Kaikkien liittymien, tuotteiden tai palveluiden kohdalla asiakasnumeroiden yhdistämistä ei ole mahdollista tehdä, tai tekeminen ei ole mahdollista OmaElisan kautta.
- Luottokaupalla ostettuja laitteita (esim. puhelin tai tabletti) tai Elisa Kirjaa ei voi siirtää toiselle asiakasnumerolle.
- Eri henkilöiden nimissä (eri sopija) olevia palveluita ei voi yhdistää samalle laskulle.
- Elisa Viihde -palvelua ei voi OmaElisassa siirtää toiselle asiakasnumerolle.
- Elisa Sähköpostipalvelua tai muita Elisan digitaalisia palveluita ei voi OmaElisassa siirtää toiselle asiakasnumerolle.
Mikäli haluat yhdistää laskujasi, suosittelemme, että siirrät aina ensisijaisesti mobiilipuhe-, mobiililaajakaista- tai laajakaistasopimuksen haluamallesi asiakasnumerolle. Nämä kaikki sopimukset ovat tällä hetkellä siirrettävissä OmaElisan kautta.