kanavista (France 24) on vapaasti katseltavissa myös Kaapeli-TV:n puolella, mutta loput ovat joko kanavakortin lisäkanavia tai maksukanavapakettiin kuuluvia kanavia. Näin ollen nähdäksesi kanavat täytyy laitteesi olla HD-standardin mukainen ja korttilinkitys tulee olla tehtynä. Korttilinkityksestä ja sen tekemisestä itse voit lukea lisää täältä.

Jos uusien kanavien näkymisessä on ongelmia Kaapeli-TV:n puolella 10.3.2020 tehtävän muutoksen jälkeen, tee digiboksille/televisiolle ensin tehdasasetusten palautus ja tämän jälkeen uusi kanavahaku. Osa laitteista ei osaa automaattisesti hakea uutta signaalia muutoksen jälkeen.

30.1.2021: Osaa Elisan kaapeli- ja IPTV-verkkojen ulkomaisista maksutelevisiokanavista uhkasi mahdollinen jakelukatkos - sopimukseen on päästy ja kanavien näkyminen jatkuu normaalisti

Tekijänoikeusjärjestöt ja FiCom ovat päässeet sopimukseen katkoksen uhan alla olleiden kanavien jakelusta ja kanavien näkyminen jatkuu normaalisti. FiComin tiedotteen asiasta voi lukea täältä.

Alkuperäinen tiedote:

Kerroimme aiemmin, että joidenkin ulkomaisten maksutelevisiokanavien jakelu Elisan kaapeli- ja IPTV-verkoissa saattaa keskeytyä ja kanavat lakata näkymästä vuodenvaihteessa. Neuvottelut jatkuvat vielä tammikuun ajan ja kanavat näkyvät ainakin tammikuun loppuun asti normaalisti. Mahdollinen katkos koskisi mm. Ruotsin yleisradioyhtiö SVT:n kanavia.  

Tekijänoikeusjärjestöt ovat irtisanoneet näiden kanavien jakeluehtoja koskevan sopimuksen yksipuolisesti ja tästä syystä kanavien näkyminen saattaa keskeytyä tammikuussa. Tekijänoikeusjärjestöjen mukaan, kanavien näkyminen ei ole mahdollista ilman voimassa olevaa sopimusta. Teemme parhaamme, että kanavat näkyisivät jatkossakin.

Mahdollinen katkos koskee seuraavia kanavapaketteja ja niiden kanavia:  

Swedish-kanavapaketin kanavat:                                   

  • SVT1 
  • SVT2
  • SVT Barn / SVT 24 
  • TV4 
  • TV8

Swedish Extra -kanavapaketin  kanavat:                           

  • TV3 
  • TV6
  • TV10
  • Kunskapskanalen
  • NRK
  • DR 1

Picnic-kanavapaketin kanavat:

  • RTL                                           
  • 3Sat 
  • Arte 
  • France 2 HD 
  • tve 

Elisa Mix S-, M- ja L -kanavapaketissa valinnaisena tai extra-kanavana olevat kanavat:                        

  • TV3 
  • TV6 
  • SVT1 HD 
  • 24h 
  • 3Sat 
  • Arte 
  • etv 
  • France 2 HD 
  • SVT1 
  • SVT2 
  • TV4 
  • tve 

Kerromme heti, kun saamme asiasta lisää tietoa. Tiedotamme sinua välittömästi, mikäli näyttää siltä, että kanavat lakkaavat näkymästä paketissasi. Mahdollinen katkos ei koske antenniverkossa näkyviä kanavia. 

26.1.2021: Kanavakortti-sopimukseen kuuluu 1.3.2021 alkaen myös V sport urheilu -kanava

Maaliskuusta alkaen Elisa Kanavakorttisi sisältää myös V sport urheilu -maksukanavan ja kanavakortin hinta on 1.3.2021 alkaen 4,50 €/kk. Mikäli sinulla on rinnakkaiskortti, on sen hinta jatkossa 2,25 €/kk. Jos sinulla on määräaikainen kanavakorttitilaus, kortin hinta muuttuu vasta määräajan päätyttyä.

