Zyxel VMG3927 ADSL2/VDSL2+ -modeemi on käytössä Elisan laajakaistaliittymissä. Tältä sivulta löydät laitteen peruskäyttöön liittyvät ohjeet.
Modeemin paikallishallinnan SSL-sertifikaatti päättyy tammikuussa 2025. Saat ilmoituksen sertifikaatin päättymisestä kirjautuessasi laitteen hallintaliittymään. Suosittelemme kirjautumaan hallintaliittymään toistaiseksi lähiverkosta verkkokaapelilla yhdistettynä (LAN).
Ilmoitus ei vaadi sinulta toimenpiteitä ja voit jatkaa laitteen käyttöä. Uusimme sertifikaatin Elisalta hankituille laitteille alkuvuonna 2025.
Langattoman verkon nimen (SSID) ja salasanan löydät modeemin takana olevasta infokortista. Tarvitset näitä tietokoneen tai muun langattoman laitteen ja Zyxel VMG3927 -modeemin välisen yhteyden muodostamiseen.
Katso ohje miten yhdistät langattomaan verkkoon >
Toimiiko langaton verkko huonosti?
Katso 6 vinkkiä langattoman verkon toimivuuden parantamiseen
Katso käyttöönotto laajakaistan teknisen toteutuksen mukaan Laajakaistamodeemin kytkentä -ohjeestamme valitsemalla Puhelinpistokkeen kautta tuleva yhteys (ADSL & VDSL2) tai Verkkopistokkeen kautta tuleva yhteys (Ethernet-liittymät, kerros- ja rivitalot ja pientalot).
Voit halutessasi muokata modeemin asetuksia laitteen paikallisesta hallinnasta tai etähallinnasta OmaElisan kautta.
| Paikallinen hallinta | http://192.168.10.1 |
| Käyttäjätunnus hallintaan | admin |
| Salasana hallintaan | Salasanan löydät laitteen takaosan tarrasta kohdasta Login Password. |
| MAC-koodi | MAC-koodi sijaitsee laitteen takana infokortissa (Login Password). Osassa laitteita MAC-koodi sijaitsee liu'uttamalla irroitettavan infokortin takana. |
Langattoman verkon nimen (SSID) ja salasanan löydät ZYXEL VMG3927 -modeemin takana olevasta infokortista. Tarvitset näitä tietokoneen tai muun langattoman laitteen ja Zyxel VMG3927 -modeemin välisen yhteyden muodostamiseen.
Katso tarkempi ohje miten yhdistät langattomaan verkkoon >
Toimiiko langaton verkko huonosti?
Katso 6 vinkkiä langattoman verkon toimivuuden parantamiseen >
Ohjelmistopäivitykset ovat tärkeitä laitteen toiminnan kannalta, koska ne tuovat laitteille uusimmat ominaisuudet sekä mahdollisia parannuksia laitteen toimivuuteen ja tietoturvaan.
Lähetämme meiltä hankituille Zyxel VMG3927 -modeemeille uusimman ohjelmistoversion automaattisesti. Pidä laiteasetuksissa automaattiset päivitykset päällä, niin huolehdimme että laitteesi ohjelmisto pysyy ajan tasalla.
| Ohjelmistoversio | Muutokset |
| VMG3927-B50A_Elisa4_V5.13(ABPP.4)CO_dbg | Paikallishallinnan tietoturvasertifiointi uusittu |
| VMG3927-B50A_Elisa4_V5.13 | Laitteen toimintaa ja sisäistä vakautta parannettu |
| VMG3927-B50A_Elisa3_V5.13 | Laitteen sisäistä toimintavarmuutta paranneltu ja asennettu tietoturvapäivityksiä |
| VMG3927-B50A-Elisa2 | Korjattu mm. Dnsmasq ja HTTP Remote Code Execution -haavoittuvuudet sekä parannettu laitteen sisäistä toimintaa |
| VMG3927-B50A Elisa1_V5.13 | Yleisiä tietoturvapäivityksiä ja laitteen sisäistä vakautta parannettu |
| VMG3927-B50A Elisa1 | Ensimmäinen tuotantoversio ohjelmistosta, päivittyy laitteelle automaattisesti, kun laite kytkeytyy verkkoon |
Modeemin siltaamista ei suositella, ellei siihen ole erityistä tarvetta. Siltaamista voidaan tarvita, jos tietokoneen tai muun laitteen internetyhteys toimii reitittävässä NAT-tilassa huonosti.
Reitittävä NAT-tila on lähtökohtaisesti myös tietoturvallisempi, sillä kaikki ulkoverkosta saapuva ylimääräinen liikenne jää tällöin modeemille. Sillatussa tilassa kaikki liikenne tulee tietokoneille asti ja jos tietokoneen tietoturva ei ole kunnossa tai ajantasalla, tietokone on altis ylimääräiselle haittaliikenteelle ja viruksille.
Huomaa lisäksi, että Elisan verkossa jokaiseen liittymään sisältyy 5 julkista IP-osoitetta, joista modeemi varaa sillattunakin ollessaan päivitysyhteyttä varten yhden osoitteen. Tällöin tietokoneille ja muille modeemiin kytketyille laitteille jää käytettäväksi ainoastaan 4 julkista IP-osoitetta. Sillatussa tilassa voit siis käyttää enintään neljää internetyhteyttä käyttävää laitetta samaan aikaan.
Jos käytössäsi on useita internetyhteyden tarvitsevia laitteita (enemmän kuin 4), käytä aina reitittävää NAT-tilaa. Muuten yhteys ei kaikilla laitteilla toimi.
