3G poistuu käytöstä vuoden 2023 aikana - siirrymme kohti uudempaa teknologiaa

Haluamme tukea kestävää kehitystä ja pyrimme aktiivisesti siirtymään uudempiin, energiankulutuksen kannalta tehokkaampiin ja ympäristöystävällisimpiin ratkaisuihin. Nyt tehtävä muutos on osa tätä sekä jatkuvaa verkonparannustyötämme.

Asiakkaidemme 3G:n käyttö on jo nyt hyvin vähäistä ja se laskee entisestään. Tämän päivän netin käytön kannalta 3G on myös varsin hidas 4G-verkkoon verrattuna.

Suunnitelmana on ajaa 3G-verkko alas vaiheittain vuoden 2023 aikana. Tiedotamme 3G-verkon alasajon etenemisestä tällä sivustolla. 

Jos sinulla on 4G- tai 5G -liittymä ja -laite, ei muutos vaikuta sinuun ollenkaan.

3G-laitteet ja -liittymät toimivat verkon sulkemisen jälkeen 2G-verkossa. Tällöin esimerkiksi puheluiden äänenlaatu saattaa kärsiä ja netti toimii hitaammin tai ei ollenkaan. 

Suurimmalla osalla asiakkaitamme on jo 4G- ja 5G-verkoissa toimivat SIM-kortit. Jotkin vanhemmat SIM-kortit eivät kuitenkaan toimi muutoksen jälkeen kuin 2G-verkossa ja olemme laittaneet näille asiakkaille tekstiviestejä kortin vaihtamisesta.

Mikäli olet saanut tekstiviestin, että SIM-korttisi on vanha, kannattaa se päivittää uuteen. 

• Tilaa uusi SIM-kortti puhelinliittymälle
• Tilaa uusi SIM-kortti nettiliittymälle
• Uuden SIM-kortin Prepaid-liittymälle saat Elisan myymälästä.
  Prepaid-liittymän vaihtoa varten tarvitset mukaan nykyisen liittymäsi numeron ja PUK-koodin, jonka löydät vanhan SIM-kortin kehyksestä.

Olemme lähettäneet viestin SIM-kortin vaihdosta kaikille vanhoja SIM-kortteja käyttäville asiakkaille. Voit tilata itsellesi uuden kortin OmaElisasta. 

Mikäli sinulla on Prepaid-liittymä, käy lähimmässä myymälässämme tai Elisan Palvelupuodissa. Prepaid-liittymän vaihtoa varten tarvitse mukaasi liittymäsi numeron ja PUK-koodin, jonka löydät vanhan SIM-kortin kehyksestä.

3G-verkon laitteet toimivat pääsääntöisesti myös 2G-verkossa. Varmista, että 2G-verkon nopeudet ovat riittäviä laitteesi tarpeisiin ja päivitä laitteesi tarvittaessa uuteen. 2G verkon nopeus ei välttämättä ole riittävän nopea tiedonsiirtoon riistakameroissa.

Elisan 4G-verkon alueella asuu tällä hetkellä jo yli 99 % suomalaisista ja verkkoa laajennetaan jatkuvasti. Tavoitteenamme on, että vuoden 2023 jälkeen Elisan 4G-verkko kattaa samat alueet kuin nykyinen 3G-verkko. Myös 5G-verkkoa laajennetaan vauhdilla.

Seuraamme verkon riittävyyttä aktiivisesti ja rakennamme sitä lisää tarpeen mukaan. Pääosin tietoliikenne on jo 4G- ja 5G-verkoissa, eikä 3G-verkon alasajolla ole merkittävää vaikutusta niiden liikenteen määrään. 

Voit tarkistaa alueesi kuuluvuuden täältä. 

Kerromme 3G-verkon alasajon etenemisestä verkkosivuillamme ja lähetämme tekstiviestejä asiakkaille, joihin 3G-verkon alasajo saattaa vaikuttaa. Lisäksi olemme lähettäneet asiakkaille, joilla käytössään vanha SIM-kortti, viestejä kortin vaihtamisesta uuteen.

Vanhentuneita 3G-verkkoja on suljettu jo monissa maissa. Mikäli käytössäsi oleva laite ei tue 4G- tai 5G-verkkoa, se ei toimi ulkomailla enää niin hyvin kuin aikaisemmin.

Osassa maita on päätetty lisäksi myös 2G-verkon poistamisesta. Esimerkiksi Yhdysvalloissa on käytössä enää 4G- ja 5G-verkkoja. Varmista siis matkustaessasi, että liittymäsi ja laitteesi tukee vähintään 4G-puheluita (VoLTE) ja puhelimestasi löytyy VoLTE-roaming-tuki.

Päivitämme 4G-verkkoa jatkuvasti osana normaalia verkon ylläpitoa ja rakennamme sitä tarvittaessa lisää. 

2G-verkosta luopumisen ajankohtaa ei ole vielä päätetty, ja tarkastelemme sitä 2G-verkon käyttöasteen mukaan.

Sinulla on oltava vähintään 4G-puhelin ja 4G- tai 5G-liittymä, jotta VoLTE-puhelut toimivat. Tarkista myös, että 4G-puhelut (VoLTE-puhelut) on aktivoituna käyttöön. Voit tarkistaa tämän puhelimesi asetuksista. Suurimmassa osassa uusista puhelimista on jo valmiiksi 4G-puheluiden tuki käytössä ja asetukset kunnossa. Katso ohjeet 4G -puheluiden käyttöönotosta ja käytöstä.