Saunalahti MultiSIM 10M ja Apple Watch - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Saunalahti MultiSIM 10M ja Apple Watch

Tältä sivulta löydät ohjeet MultiSIMin käyttämiseen. MultiSIM mahdollistaa puhelinnumerosi käytön useammalla laitteella samanaikaisesti. Voit käyttää samaa numeroa esimerkiksi puhelimessa ja älykellossa. Saunalahti MultiSIM 10M on saatavilla kuluttaja-asiakkaiden Elisan Saunalahti -liittymiin ja se toimii tällä hetkellä vain Apple Watch Series 3, 4 tai 5 GPS + Cellular -älykelloissa.

Jätä puhelin kotiin. MultiSIMillä voit soittaa lenkkipolulta, tekstata rannalta tai striimata musiikkia laskettelurinteessä. Kaikki onnistuu pelkällä kellolla. Voit tarkistaa liittymäsi yhteensopivuuden lähettämällä viestin INFO MULTISIM numeroon 18258.

Apple Watch ja MultiSIMin tilaus ja käyttöönotto

MultiSIM-palvelu tuo mobiiliyhteyden Apple Watch -kelloon ja tekee älykellon käytöstä mukavan helppoa. MultiSIM-palvelun avulla voit esimerkiksi soittaa puheluita, lähettää viestejä sekä vastaanottaa ilmoituksia, vaikka iPhonesi ei olisi lähettyvillä.

Tarvitset nämä asiat käyttääksesi Apple Watchia ja MultiSIM 10M -palvelua:

  • Apple Watch Series 3, 4 tai 5 GPS + Cellular -älykello
  • Apple iPhone 6 tai uudempi puhelin ja aina uusin saatavilla oleva ohjelmistoversio
  • Elisan Saunalahti -puhelinliittymä, jossa käytössä 4G-puhelut (VoLTE)

Voit tarkistaa liittymäsi yhteensopivuuden lähettämällä viestin INFO MULTISIM numeroon 18258.

Tarvitset kellon käyttöönottoon Elisa Tunnuksen tai Mobiilivarmenteen

Näin otat käyttöön MultiSIM-lisäpalvelun Apple Watchiisi:

  1. Parita Apple Watchisi iPhone -puhelimesi Watch-sovelluksessa.
  2. Avaa iPhone-puhelimestasi Watch-sovellus.
  3. Valitse MyWatch.
  4. Valitse Set Up Cellular.
  5. Kirjaudu sisään OmaElisaan Elisa Tunnuksellasi tai Mobiilivarmenteella
  6. Valitse sopimus MultiSIM 10 Mbit/s.
  7. Vahvista tilaus.
  8. Tämän jälkeen kello lataa liittymän, jonka jälkeen voit käyttää liittymää.

MultiSIM-palvelun käyttö

Saapuvat puhelut ohjataan pääliittymälle sekä MultiSIMille samanaikaisesti. Saapuvat viestit tulevat sekä pääliittymään että MultiSIMiin. Huom! Lyhytnumeroista saapuvat palveluviestit välitetään vain pääliittymään.

Käytönesto MultiSIM-liittymälle

Käytönestolla (tilapäinen sulku) pystyt estämään MultiSIM-liittymän käytön, esimerkiksi laitteen kadotessa. Kun löydät laitteen, voit poistaa käytöneston itse OmaElisasta. 

Liittymä, jolle on asetettu käytönesto, laskuttuu edelleen normaalisti.

Käytöneston lisääminen:

  1. Kirjaudu OmaElisaan.
  2. Valitse pääliittymä jolle MultiSIM on tilattu.
  3. Valitse liitetyt laitteet ja lisäpalvelut.
  4. Valitse Muokkaa.
  5. Paina Tilapäinen sulku.

Käytöneston poistaminen:

Kun löydät laitteen tai haluat poistaa käytöneston, toimi näin:

  1. Kirjaudu OmaElisaan.
  2. Valitse pääliittymä, jolle MultiSIM on tilattu
  3. Valitse liitetyt laitteet ja lisäpalvelut.
  4. Valitse Muokkaa.
  5. Paina Tilapäinen sulku.

