Windows 10: mikä muuttuu ja miten päivitän? - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Windows 10: mikä muuttuu ja miten päivitän?

Windows 10 -käyttöjärjestelmä on tarjolla ilmaisena päivityksenä Windows 7- ja 8-käyttäjille 29.7. saakka. Olemme keränneet tälle sivulle tärkeimmät tiedot ja vinkit liittyen Windows 10:een.
 

Elisa Omagurulta saat halutessasi apua tietokoneesi päivitysvalmiuden varmistamiseen ja Windows 10 -päivityksen käynnistämiseen. Klikkaa tästä!

Mitä uutta Windows 10 tuo?

Käynnistä-valikko tekee paluun

Käyttäjien suosima, Windows 7:sta ja sitä aiemmista versioista tuttu, Käynnistä-valikko löytyy Windows 10:stä tutulta paikaltaan entistä monipuolisempana. Windows 10:n Käynnistä-valikkoon voi kiinnittää lähes mitä tahansa, esimerkiksi sovelluksia, suosikkeja, soittolistoja ja yhteystietoja.

Käynnistä-valikosta löytyy myös uusittu Haku-toiminto, joka etsii tietoa sekä Windowsista että verkosta.

Uusi nettiselain

Internet Explorerin tilalle tulee Windows 10:ssä Microsoftin uusi Edge-selain, jonka luvataan parantavan verkkosivujen käyttökokemusta merkittävästi. Edge mahdollistaa mm. käyttäjän omien muistiinpanojen piirtämisen verkkosivuille ja tallentamisen suosikkeihin.

Moniajo ja virtuaaliset työpöydät

Windows 10:ssä voi näytölle kiinnittää neljä samanaikaisesti toimivaa sovellusta ja avata kaikki käynnissä olevat tehtävät samaan näkymään. Windows 10 mahdollistaa myös usean virtuaalisen työpöydän käyttämisen, mistä on apua esimerkiksi erilaisten moniajonäkymien luomisessa.

Windows-kauppa

Uusi Windows-kauppa tarjoaa yhdenmukaisen käyttökokemuksen kaikilla Windows 10 -laitteilla. Valikoimaa voi selailla niin tietokoneella, tabletilla kuin puhelimellakin. Kaupassa on saatavilla monipuolisia digitaalisia sisältöjä, kuten sovelluksia, pelejä, musiikkia tai elokuvia.

Hyödylliset vinkit Windows 10 -päivitystä varten

Ennen päivitystä

Päivityksen lataaminen

  • Voit ladata Windows 10 -päivityksen omalta tietokoneeltasi Windows Update -toiminnon tai tehtäväpalkin päivityskuvakkeen kautta.
  • Päivitys on maksuton 29.7. saakka.
  • Windows lataa päivityksen taustalla ja ilmoittaa automaattisesti, kun se on asennettavissa.
  • Päivityksen asennusta ei tarvitse aloittaa heti, vaan voit käynnistää asennuksen sinulle sopivaan aikaan.

Päivittäminen

  • Älä sammuta tietokonetta päivityksen aikana (varmista, että kannettava kone on kytkettynä verkkovirtaan).
  • Varaa tarpeeksi aikaa; päivitys voi kestää tuntejakin riippuen tietokoneesi suorituskyvystä.

 

Usein kysyttyä Windows 10:stä

Saunalahti Turvapaketti

Toimiiko Elisa Turvapaketti Windows 10 käyttöjärjestelmän kanssa?

Windows 10 kanssa on testattu toimivaksi vain Elisa Turvapaketin uusin versio. Tarkastathan siis, että sinulla on tuotteen uusin versio käytössäsi kun päivität Windowsin. Olemassaoleville asiakkaille uusin versio toimitetaan automaattisesti päivittäisten automaattipäivitysten yhteydessä, eikä se vaadi käyttäjän toimenpiteitä. Jos haluat asentaa Windowsin kokonaan uudelleen, voit ladata Elisa Turvapaketin uusimman version OmaElisasta.

Voiko Elisa Turvapaketti poistua Windows 10 asennuksen yhteydessä?

Windows 10 päivityksessä on 3 vaihtoehtoa jolloin Windows 10 poistaa Elisa Turvapaketin:

  1. Jos päivität Windows XP käyttöjärjestelmästä Windows 10 käyttöjärjestelmään käyttäen Windows 10 asennus CD:tä, kaikki ohjelmat poistetaan. Tämän jälkeen Elisa Turvapaketti on asennettava uudelleen manuaalisesti.
  2. Jos päivität Windows 7, 8 tai 8.1 käyttöjärjestelmästä Elisa Turvapaketti saattaa poistua, riippuen alkuperäisestä käyttöjärjestelmästä. Tämän jälkeen se on asennettava uudelleen manuaalisesti.
  3. Jos päivität Windows 7, 8 tai 8.1 käyttöjärjestelmästä Elisa Turvapaketti saattaa poistua, riippuen kuinka vanha versio sinulla on käytössä. Tämän jälkeen Turvapaketti on asennettava uudelleen manuaalisesti.