Muutos on automaattinen, eikä vaadi toimenpiteitä. Halutessasi sinulla on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva Elisa Kanavakortti -tilauksesi ilman irtisanomisaikaa.

V sport urheilu -kanavalta näet mm. Valioliigan ja Bundesliigan otteluita, NHL:n otteluita sekä amerikkalaisen jalkapallon NFL:n ja Koripallon Euroliigan otteluita. V sport urheilun löydät kanavapaikalta 263.

V sport urheilu HD -kanava vaatii toimiakseen kortinlukijan lisäyksen kanavakortin tietoihin. Katso ohjeemme >

Kaikki kanavapaikat löydät ohjeistamme:
Elisa Kaapeli-TV:n kanavapaikat

26.11.2020: Disney lopettaa Disney XD -maksukanavan, lopetuksella on vaikutuksia kanavapaketteihimme

Disney on päättänyt lopettaa Disney XD -maksukanavan jakelun ja tämän takia kanava poistuu valikoimastamme ja lakkaa näkymästä 1.1.2021. Muutos koskee seuraavia kanavapaketteja:

  • Elisa Mix M
  • Elisa Mix L
  • Disney-paketti
  • V series & film
  • V Premium
  • Lisäksi kanava voi olla tilattuna joko valinnaisena tai maksullisena ekstrakanavan Elisa Mix -kanavapaketeissa

Kanavan sisältö siirtyy kahdelle muulle Disneyn kanavalle, Disney Channelille ja Disney Juniorille. Elisa Mix M -kanavapakettiin tulemme lisäämään Disney Junior -kanavan nykyisen Disney XD:n tilalle, muut listatut kanavapaketit sisältävät kyseisen kanavan jo entuudestaan. Muutos tapahtuu automaattisesti, eikä vaadi toimenpiteitä.

  • Mikäli sinulla on ollut Disney XD valinnaisena kanavana, voit tutustua valikoimaan ja valita uuden kanavan tilalle osoitteesssa elisaviihde.fi/maksukanavat. Palveluun kirjaudut Elisa Viihde -tunnuksella tai Elisa Tunnuksella.
  • Mikäli sinulla on ollut Disney XD maksullisena ekstrakanavana, lakkaa kanavan laskutus 31.12.2021. Jos haluat valita uuden ekstrakanavan, voit tutustua valikoimaan ja valita uuden kanavan tilalle osoitteesssa elisaviihde.fi/maksukanavat. Palveluun kirjaudut Elisa Viihde -tunnuksella tai Elisa Tunnuksella.

23.11.2020: Eurosport 1 -kanava siirtyi 1.6.2020 alkaen Eurosport-kanavapakettiin, pakettiin lisätään myöhemmin Discovery+ (aiemmin Dplay tai Eurosport Player)

Kerroimme toukokuussa 2020 Elisa Viihteen Eurosport-pakettiin myöhemmin lisättävästä Eurosport Player -suoratoistopalvelusta. Discovery on päättänyt keskittää suomalaisia kiinnostavan urheilun  Discovery+ -suoratoistopalveluun. Eurosport Playerin sijaan tuomme siis Elisa Viihteeseen uuden Discovery+, joka sisältää kattavasti Eurosportin sisältöjä ja paljon muuta.

Pahoittelemme viivästystä ja sen aiheuttamaa harmiaTulemme tiedottamaan mm. tällä sivulla heti, kun Discovery+ on katsottavissa. Alta löydät lisätietoa Eurosport-pakettiin myöhemmin lisättävästä Discovery+ -suoratoistopalvelusta sekä alkuperäisen tiedotteen.

Discovery+ (tulossa aikaisintaan 2021 alussa)

Discovery+ tarjoaa Eurosport Playeriä monipuolisemman sisältökattauksen. Kattavan Eurosport-tarjonnan lisäksi Discovery+ sisältää huippu-urheilua, jota et muualta näe, kuten jalkapallon Allsvenskan ja Eliteserien.

