Kiinteälle nettiyhteydelle eli laajakaistaliittymälle kannattaa tilata siirto hyvissä ajoin ennen muuttoa, jotta liittymä olisi heti käyttövalmis uudessa osoitteessa. Siirto tilataan verkkokaupastamme, ja tilausta varten tarvitset verkkopankkitunnukset, Elisa Tunnuksen (sama kuin OmaElisan tunnus) tai Mobiilivarmenteen.
Siirtoa tilatessasi pääset samalla kätevästi tarkistamaan, haluaisitko muuton yhteydessä tehdä muutoksia liittymällesi, esim. nostaa laajakaistan nopeutta, hyödyntää uuden kampanjan tai päivittää laajakaistasi Elisa Viihteeksi.
Tilaa siirto uuteen osoitteeseen
Laajakaistasiirron tilaaminen Elisan verkkokaupassa
- Siirry Elisan verkkokaupan laajakaistasivulle ja kirjaudu sisään Elisa Tunnuksella, pankkitunnuksella tai Mobiilivarmenteella.
- Valitse Muokkaa nykyistä liittymääsi. Nykyinen liittymä näkyy valittuna osoitteen alapuolella.
- Valitse Vaihda osoitetta ja kirjoita uusi osoitteesi (postinumero ja katuosoite)
- Valitse laajakaistan nopeus, jonka haluat uuteen osoitteeseesi, ja tee tämän jälkeen siirtotilaus loppuun ohjeiden mukaan.
- Tilauksen jälkeen saat Tilaus vastaanotettu -tekstiviestin. Osoitteenmuutoksesta saat myös uuden liittymätilauksen tilausvahvistuksen sähköpostiin.
- Kun tilaus etenee, saat tekstiviestitse ilmoituksen liittymän avauspäivästä sekä toisen viestin, kun liittymä on käytettävissäsi. Laajakaistaliittymä avataan viestissä ilmoitettuna avauspäivänä klo 8-20 välisenä aikana. Asentajamme soittaa sinulle, mikäli liittymän avaus vaatii asentajan käynnin.
Huomioithan, että Kaapelimodeemi-liittymä on käytettävissäsi heti, kun olet asentanut modeemin toimintavalmiiksi uudessa osoitteessasi.