Elisan liittymät ja palvelut samalle tai eri laskulle

1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse sopimus, jonka asiakasnumeroa haluat muuttaa: Tuotteesi ja tilauksesi > valitse haluttu liittymä/palvelu > Sopimus, omistaja ja valtuutus (mobiilipuhe ja mobiililaajakaista) tai Sopimus ja omistaja (kiinteä laajakaista) > vaihda liittymäsopimuksen omistajaa.
2. Täytä avautuviin kenttiin uuden omistajan tiedot. Koska kyseessä on omien laskujesi yhdistäminen, tässä tapauksessa myös uusi omistaja olet sinä itse. Tarvittaessa saat syötettyä yrityksen tiedot valitsemalla "Lisää yritystiedot". Klikkaa Seuraava.
3. Tarkista vielä huolellisesti kaikki tiedot ja hyväksy tämän jälkeen tilaus painamalla Vahvista.
4. Siirry OmaElisan Muut tilaukset -välilehdelle vahvistamaan haluamasi muutokset. Tilaukset löydät Tuotteesi ja tilauksesi -osiosta.
5. Tarkista, että kaikki tiedot ja siirrettävä liittymä* ovat oikein, ja siirry vahvistamaan tilaus valitsemalla Vahvista.
6. Hyväksy sopimusehdot ja klikkaa Vahvista.
7. Mikäli sinulla on useampia asiakasnumeroita, tulee näkyviin valintaruutu, jossa voidaan valita asiakkuus, jolle sopimus siirretään. Sopimus voidaan myös eriyttää omalle laskulleen valitsemalla "Haluan sopimuksen omalle laskulle".
8. Saat yhdistämiesi asiakasnumeroiden laskut jatkossa kätevästi yhdellä laskulla. Laskun toimitustavaksi tulee sen asiakasnumeron laskun toimitustapa, jolle siirsit liittymän tai palvelun. Laskun toimitustavan voit halutessasi tarkistaa OmaElisan Laskujen toimitustapa -välilehdeltä.

Myynnistä poistuneet lisäpalvelut 

Kaikkien liittymien, tuotteiden tai palveluiden kohdalla asiakasnumeroiden yhdistämistä ei ole mahdollista tehdä, tai tekeminen ei ole mahdollista OmaElisan kautta.

• Luottokaupalla ostettuja laitteita (esim. puhelin tai tabletti) tai Elisa Kirjaa ei voi siirtää toiselle asiakasnumerolle.
• Eri henkilöiden nimissä (eri sopija) olevia palveluita ei voi yhdistää samalle laskulle.
• Elisa Viihde -palvelua ei voi OmaElisassa siirtää toiselle asiakasnumerolle.
• Elisa Sähköpostipalvelua tai muita Elisan digitaalisia palveluita ei voi OmaElisassa siirtää toiselle asiakasnumerolle.

Asiakasnumeroiden yhdistämisestä/erottelusta asiakaspalvelun kautta veloitetaan asiakaspalveluhinnaston mukainen palvelumaksu. OmaElisan kautta tehty muutos on maksuton.

Siirry asiakaspalveluhinnastoon