Lisäksi Discovery+ sisältää tuhansia tunteja laadukasta sisältöä, kuten esimerkiksi palkitut BBC:n ja Discoveryn dokumentit. Saat myös Discoveryn TV-sarjat ensimmäisenä katsottavaksesi. Discovery+:sta näet muun muassa:

  • snookerin maailmankiertueen turnaukset ja MM-kisat
  • tenniksen Grand Slam- ja ATP-turnaukset
  • pyöräilyn Grand Tourit
  • Leijonakiekkoa, kuten mm. nuorten ja naisten MM-kisat
  • olympialaiset vuosina 2021–2024

Muutos Eurosport-kanavaan 1.6.2020

Eurosportin sisällöt Elisa Viihteessä keskittyvät jatkossa uuteen Eurosport-pakettiin ja tämän seurauksena Eurosport 1 -kanava poistuu Elisa Viihteen vapaista kanavista 1.6.2020 alkaen.

Uusi Eurosport-paketti sisältää kanavat Eurosport 1 ja Eurosport 2 sekä myöhemmin lisättävän Dplay Sport -suoratoistopalvelun.

Muutos ei koske muita vapaita kanavia eikä vaadi sinulta toimenpiteitä. Voit jatkaa mm. CNN, Paramount Network, History sekä BBC World News kanavien katsomista kuten ennenkin.

Uusi Eurosport-paketti

  • sisältää kanavat Eurosport 1 ja Eurosport 2 sekä myöhemmin julkaistavan Dplay Sport -suoratoistopalvelun
  • Voit katsoa milloin ja missä vain – digiboksilla, äly-tv:llä, mobiililaitteella, nettiselaimella tai pelikonsolilla
  • Hinta 6,99 €/kk

Eurosport-paketti julkaistaan 1.6.2020 ja voit sen jälkeen tilata paketin digiboksiltasi tai netistä. Sivulle kirjaudut Elisa Viihde -tunnuksella, Elisa Tunnuksella (OmaElisan tunnus) tai Mobiilivarmenteella.

Eurosport-paketilla näet kaikki Eurosportin sisällöt

Uudella Eurosport-paketilla näet Eurosportin sisältöjä paikasta, ajasta ja laitteesta riippumatta. Pakettin syksyn aikana lisättävän Dplay Sport -suoratoistopalvelun kautta katsot urheilua suorana ympäri maailman tai seuraat suosikkilajiasi silloin, kun sinulle sopii.

Jos käytössäsi on Elisa Mix -kanavapaketti, muutos ei vaikuta Eurosport 2 -kanavaan. Muutos ei vaikuta myöskään Elisa Kanavakortilla näkyvään Eurosport 1 -kanavaan.

 

Kanavapaikat ja mitä tehdä, jos et löydä kanavia

Elisa Viihde

Jos kanavat eivät näy, kannattaa digiboksista irroittaa virtajohto ja laittaa se takaisin paikoilleen hetken kuluttua. Jos digiboksi ei tämänkään jälkeen löydä kanavia, tee laitteelle kanavien uudelleenhaku.

  • Mikäli haun jälkeen vastaanotin ei vieläkään ole löytänyt uusia kanavia, on suositeltavaa tehdä vastaanottimelle tehdasasetusten palautus, jonka jälkeen kanavahaku on tehtävä vielä uudelleen

Elisa Viihteen kanavapaikat löydät täältä >

Elisa Kaapeli-TV

Jos kanavat eivät näy, kannattaa digiboksista irroittaa virtajohto ja laittaa se takaisin paikoilleen hetken kuluttua. Jos digiboksi ei tämänkään jälkeen löydä kanavia, tee laitteelle kanavien uudelleenhaku. 

  • Mikäli haun jälkeen vastaanotin ei edelleenkään ole löytänyt uusia kanavia, on suositeltavaa tehdä vastaanottimelle tehdasasetusten palautus, jonka jälkeen kanavahaku on tehtävä vielä uudelleen

Huomaathan, että kanavapakettien HD-kanavien katselu Elisa Kaapeli-TV:ssä vaatii kortinlukijan korttilinkityksen.

Elisa Kaapeli-TV:n kanavapaikat löydät täältä >

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
Kuukausittain vaihtuvan maksuttoman bonuskanavan löydät kanavapaikoilta 500 (IPTV) ja 61 (KTV)
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!