Elisa on julkaissut henkilöasiakkailleen suunnatun etuohjelman. Elisa Etuohjelma on tapa palkita asiakkaita uskollisuudesta monipuolisilla ja vaihtuvilla eduilla. Etuohjelman jäsenet pääsevät nauttimaan niin alennuksista, yllätyksistä, viihteestä kuin arjen digiavustakin.
Elisa Etuohjelma on luotu asiakkaiden toiveiden pohjalta, ja ohjelman sisältöä sekä etuja kehitetään myös jatkuvasti yhdessä asiakkaiden kanssa.
”Elisa Etuohjelman avulla haluamme tuoda uudenlaisen tavan huomioida nykyisiä asiakkaitamme ja palkita heitä pitkäaikaisesta asiakkuudesta sekä liittymien ja palveluiden keskittämisestä. Haluamme, että asiakas kokee saavansa parhaat edut liittymällä etuohjelmaamme”, kertoo Elisan kuluttaja-asiakkaiden asiakkuusjohtaja Karolina Baszarkiewicz.
Etuja laidasta laitaan
Elisa Etuohjelmassa on kolme tasoa: Hopea, Kulta ja Platina. Mitä pidempään on ollut asiakkaana ja mitä enemmän keskittää palveluitaan Elisalle, sitä parempia etuja saavuttaa. Etutaso määrittyy sekä Elisa-asiakkuuden keston että kuukausittain laskutettavien liittymä- ja palvelusopimusten perusteella.
Etuohjelman jäsenille on tarjolla muun muassa lippu- ja tuotearvontoja, tuotealennuksia ja maksuttomia elokuvaelämyksiä Elisa Viihteessä. Kaikki Elisa Etuohjelman jäsenet voivat esimerkiksi katsoa ilmaiseksi vaihtuvan kuukauden elokuvan ja tehdä laiteostoksia etuhintaan. Etuohjelman edut päivittyvät säännöllisesti, joten tarjolla on aina jotain uutta.
Liittyminen Elisa Etuohjelmaan on maksutonta ja se onnistuu helposti joko OmaElisa-palvelussa, Elisan myymälässä tai asiakaspalvelussa. Liittymisen jälkeen oma etutaso ja siihen kuuluvat edut löytyvät OmaElisasta, ja niitä voi käyttää vaivattomasti eri kanavien kautta.
Kolme syytä liittyä Elisa Etuohjelman jäseneksi
1. Mitä syvempi suhde, sitä enemmän se palkitsee
Elisa Etuohjelma palkitsee uskollisuudesta – kun keskittää palvelunsa Elisalle, saa käyttöönsä yhä parempia etuja.
2. Jokaiselle jotakin
Elisa Etuohjelma tarjoaa jokaiselle jotakin, tasosta riippumatta. Ohjelma esittelee jatkuvasti kasvavan valikoiman etuja, kuten arvontoja, ainutlaatuisia alennuksia ja unohtumattomia elämyksiä.
3. Helppoa ja vaivatonta
Elisa Etuohjelman etujen hyödyntäminen onnistuu helposti. Useimmat edut voi aktivoida suoraan OmaElisa-palvelussa, osa toimii Elisan myymälöissä ja asiakaspalvelussa, ja osan saa käyttöön yhteistyökumppanien kautta.