Uuden SIM-kortin tilaus ja aktivointi - Elisa ja Saunalahti Asiakastuki

Uuden SIM-kortin tilaus ja aktivointi

Voit tilata ja aktivoida uuden SIM-kortin helposti OmaElisassa. Katso ohje täältä. Saat myös uuden SIM-kortin Elisan myymälästä tai myyntipisteestä.

Kun tarvitset liittymääsi uuden SIM-kortin esimerkiksi hankittuasi uuden puhelimen, johon vanha SIM-korttisi ei sovi, saat uuden SIM-kortin seuraavasti:

​SIM-kortin laittaminen laitteeseen

SIM-kortissa on samaan korttipohjaan yhdistetty kolme SIM-korttikokoa Mini, Micro ja Nano. Tarkista oikea korttikoko laitteen mukana tulleesta käyttöoppaasta sekä miten SIM-kortti laitetaan laitteeseen. Useissa älypuhelimissa ja tableteissa on irrotettava alusta SIM-kortille, jonka saat irrotettua paperiliittimen tai laitteen mukana tulleen työkalun avulla.

SIM-kortista löytyy myös mobiilivarmenne. Lue lisää: elisa.fi/varmenne.

SIM-kortin tilaus OmaElisassa

  1. Kirjaudu sisään OmaElisaan.
  2. Valitse vasemmalta liittymä, johon uusi SIM-kortti tarvitaan.
  3. Valitse ylävalikosta Asetukset > Uusi SIM-kortti.
  4. Klikkaa Tilaa uusi SIM-kortti.
  5. Klikkaa Tilaa kortti.
  6. Saat uuden SIM-kortin postitse parin arkipäivän kuluttua.

Saatuasi uuden SIM-kortin, tulee se aktivoida käyttöön! Nopein ja helpoin tapa SIM-kortin aktivointiin on tehdä se itse OmaElisassa. Aktivointi onnistuu myös asiakaspalvelumme kautta. Jos hait SIM-kortin myymälästämme, on se aktivoitu valmiiksi käyttöön.

Uudesta SIM-kortista veloitamme hinnaston mukaisen palvelumaksun.

Jos sinulla on latausliittymä, huomioi SIM-kortin koko ennen uuden kortin tilaamista

Tarkista ennen uuden SIM-kortin tilaamista, minkä kokoinen kortti puhelimeesi sopii. Lisätietoja saat puhelimesi mukana tulleesta ohjekirjasta.

SIM-kortteja on kolmenlaisia:

  • Perinteinen MiniSIM-kortti (vanhemmat puhelimet)
  • MicroSIM-kortti (uudempi ja pienempi SIM-kortti, lähes kaikki uudemmat älypuhelimet, esim. Nokia Lumia, HTC, Samsung)
  • NanoSIM-kortti (uusin ja pienin SIM-kortti, käytössä esim. iPhone 5/6/7) 

SIM-kortin aktivointi OmaElisassa

  1. Kirjaudu sisään OmaElisaan.
  2. Valitse vasemmalta liittymä, johon uusi SIM-kortti aktivoidaan.
  3. Valitse ylävalikosta Asetukset > Uusi SIM-kortti.
  4. Klikkaa Aktivoi SIM-kortti.
  5. Kirjoita SIM-kortin numero -kenttään SIM-kortista löytyvä 12-numeroinen numerosarja ja klikkaa Aktivoi ja vahvista maksu 5 €.
  6. Uusi SIM-kortti aktivoituu käyttöön noin 10 minuutissa.

Mikäli SIM-kortin aktivointilinkkiä ei näy OmaElisassa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

 

Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
OmaElisassa voit tilata ja aktivoida uuden SIM-kortin!
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!