Maksusopimuksella voit hankkia laskulle jopa 31 päivää lisää maksuaikaa sen alkuperäisestä eräpäivästä.
Maksuajan hakeminen on aina asiakasnumerokohtaista. Voit tarkistaa tekemäsi maksusopimuksen vahvistukselta, joka toimitetaan sinulle laskun toimitustavasta riippuen sähköpostilla tai postitse kotiin.
Maksusopimuksen tekemisestä veloitetaan hinnaston mukainen maksu.
Jos maksat laskun alle 10 päivän päästä alkuperäisestä eräpäivästä, ei maksusopimusta tarvitse tehdä.
Valitse kalenterinäkymästä haluamasi uusi maksupäivä ja klikkaa Vahvista -painiketta.
Maksusopimusvahvistus lähetetään sinulle laskun toimitustavasta riippuen sähköpostilla tai postitse kotiin.
Maksusopimuksen muuttaminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mitä tapahtuu, jos laskua ei makseta?
Mikäli lasku jää maksamatta, etkä ole tehnyt maksun viivästymisestä maksusopimusta, lähetämme noin kahden viikon kuluttua laskun eräpäivästä maksukehotuksenpaperilaskuna.
Maksukehotuksesta veloitetaan hinnaston mukainen maksu sekä viivästyskorkoa korkolain mukaisesti. Huomioithan, että maksukehotusmaksu ja viivästyskorko veloitetaan seuraavan kausilaskusi yhteydessä.
Liittymä tai palvelu voidaan myös yleisten sopimusehtojen mukaisesti sulkea väliaikaisesti maksamattoman laskun vuoksi.
Mikäli laskun maksu edelleen viivästyy, maksamaton lasku voidaan siirtää perintätoimistolle perittäväksi. Laskun siirtäminen perintätoimistolle aiheuttaa yleensä lisäkustannuksia. Mikäli maksu edelleenkin viivästyy, liittymä/palvelusopimus voidaan irtisanoa tai purkaa.
Maksuaikapalvelun palvelukohtaiset ehdot
Näitä palvelukohtaisia ehtoja sovelletaan maksuajan pidentämispalveluun OmaElisassa.
Palvelun avulla asiakas voi tehdä maksusopimuksen OmaElisassa ehtojen mukaisesti. Maksusopimus on sitova ja se astuu voimaan asiakkaan hyväksyessä OmaElisassa maksuajan siirron. Perimme viivästyskorkoa laskusta normaalisti myös maksusopimuksen ajalta ja hinnaston mukaisen veloituksen maksusopimuksen teosta.
Laskuttajalla on oikeus hyväksyä tai hylätä asiakkaan maksusopimus harkintansa mukaan. Maksuaikaa voidaan myöntää enintään 31 päivää vanhimman laskun maksupäivästä lukien.
Lasku on maksettava viimeistään sovittuna maksupäivänä. Mikäli maksu laiminlyödään, palautuu laskun maksupäivä alkuperäiseen maksupäivään ja asiakkuuden palvelut voidaan sulkea, sekä ryhtyä muihin toimenpiteisiin yleisten toimitusehtojen mukaisesti.
Elisalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja, sekä rajoittaa palvelun käyttöä tai lopettaa palvelun tarjoaminen.
Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?
Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.
Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme
apunasi
arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.