Liittymätyypin vaihtaminen: Elisan Saunalahti-liittymät - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Liittymätyypin vaihtaminen: Elisan Saunalahti-liittymät

Puhe- tai mobiililaajakaistaliittymän käyttötarpeet voivat vaihdella elämäntilanteiden muuttuessa, jolloin on hyvä päivittää liittymä vastaamaan nykyisiä tarpeita. Tästä ohjeesta löydät tietoa, jos liittymätyypin vaihtaminen tulee kohdallasi ajankohtaiseksi.

Tarkista nykyisen liittymäsi hinnoittelu ja tee päivitys Elisan verkkokaupassa

Voit vaihtaa liittymätyyppiä kuuden kuukauden välein veloituksetta. Liittymätyyppiä voi vaihtaa, vaikka liittymäsi sopimus olisi määräaikainen. Saunalahden Prepaid-liittymien liittymätyyppiä ei ole mahdollista vaihtaa.

  1. Kirjaudu Elisa-tunnuksellasi (sähköpostiosoite) verkkokauppaamme päivittämään liittymä.
    Vinkki: Jos sinulla ei vielä ole tunnusta, luo Elisa-tunnus verkkopankkitunnuksillasi täällä.
  2. Valitse liittymän numero, jolle haluat tehdä päivityksen, ja tarkista nykyinen hinnoittelu.
  3. Valitse uusi liittymätyyppi, lisää se ostoskoriin ja siirry kassalle.
  4. Kassalla voit valita haluamasi ajankohdan vaihdolle, esimerkiksi kuun vaihteeseen tai heti seuraavaksi päiväksi.
  5. Liittymätyypinvaihto on nyt tehty.

Muutos tapahtuu valitsemanasi päivänä vuorokauden vaihtuessa. Liittymätyypin vaihduttua suosittelemme käynnistämään laitteen uudelleen.

Voit vaihtaa liittymätyyppiä myös Elisan myymälässä tai soittamalla myyntiimme. Tällöin liittymätyypin vaihdosta peritään hinnaston mukainen palvelumaksu. 

Laskutus liittymätyypin vaihdon jälkeen

Liittymätyypin vaihdon jälkeisellä laskulla veloitetaan sekä vanhan että uuden liittymätyypin mukaisia maksuja. Tämän vuoksi laskun loppusumma voi olla poikkeava. Katso lisäohjeita täältä.

Voit tarkistaa nykyisen liittymäsi liittymätyypin ja hinnoittelun sekä laskut OmaElisasta!

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
OmaElisassa voit tehdä liittymätyypin vaihdon veloituksetta kuuden kuukauden välein!
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!