Tervetuloa käyttämään mobiililaajakaistaa - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Tervetuloa käyttämään mobiililaajakaistaa

Tältä sivulta löydät ohjeet mobiililaajakaistan ja mobiilireitittimen käyttöönottoon. Käyttöönottoon tarvitset mobiililaajakaistaliittymän SIM-kortin ja laitteen.

1. Liittymän ja laitteen tilauksen eteneminen

Toimitamme liittymän ja laitteen valitsemallasi toimitustavalla n. 1-2 arkipäivässä.

Jos tilasit liittymän ja laitteen etämyyntinä puhelimitse ja valitsit toimitustavaksi kotiinkuljetuksen tai noudon pakettiautomaatista, vahvista laitteesi tilaus sinulle aiemmin lähetetyn tekstiviestin linkistä tai OmaElisassa.

2. Aseta SIM-kortti laitteeseen

Irrota oikea SIM-kortin koko SIM-kortin kehikosta ja laita se laitteeseen. Tällä hetkellä myynnissämme oleviin mobiilireitittimiin sopii joko: Micro-SIM (oranssi), Mini-SIM (sininen) tai Nano-SIM (valkoinen). Mobiilireitittimissä SIM-kortin paikka on usein laitteen kyljessä, pohjassa tai akun alla laitteen sisällä. 

Katso tarvittaessa tarkempi ohje miten SIM-kortti asetetaan laitteeseen.

3. Ota mobiilireititin käyttöön

Lataa mobiilireitittimen akku täyteen tai kytke laite virtajohdolla pistokkeeseen, jos laitteessa ei ole akkua. Pidä mobiilireitittimen virtapainiketta pohjaan painettuna, kunnes laite käynnistyy ja valot syttyvät laitteeseen.

Odota, että mobiilireititin löytää mobiiliverkon. Laite voi etsiä verkkoa ensimmäisen kerran useita minuutteja.

Elisalta ostetut mobiilireitittimet tunnistavat Elisan liittymät automaattisesti, eikä laite kysy PIN-koodia. Jos laite on ostettu muualta, uusien liittymiemme PIN-koodi on 0000.

Mallikohtaiset ohjeet mobiilireitittimille > 

Jos mobiililaajakaista tulee tabletiin, katso tabletin oma käyttöopas. Laiteohjeita tableteille >

4. Muodosta internetyhteys

Voit käyttää nettiä langattomasti tai kaapelin avulla. Langatonta verkkoa (WLAN/ WiFi) käytetään yleisesti tablettien ja kannettavien tietokoneiden kanssa. Kaapelilla voidaan kytkeä ns. pöytätietokoneet tai vanhemmat laitteet joissa ei ole WLAN-sovitinta.

Tarkista mobiilireitittimessä olevasta tarrasta langattoman lähiverkkosi nimi (SSID) ja salasana.

  • Tarra sijaitsee laitteen takaosassa tai pohjassa. Verkon nimi on merkitty kohtaan WiFi SSID / WLAN-Name/ SSID ja salasana eli salausavain löytyy kohdasta WiFi Key / WLAN-Key/ PWD.

Yhdistä tietokoneesi tai muu laitteesi langattomaan verkkoon.

  • Valitse langattomien verkkojen luettelosta mobiilireitittimen langattoman verkon nimi ja yhdistä siihen. Salasanaa (salausavainta*) kysyttäessä syötä mobiilireitittimen salasana. Varmista, että kirjoitat isot ja pienet kirjaimet oikein.

* Tietokone voi kysyä laitteen PIN-tunnusta (WPS-toiminto), valitse sen sijaan salausavaimen käyttö.

Lisätietoa langattomasta verkosta ›

5. Olet valmis käyttämään Elisan kattavaa 4G- ja 5G-verkkoa

Laajennamme ja parannamme 4G- ja 5G-verkkoamme jatkuvasti rakentamalla uusia tukiasemia kaikkialle Suomeen. Katso Elisan verkon peittoalue osoitteessa elisa.fi/kuuluvuus.

Lisätietoa 5G-verkosta › 
 

OmaYhteisö apunasi! 
Kysymyksiä mobiilinetistä? Apua saat OmaYhteisössä.
Siirry OmaYhteisöön >

 

Ensimmäinen laskusi mobiililaajakaistasta saattaa sisältää kuukausimaksuja ensimmäiseltä vajaalta kuukaudelta sekä seuraavalta täydeltä kuukaudelta. Tämän jälkeen kuukausimaksu veloitetaan kerran kuukaudessa. Lue lisää täältä.

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
Mobiilireititin voi etsiä verkkoa ensimmäisen kerran useita minuutteja.
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!