Zyxel VMG3927 siltaus-ohje (PDF)
Ohjeet siltaamiseen
Mikäli tietokone tai muut laitteet eivät saa julkista IP-osoitetta siltaamisen jälkeen tai yhteys ei toimi ollenkaan, käynnistä modeemi uudelleen pitämällä siitä virrat pois n. 10 sekuntia ja odota, että modeemi on muodostanut yhteyden uudelleen.
Mikäli yhteys ei vieläkään toimi, käynnistä kaikki internetyhteyttä käyttävät laitteet uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit uudistaa IP-osoitteen kaikilta laitteilta manuaalisesti. Windowsissa tämä tehdään ipconfig / release ja ipconfig / renew -komennoilla Windowsin komentokehotteessa.
Vaihtaminen sillatusta tilasta takaisin reitittävään tilaan tapahtuu resetoimalla modeemi. Kun modeemi on sillattuna, ei laitteen hallintakäyttöliittymään pääse enää kirjautumaan.
Ratkaise mobiililiittymien häiriötilanteet Verkkoapurilla – siirry Elisa Verkkoapuriin tästä
Katso vinkit mobiililaajakaistan toimivuuden parantamiseen
Mobiilireitittimien takuuaika on 24 kuukautta. Elisalta ostetun laitteen takuutodistuksen löydät OmaElisasta.
Siirry OmaElisaan laitteen takuutodistukseen
Katso huolto-ohjeet mobiilireitittimille
Modeemin resetoiminen
Mikäli laite toimii puutteellisesti (esim. yhteys pätkii tai ei muodostu ollenkaan), laite kannattaa resetoida eli palauttaa tehdasasetuksille.
Resetoiminen on suositeltavaa tehdä myös aina ohjelmistopäivitysten jälkeen, jos laitteen toimivuudessa esiintyy ongelmia. Tämä siitä syystä, että päivitysten yhteydessä laitteen muistiin voi jäädä mm. asetuksia edellisestä ohjelmistoversiosta, jotka pyyhkiytyvät laitteen muistista vasta resetoinnissa.
Resetointi tehdään painamalla laitteen takana olevaa reset-painiketta n. 10 sekuntia terävällä esineellä, kuten suoraksi taitetulla klemmarilla. Teräväkärkistä kynää voi myös käyttää, mutta huomaa, että monesti kynänkärki on liian lyhyt ja/tai paksu eikä se tällöin mahdu painamaan reset-painiketta reset-aukossa pohjaan asti, jolloin laite ei resetoidu.
Yleisimpiä ongelmatilanteita
Tarkista, ettei mitään kaapelia ole kytketty WAN-liittimeen kun liittymä on ADSL tai VDSL. Automaattisen tunnistuksen vuoksi laite tunnistaa yhteyden ETH-yhteydeksi eikä toimi ADSL/VDSL-liittymässä.
Jos kytkentä on ollut väärin, korjaa kytkentä oikeaksi ja resetoi laite yllä kerrotun ohjeen mukaisesti. Johdon vaihtaminen oikeaan porttiin ei riitä, vaan laite pitää resetoida, jotta yhteystyypin automaattinen tunnistus tehdään uudelleen.
WLAN-yhteys pätkii
Jos WLAN-yhteys pätkii, niin yksi syy tähän saattaa olla modeemin automaattinen WLAN-kanavan haku, jota kaikki WLAN-verkkosovittimet eivät välttämättä osaa käsitellä oikein. Tästä johtuva ongelma korjaantuu vaihtamalla WLAN-kanava manuaalisesti johonkin kanavaan väliltä 1-11.
| 1. Power | Pimeä: Virtaa ei ole kytketty Vilkkuu sinisenä: Laite käynnistyy Vilkkuu punaisena: Ohjelmistopäivitys käynnissä Palaa sinisenä: Virta on päällä Palaa punaisena: Virhetilanne |
| 2. Internet | Palaa sinisenä: Internet-asetukset ovat valmiit Palaa punaisena: Virhe internet-yhteydessä Vilkkuu sinisenä: Modeemi lähettää tai vastaanottaa internet-liikennettä Pois päältä: Internet-asetukset eivät ole valmiit |
| 3. WAN | Pimeä: Ei ADSL/VDSL/Kuitu-yhteyttä Vilkkuu sinisenä: ADSL/VDSL/Kuitu-yhteyttä muodostetaan Palaa sinisenä: ADSL/VDSL/Kuitu-yhteys on muodostettu |
| 4. WLAN 2,4 Ghz | Vilkkuu oranssina: Modeemi suorittaa WPS-toimintoa 2.4 GHz langattomalle WIFI-verkolle Palaa sinisenä: 2.4 GHz langaton WIFI-verkko on valmis Vilkkuu sinisenä: Modeemi siirtää tietoa langattomassa 2.4 GHz WIFI-verkossa |
| 5. WLAN 5 Ghz | Vilkkuu oranssina: Modeemi suorittaa WPS-toimintoa 5 GHz langattomalle WIFI-verkolle Palaa sinisenä: 5 GHz langaton WIFI-verkko on valmis Vilkkuu sinisenä: Modeemi siirtää tietoa langattomassa 5 GHz WIFI-verkossa |
| Malli | Zyxel VMG3927 |
| Tyyppi | ADSL2+ ja VDSL2-modeemi ja Ethernet-reititin (WAN-liitin) |
| LAN | 4 x 10/100/1000M Ethernet |
| WLAN |
|
| NAT | Oletuksena päällä |
| DHCP | Oletuksena päällä |
| Liitännät |
|