MultiSIMin ominaisuudet ja hinnoittelu

  • Palvelusta veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen avaus- ja kuukausimaksu. 
  • Yhteen pääliittymään voi kytkeä maksimissaan kaksi rinnakkaisliittymää ja kuukausimaksu veloitetaan kustakin rinnakkaisliittymästä erikseen. Rinnakkaisliittymien hinnoittelu (puhelut, viestit, roaming) noudattaa pääliittymän hinnoittelua ja rinnakkaisliittymien käyttö kuluttaa mahdollisia pääliittymän paketteja.
  • MultiSIMin nettiyhteyden nopeus on 10 Mbit/s riippumatta pääliittymän nopeudesta.
  2G 3G 4G 5G

Arvioitu saapuva tiedonsiirtonopeus
(Mbit/s)

0,05 - 0,2       0,4 - 1        5 - 10     -    
Arvioitu lähtevä tiedonsiirtonopeus
(Mbit/s)
0,05 -0,2 0,2 - 2 2 -

MultiSIM-palvelun irtisanominen OmaElisassa

MultiSIMin irtisanominen onnistuu OmaElisassa. Toimi näin:

1. Kirjaudu OmaElisaan Elisa Tunnuksellasi (sähköpostiosoite) tai Mobiilivarmenteella.
2. Klikkaa vasemmassa reunassa sitä liittymänumeroa, jonka MultiSIM-palvelun tahdot irtisanoa.
3. Valitse kohta Sopimustiedot.
4. Klikkaa Päätä sopimus

Huom! Irtisanominen on tehtävä aina OmaElisasta. Pariliitoksen poistaminen puhelimesta ei irtisano sopimusta.

Usein kysytyt kysymykset

Kysy MultiSIM-palvelusta ja Apple Watchista OmaYhteisössä. Klikkaa tästä keskusteluun!

Mille laitteille MultiSIM on saatavilla?

MultiSIM on tilattavissa Apple Watch Series 3, 4 ja 5 + Cellular -älykelloille.

Mille liittymille MultiSIM on saatavilla?

Palvelu on tilattavissa vain kuluttaja-asiakkaille suunnattuihin Elisan Saunalahti -liittymiin. Palvelu ei ole saatavilla Prepaid-, kotipuhelin-, mobiililaajakaista- tai latausliittymiin. Liittymällä tulee olla aktiivisena Elisan 4G-puhelut (VoLTE).

Toimiiko WhatsApp MultiSIMillä?

WhatsApp toimii ainoastaan pääliittymällä, voit kuitenkin hallinnoida WhatsAppin lähettämiä ilmoituksia suoraan älykellosta kun bluetooth yhteys on muodostettu

Voiko Apple Watchia käyttää ulkomailla?

Kelloa voi käyttää ulkomailla Bluetooth -yhteydellä, mutta kellon rajoitteen mukaisesti mobiiliyhteys on kuitenkin käytettävissä vain Suomessa. 

Olen hukannut puhelimeni/älykelloni mitä teen?

Voit lisätä liittymällesi/ MultiSIM -liittymällesi käytöneston täältä löytyvän ohjeen mukaan. Huomioithan, että pääliittymälle asetettu käytönesto estää myös MultiSIMin käytön

Irtisanoin pääliittymäni, jääkö MultiSIM voimaan?

Pääliittymän sopimuksen päättyessä myös siihen liitetty MultiSIM -sopimus päättyy automaattisesti

Mitä Verkkoja Apple Watch tukee?

Apple Watch toimii 4G- ja 3G-verkossa sekä wifi-yhteydellä.

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Haluatko henkilökohtaista apua? Soita Omagurulle!
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa:
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Omaguru vinkkaa:
Henkilökohtaista apua asennuksiin ja asetuksiin meiltä
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!