Asiakaspalvelu › Puhelinliittymät › Uuden SIM-kortin tilaus ja käyttöönotto

Uuden SIM-kortin tilaus ja käyttöönotto

På svenska | In English

Tarve uudelle SIM-kortille voi tulla esimerkiksi vanhan kortin rikkoutuessa tai hankittuasi uuden puhelimen.

Tilaa ja aktivoi SIM-kortti OmaElisassa

Siirry

Liittymän omistajana tilaat uuden kortin helpoiten OmaElisasta ja saat sen suoraan kotiisi kahden arkipäivän kuluessa.
Voit halutessasi noutaa SIM-kortin Elisan myymälästä tai myyntipisteestä tai tilata kortin puhelimitse asiakaspalvelustamme.

Elisan yritysliittymän SIM-kortin tilaus- ja aktivointi >

SIM-kortissa on samaan korttipohjaan yhdistetty kolme SIM-korttikokoa: Mini, Micro ja Nano.

Tarkista oikea korttikoko laitteen mukana tulleesta käyttöoppaasta. Oppaasta näet myös, miten SIM-kortti laitetaan laitteeseen. Voit myös katsoa SIM-kortin laittamisesta lyhyen videon.
Useissa älypuhelimissa ja tableteissa on irrotettava alusta SIM-kortille, jonka saat irrotettua paperiliittimen tai laitteen mukana tulleen työkalun avulla.
PIN-koodi uudelle Elisan Saunalahti SIM-kortille on 0000. Lue lisää PIN-koodista.

SIM-kortista löytyy myös Mobiilivarmenne. Lue lisää: elisa.fi/varmenne.

Katso lyhyeltä videolta miten SIM-kortti laitetaan puhelimeen. Muistathan käynnistää puhelimesi uudelleen SIM-kortin asettamisen jälkeen!

Kirjaudu sisään OmaElisaan.
Valitse liittymä, jolle uusi SIM-kortti tarvitaan.
Valitse SIM-kortti tai eSIM.
Klikkaa Tilaa uusi SIM-kortti tai eSIM. Uuden SIM-kortin tilaus on maksutonta.
Saat uuden SIM-kortin postitse parin arkipäivän kuluttua.

Saatuasi uuden SIM-kortin se tulee aina aktivoida käyttöön. Nopein ja helpoin tapa SIM-kortin aktivointiin on tehdä se itse OmaElisassa. Aktivointi onnistuu myös asiakaspalvelumme kautta. Jos haet SIM-kortin myymälästämme, voidaan se aktivoida siellä heti tai voit tehdä aktivoinnin itse myöhemmin OmaElisassa.

Uuden SIM-kortin aktivoinnista veloitamme hinnaston mukaisen palvelumaksun 7 €. Latausliittymän SIM-kortin aktivointi on maksuton. Latausliittymän hinnaston löydät täältä.

OmaElisan kautta voit tilata uuden SIM-kortin kaikille niille liittymille, joiden omistaja olet. SIM-kortin voi tarvittaessa tilata jo etukäteen, jos olet esimerkiksi antamassa uutta puhelinta lahjaksi. Jos lahjan saajalla on Elisan tai Elisan Saunalahti-liittymä, jota et kuitenkaan itse omista, voit silti hakea aktivoimattoman SIM-kortin valmiiksi Elisan myymälästä. Lahjan saaja voi myöhemmin aktivoida kortin omassa OmaElisassa.

Kirjaudu sisään OmaElisaan.
Valitse liittymä, jolle uusi SIM-kortti aktivoidaan. Aktivoimaton kortti on käytettävissä mihin tahansa liittymään.
Valitse SIM-kortti tai eSIM.
Klikkaa Aktivoi uusi SIM-kortti käyttöön.
Kirjoita SIM-kortin numero -kenttiin SIM-kortista löytyvä 12-numeroinen* numerosarja.
Klikkaa Aktivoi SIM-kortti (7 €)**. Aktivoinnin veloitus 7 € veloitetaan seuraavassa laskussa.
Uusi SIM-kortti aktivoituu käyttöön noin 10 minuutissa.
PIN-koodi uudelle Elisan Saunalahti SIM-kortille on 0000. Lue lisää PIN-koodista.
Jos liittymälläsi on aiemmin ollut Mobiilivarmenne, tulee se rekisteröidä SIM-kortin vaihdon jälkeen uudelleen käyttöön.

*) Jos numerosarja on pidempi (14-numeroinen), on SIM-kortti todennäköisesti Elisan yritysliittymän SIM-kortti. Toimi silloin tämän ohjeen mukaisesti. Jos SIM-kortissa on kirjain J, on se vanhan Elisan kuluttaja-liittymän SIM-kortti. Tässä tapauksessa poista kortin numerosarjasta ensimmäinen ja viimeinen numero, jolloin jäljelle jää 12 numeroa.

**) Latausliittymän SIM-kortin aktivointi on maksuton. Hinnaston löydät täältä.

Mikäli SIM-kortin aktivointilinkkiä ei näy OmaElisassa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Elisan yritysliittymän käyttäjänä voit tilata ja aktivoida uuden SIM-kortin osoitteessa oma.elisa.fi/yrityksille/simkortinvaihto. Katso tarkemmat ohjeet täältä.

Jos sinulla on yrityksesi nimenkirjoitusoikeus, tilaa ja aktivoi uusi SIM-kortti Yritysten OmaElisassa. Katso ohjeet täältä.

Aikaisempi MultiSIM on palvelu, jossa samalla liittymänumerolla on aktiivisena pääliittymän SIM-kortti sekä 1-5 alaliittymän SIM-korttia. MultiSIM-ominaisuutta hyödynnettiin myös MobiililaajakaistaPlus-lisäpalvelussa. Tämä vanha MultiSIM-palvelu ei ole enää uusmyynnissä.

Jos käytössäsi on vanha MultiSIM-palvelu ja tarvitset uuden SIM-kortin alaliittymälle, saat sen Elisan myymälästä.

Onko käytössäsi uusi Elisan Saunalahti MultiSIM 10M? Katso ohjeet palvelun aktivointiin ohjeestamme Saunalahti MultiSIM 10M ja Apple Watch.

Elisa eSIM on puhelimeen tai muuhun älylaitteeseen sisäänrakennettu sähköinen SIM-kortti. Voit tilata uuden eSIM-kortin OmaElisasta.

Ohje eSIM-kortin tilaukseen ja käyttöönottoon

Elisa Laitenetin SIM-kortti eroaa tavallisesta SIM-kortista. Laitenetin SIM-kortin tunnistaa siitä, että se on musta. Uuden SIM-kortin tilaus ja aktivointi onnistuu

Elisan asiakaspalvelussa: lähetämme sinulle uuden SIM-kortin postissa kahden arkipäivän kuluessa
Elisan myymälässä tai myyntipisteessä: saat uuden SIM-kortin heti mukaasi

Elisa Laitenetin SIM-korttia ei voi tilata tai aktivoida OmaElisassa.

Onko käytössäsi muualta kuin Elisalta ostettu laitenetti? Aktivoi SIM-kortti osoitteessa elisa.fi/laitenetti.

Oletko saanut Burrel by Elisa SIM-kortin mukana? Aktivoi SIM-kortti osoitteessa elisa.fi/burrel.

Mikä on uuden SIM-kortin PIN-koodi? Elisan Saunalahti-liittymien (ml. latausliittymät) SIM-kortin PIN-koodi on oletuksena 0000. Lue lisää >