Elisa Turvapaketti - Ladattavat - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu › Elisa Turvapaketti › Ladattavat

Elisa Turvapaketti

Elisa Turvapaketin lataus ja asennus

Lataa ja asenna Elisa Turvapaketti OmaElisasta tai tilauksen jälkeen saamastasi sähköpostista tai tekstiviestistä.

Siirry OmaElisaan >

Video: Elisa Turvapaketin asennus OmaElisassa

Video: Elisa Turvapaketin asennus Android-laitteeseen

Asennusohjeet

Apua ohjelmistojen asennukseen saat tarvittaessa Elisa Omagurulta.
 

Apuohjelmat ongelmatilanteissa

FSDIAG-apuohjelma järjestelmätietojen keräämiseen ongelmatilanteissa. Käytä tätä apuohjelmaa, jos asiakaspalvelumme pyytää sinua lähettämään järjestelmätietoja vianselvityksessä.

Lataa FSDIAG

Logging.zip -apuohjelma toimintahäiriön tutkimiseen:

Lataa logging.zip

Poistotyökalu Elisa Turvapaketin poistamiseen ongelmatilanteissa. Käytä poistotyökaluja jos asennus ei poistu normaalisti.

Lataa poistotyökalu Windows-koneelle

HUOM! Mac-versiossa käyttöjärjestelmässä ajetaan scripti. Lue readme.txt -ohje.

Lataa poistotyökalu Mac-koneelle

FSAUA-Reset -apuohjelma Turvapaketin virustunnisteiden nollaamiseen:

Lataa FSAUA-Reset


Ladattavat tiedostot löytyvät myös F-Securen tukityökaluista.

Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!
Elisan asiakaspalvelu
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Asennukset - Asetukset - Käytön opastus
Omaguruilta henkilökohtaista apua teknisiin pulmiin!

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi