Oletko ottamassa MTV Katsomo -palvelua käyttöön tai tarvitsetko apua sen käytössä? Löydät tältä sivulta ohjeet käyttöönottoon, yleisimpiin ongelmatilanteisiin sekä tilauksen muuttamiseen ja irtisanomiseen.
Elisa Viihde Premium, Elisa Viihde Plus ja Elisa Viihde Sound sisältävät jatkossa MTV Katsomo+ mainoksilla -palvelun veloituksetta. Palvelu lisätään nykyisille asiakkaille lokakuun 2026 aikana.
Katso Katsomon sisältöjä
- Elisa Viihde Premiumilla, Elisa Viihde Plussalla ja Elisa Viihde Soundilla
- Puhelimella, tabletilla ja älytelevisiolla lataamalla MTV Katsomo -sovellus
- Tietokoneella osoitteessa mtv.fi
Tietoja palvelusta ja sen käyttöönotosta
Saat Elisa Viihteen tilauksen jälkeen sähköpostiisi aktivointilinkin osoitteesta no_reply@elisa.fi otsikolla "MTV Katsomon aktivointiohje".
Mikäli et löydä sähköpostia, tarkista ettei se ole päätynyt roskakoriin. Klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä ja siirry aktivoimaan "MTV Katsomo+ mainoksilla"-tilaus.
Aktivoinnin voit tehdä myös OmaElisasta tai elisaviihde.fi -sivujen kautta.
OmaElisan kautta aktivointi:
- Kirjaudu sisään Elisa Tunnuksellasi
- Klikkaa joko "Tervetuloa Katsomo+:n pariin"-linkkiä pääsivulla tai notifikaation alta löytyvää aktivointilinkkiä
- Lue avautuva ohje ja jatka aktivointia "Aloita aktivointi"-painiketta painamalla
- Seuraa MTV Katsomo-sivun ohjeita aktivoinnin suorittamiseksi loppuun
elisaviihde.fi-sivujen kautta aktivointi:
- Kirjaudu sisään mobiilivarmenteella, Elisa Tunnuksellasi tai Elisa Viihde -tunnuksellasi
- Klikkaa sivun ylälaidassa kohtaa, jossa pyydetään luomaan MTV Katsomo -tili
- Seuraa MTV Katsomo-sivun ohjeita aktivoinnin suorittamiseksi loppuun
Mikäli sinulla ei ole tilattuna Elisan kautta mitään MTV:n maksullista sisältöä ja sinulla on Elisa Viihde Premium-, Elisa Viihde Plus- tai Elisa Viihde Sound-tilaus*, tulet saamaan sähköpostiisi lokakuun aikana aktivointilinkin osoitteesta no_reply@elisa.fi otsikolla "MTV Katsomon aktivointiohje".
Mikäli et löydä sähköpostia, tarkista ettei se ole päätynyt roskakoriin. Klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä ja siirry aktivoimaan "MTV Katsomo+ mainoksilla"-tilaus.
Aktivoinnin voit tehdä myös OmaElisasta tai elisaviihde.fi -sivujen kautta.
OmaElisan kautta aktivointi:
- Kirjaudu sisään Elisa Tunnuksellasi
- Klikkaa joko "Tervetuloa Katsomo+:n pariin"-linkkiä pääsivulla tai notifikaation alta löytyvää aktivointilinkkiä
- Lue avautuva ohje ja jatka aktivointia "Aloita aktivointi"-painiketta painamalla
- Seuraa MTV Katsomo-sivun ohjeita aktivoinnin suorittamiseksi loppuun
elisaviihde.fi-sivujen kautta aktivointi:
- Kirjaudu sisään mobiilivarmenteella, Elisa Tunnuksellasi tai Elisa Viihde -tunnuksellasi
- Klikkaa sivun ylälaidassa kohtaa, jossa pyydetään luomaan MTV Katsomo -tili
- Seuraa MTV Katsomo-sivun ohjeita aktivoinnin suorittamiseksi loppuun
HUOM! Mikäli palvelua ei ole vielä lisätty Elisa Viihteeseesi, aktivointimahdollisuutta ei näy sivulla. Palvelu lisätään kaikille Viihde-käyttäjille* marraskuun ensimmäiseen viikkoon mennessä.