Huom! Muista ladata Elisa Turvapaketin viimeisin versio kun asennat ohjelmistoa uudelleen Windows 10 käyttöjärjestelmälle. Voit ladata Elisa Turvapaketti -tilauksesi viimeisimmän version kirjautumalla OmaElisaan.

Elisa Turvapaketti poistui vain osittain päivityksen yhteydessä. Mitä minun tulee tehdä?

Joissakin tapauksissa Windows 10 saattaa poistaa Elisa Turvapaketin vain osittain käyttöjärjestelmän päivityksen yhteydessä. Näissä tapauksissa loputkin F-Secure ohjelmistosta on poistettava ennen sen uudelleenasennusta. Jotta saat poistettua ohjelmiston kokonaan, lataa ja käynnistä F-Securen oma poistotyökalu Windowsille. Voit ladata tiedoston täältä: https://www.f-secure.com/en/web/home_global/support-tools.

Kesken Turvapaketin asennuksen tulee sininen ruutu, kun koitan asentaa sitä Windows 10käyttöjärjestelmälle. Tämän jälkeen kone käynnistyy uudelleen. Mitä teen?

Jos tietokoneesi ruutu muuttuu siniseksi kesken Elisa Turvapaketin asennuksen:
  1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen vikasietotilassa, jossa verkkoyhteys (safe mode with networking).
  2. Lataa ja käynnistä F-Securen oma poistotyökalu Windowsille. Voit ladata tiedoston täältä: https://www.f-secure.com/en/web/home_global/support-tools.
  3. Asenna Elisa Turvapaketti uudelleen.

Jos tietokoneesi ruutu muuttuu siniseksi Windows 10 päivityksen aikana, käyttöjärjestelmäpäivitys on epäonnistunut ja Windows palautuu alkuperäisille asetuksille. Näissä tapauksissa:

  1. Poista Elisa Turvapaketin asennus manuaalisesti.
  2. Päivitä Windows 10 uudelleen.
  3. Asenna uudelleen Elisa Turvapaketin uusin versio.

Miten poistan Elisa Turvapaketin asennuksen F-Secure poistotyökalun avulla?

  1. Kirjaudu tietokoneellesi järjestelmänvalvojana.
  2. Lataa F-Securen oma Poistotyökalu Windowsille. Voit ladata tiedoston täältä: https://www.f-secure.com/en/web/home_global/support-tools.
  3. Käynnistä UninstallationTool.exe. Windows kysyy haluatko suorittaa ohjelman. Paina kyllä.
  4. Hyväksy ohjelman käyttöehdot ja paina Seuraava (Next).
  5. Poistotyökalun ikkuna aukeaa. Paina Aloita (Start).
  6. Paina Käynnistä uudelleen(Restart). Uudelleenkäynnistyt poistaa tietokoneeltasi loput tiedostot ja viimeistelee poistotoimenpiteet.
  7. Poistotyökalu on valmis kun koneesi on käynnistynyt uudelleen.

 Nettitikut ja Mobiililaajakaistareitittimet

Toimivatko Elisalla ja Saunalahdella myynnissä olleet nettitikut Windows 10:ssa?

Virallista tukea Mobiililaajakaista-ohjelmalle (3.0/ 4.0) tai Mobile Partner -ohjelmalle ei ole. Virallinen Huawein tuki Mobile Partner -ohjelmalle tulee elokuussa 2015. 

Vanhemmat 3G-nettitikkumallit, kuten Huawei E180 tai E169 eivät todennäköisesti ole yhteensopivia Windows 10:n kanssa.

Uudemmat nettitikkumallit saattavat toimia, jos ajurit asentuvat oikein.

Kannattaako käyttää Mobiililaajakaista-ohjelmaa, Mobile Partner -ohjelmaa vai Windows 10:n omaa yhteysohjelmaa?

On suositeltavaa käyttää nettitikun omaa yhteysohjelmaa. Windows 10:n oma yhteysohjelma ei välttämättä lähde toimimaan, ennen kuin tikun ajuri on asennettu. 

Mobiililaajakaista 4.0 -ohjelma on testattu toimivaksi uudempien 3G-tikkumallien (esim. Huawei E353, E3131 ja E367) osalta, jos ajurit asentuvat oikein.

4G-tikkujen (testattu E398 tai E3276) ajuri asentui vasta ensimmäisen Mobile Partner -ohjelman käynnistyksen jälkeen.

Toimiiko MLK-reititin USB-johdolla Windows 10:ssa?

Oletuksena kyllä. Osa MLK-reitittimistä on testattu yhteensopivaksi, jos mobiililaajakaistayhteyttä käyttää USB-johdon kautta.

 

 

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Haluatko henkilökohtaista apua? Soita Omagurulle!
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa:
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Omaguru vinkkaa:
Voimme varmistaa sujuvan ja turvallisen päivityksen kätevästi etäyhteydellä.
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!