Palvelumaksut | Hinta asiakaspalvelun tekemänä | Hinta OmaElisassa |
| Liittymäsopimuksen siirto toiselle omistajalle: puheliittymät, mobillilaajakaista (muutos veloitetaan uudelta omistajalta) | 12,00 € | 0 € |
| Liittymäsopimuksen siirto toiselle omistajalle: Elisa Viihde | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Asiakasnumeron yhdistäminen tai erottelu | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Uusi SIM-kortti / SIM-kortin aktivointi | 7,00 € | 7,00€ |
| Numero salaiseksi/julkiseksi | 0 € | 0 € |
| PUK-koodi | 12,00 € | 0 € |
| Soitonsiirron kytkeminen | 12,00 € | 0 € |
| Matkapuhelinvastaajan salasanan tai palvelukielen muutos | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Numeronäytön eston muutos | 12,00 € | 0 € |
| Palvelunumeroestojen alentaminen/poisto | 12,00 € | 0 € |
| Palvelunumeroestojen lisäys/korottaminen | 0 € | 0 € |
| Palvelunumeroestojen muutokset lankapuhelin | 0 € | Ei voi tehdä |
| Saldomuistutuksen tai Saldorajoituksen avaus tai muutos | 5 € | Ei voi tehdä |
| Liittymän vianrajausmaksu*
*) Vianrajausmaksu veloitetaan asiakkaalta laajakaista-asentajan käynnistä, jos laajakaistan vianrajauksessa vian todetaan olevan asiakkaan laitteissa tai sisäverkossa. | 99 € * | Ei voi tehdä |
| Todistus liittymästä | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Todistus vakuutusyhtiölle | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Todistus oikeudenkäyntiä varten | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Todistus liittymästä ja laskutuksesta perunkirjoitusta varten | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Todistus, ettei ole velkaa tai maksamattomia laskuja Elisalle | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Todistus, että asiakas ei ole Elisan asiakas | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Asiakasrekisteritietojen tarkastuspyyntö | Maksuton kerran vuodessa, muutoin 12,00 € | 0 € |
| Sijainti- ja tukiasematietojen ilmoituspyyntö | 0 € | Ei voi tehdä |
| Laskukopio | 12,00 € | 0 € edeltävät 18 kk |
| Laskukopio (lankapuhelin) | 12,00 € | 0 € edeltävät 6 kk |
| Maksukehotusmaksu | 5,00 € | Ei voi tehdä |
Laskun toimitustavan muutos
(toimitustavan, sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron muutos) | 12,00 € | 0 € |
| Maksusopimus | 10,00 € | 5,00 € |
| Suljetun liittymän avaus (suljettu muusta syystä kuin maksamattoman laskun takia) laajakaista, mobiililaajakaista, puheliittymät | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Liittymän sulkeminen maksamattoman laskun takia (Elisa Viihde, matkapuhelinliittymät, mobiililaajakaista, lankapuhelin) | 25 € | 25 € |
| Irtisanotun liittymän uudelleenavaus | 39 € | Ei voi tehdä |
| Puheluerittely | 0 € | Puheluerittelyt nähtävissä maksutta 6 kk ajan |
| Rahapalautus asiakkaan pankkitilille | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Paperilasku | 3,90 € | 3,90 € |
| Tilioteraportti | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Uuden eräpäivän valinta laskuille | 12,00 € | Ei voi tehdä |
| Viitteettömän maksun kohdistaminen laskulle | 12,00 € | - |
| Palveluista, joita ei ole mainittu palveluhinnastossa, voidaan periä käytettyä työaikaa vastaava maksu. | 90,00 € /alk. tunti | Ei voi tehdä |
| Elisa Kaapeli-TV-liittymän uudelleenkytkentämaksu | 430 € | Ei voi tehdä |