(*) Vanhemmat 7700- ja N7800-sarjan digiboksit ovat tekniikaltaan vanhoja ja niihin ei ole saatavilla MTV Katsomo-sovellusta. Tästä syystä myöskään palvelua ei lisätä näille sopimuksille.
Saat MTV Katsomo+ mainoksilla -palvelun vaihtamalla käyttöösi uudemman version Elisa Viihde -palvelusta. Muutoksen voit tehdä asioimalla Elisan myymälässä tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse tai chatin kautta.
Jos käytössäsi on Elisa Viihde -digiboksi, pääset aktivoimaan tunnukset myös avaamalla MTV Katsomo -sovelluksen. Jos aktivointia ei ole tehty, aukeaa ensimmäisenä sivu "Aktivoi tunnus tai avaa". Skannaamalla sivulta löytyvän QR-koodin (puhelimen Kamera-sovelluksen avulla) sinut ohjataan MTV Katsomon verkkosivuille tekemään aktivointi. Paina lopuksi kaukosäätimellä Tein aktivoinnin -painiketta.
Voit myös tehdä aktivoinnin sähköpostista löytyvän linkin avulla.
- Klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä.
- Täytä tiedot, jotka sait operaattoriltasi -kohtaan on syötetty tiedot automaattisesti, kun klikkaat linkkiä sähköpostissasi. Tiedot ovat valmiiksi oikein, eikä niihin tarvitse tehdä muutoksia.
- Seuraavaksi valitaan, mille käyttäjätunnukselle aktivointi tehdään.
- Jos kyseisellä sähköpostiosoitteella on jo olemassa oleva käyttäjätili, syötä kyseisen tilin salasana.
Jos sähköpostiosoitteella ei ole olemassa olevaa MTV Katsomo -käyttäjätiliä, valitse tilillesi salasana
- Jos sähköpostilla ei ollut aiempaa käyttäjätiliä, syötä vielä Lisätietoja sinusta -osioon pyydetyt tiedot. Lopuksi valitse Luo käyttäjätunnus.
- Nyt pääset katsomaan MTV Katsomo -palvelun sisältöjä!
Jos olet Elisa Viihde Premium-asiakas etkä ole saanut aktivointilinkkiä sähköpostiisi, avaa Elisa Viihteen digiboksilla MTV Katsomo -sovellus. Jos aktivointia ei ole tehty, aukeaa ensimmäisenä Aktivoi tunnus tai avaa -sivu. Sivulta löytyvän QR-koodin skannaamalla puhelimen kameran avulla sinut ohjataan MTV Katsomoon, josta pääset tekemään aktivoinnin.
Vaihtoehtoisesti tai sinulla jos on uudempi Elisa Viihde Plus- tai Sound -palvelu, voit kirjautua elisaviihde.fi-sivulle ja tehdä aktivoinnin Tilaukset-osiossa. Myös Kanavakortti-asiakkaat voivat aktivoida tilauksensa elisaviihde.fi-sivulla. Mikäli olet tilannut pelkän suoratoistopalvelun eikä sinulla ole Elisa Viihde -palvelua, aktivointi tehdään elisaviihde.fi-sivulla.
Voit hyödyntää vanhoja MTV Katsomo -tunnuksiasi. Jos irtisanot olemassa olevan MTV Katsomo -kanavapaketin ja haluat ilmaisen MTV Katsomo+ mainoksilla -palvelun käyttöösi, tulee sinun tehdä aktivointi uudelleen irtisanomisen jälkeen saamasi aktivointiviestin kautta.
Jos sinulla on käytössäsi pelkkä MTV Katsomo+ mainoksilla -palvelu ja tilaat uuden MTV Katsomo -kanavapaketin, tulee sekin aktivoida aktivointiviestin linkin kautta.
Kun olet aktivoinut tunnuksesi MTV Katsomo -palveluun, voit kirjautua palveluun sisään valitsemalla oman profiilisi sovelluksen alareunasta (hahmon kuva).
Voit kirjautua palveluun:
- Aktivointikoodilla. Sovellukseen tulee näkymään neljä merkkiä pitkä aktivointikoodi. Avaa sivu aktivoi.mtv.fi, kirjaudu sisään aktivoimillasi MTV Katsomo -tunnuksilla ja syötä sivulle Elisa Viihteen MTV Katsomo -sovelluksessa näkyvä aktivointikoodi.
- QR-koodilla. Skannaamalla sivulta löytyvän QR-koodin puhelimesi kameralla, sinut ohjataan MTV Katsomon sivulle. Sisäänkirjauduttuasi puhelimella sinut kirjataan Elisa Viihteellä palveluun.
MTV Katsomo -palvelu on mahdollista tilata myös ilman Elisa Viihde -palvelua. Tällöin voit aktivoida palvelun käyttöön sähköpostista löytyvän linkin avulla.
Vaihtoehtoisesti voit kirjautua elisaviihde.fi-sivulle ja tehdä aktivoinnin Tilaukset-osiossa. Elisaviihde.fi-sivulle kirjaudut tilausvahvistuksessa toimitetulla käyttäjätunnuksella ja tekstiviestillä toimiotetulla salasanalla. Elisa Viihde -tunnukset löydät myös OmaElisasta.
Palautteen MTV Katsomosta voit jättää täällä.
Ongelmatilanteisiin liittyviä ohjeita
Jos haluat katsoa MTV Katsomon sisältöjä tai aktivoida sen käyttöön, mutta et pääse eteenpäin koska sovellus on jumiutunut, toimi näin:
Mene Asetukset → Järjestelmäasetukset → Sovellukset → Näytä kaikki sovellukset → MTV Katsomo → Tyhjennä tiedot
Jotta voit katsoa maksullisia sisältöjä MTV Katsomossa, sinun tulee aktivoida tilaus sähköpostitse saamasi linkin kautta. Tämän jälkeen sinun tulee kirjautua sisään sähköpostiosoitteella, jolle teit aktivoinnin.
- Katsotko MTV Katsomon kautta live-lähetystä? Live-lähetyksessä näkyy myös ohjelmassa olevat mainokset
- Olethan kirjautunut oikealla tunnuksella etkä esim. perheenjäsenen tunnuksella jossa on tilattuna eri sisältö? Kirjaudu kertaalleen ulos ja takaisin MTV Katsomoon omilla tunnuksillasi
- Voit tarkastaa tilauksesi sisällön MTV Katsomon tiedoistasi. Kirjaudu osoitteeseen mtv.fi/omatili ja valitse "Tilaukseni". Täältä näet mikä tilaus sinulla on aktivoituna:
Jos tekstitykset eivät näy ulkomaisissa ohjelmissa, tarkista, että tekstitys on asetettu päälle. Lue lisää MTV:n verkkosivuilta.
Vastauksia usein kysyttyihin kysymykseen löydät MTV:n verkkosivuilta.
N7700- ja N7800-sarjan digiboksit ovat tekniikaltaan vanhoja, eikä uutta MTV Katsomo -sovellusta voida tuoda palveluun teknisten ominaisuuksien vuoksi. MTV Katsomo+ -paketteihin kuuluvat maksukanavat näkyvät normaalisti.
Suosittelemme päivittämään Elisa Viihde -palvelusi uudempaan Elisa Viihde Plus tai Elisa Viihde Sound -palveluun. Kysy lisää myyntipalvelustamme numerossa 0800 93 93 93 (Avoinna ma-pe klo 8-19 ja la klo 9-16.30. Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.)
Muutokset, laskut ja sopimusasiat
Voit irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan sopimuksesi osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset, olemalla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun tai asioimalla Elisan myymälässä.
Ohjeet suoratoistopalveluiden ja maksukanavien irtisanomiseen
Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa ennen määräaikaisuuden päättymistä.
Palvelun laskutus alkaa tilaushetkestä.