Nettisivuillanne on haitallista koodia. Useimmiten haittakoodia on ujutettu sivustoille, jotka on luotu sisällönhallintajärjestelmällä, kuten WordPress, Joomla tai Drupal.
Voit korjata ongelman itse tai kääntyä Elisan Omagurun tai Yritysgurun puoleen.
Korjaa ongelma itse – toimi näin:
- Ota talteen konfiguraatiotiedostot ja tallentamasi tiedostot, esim. upload-hakemisto, ja tarkista ettei niissä ole haittakoodia.
- Tyhjennä verkkosivutila kokonaan.
- Asenna tuorein versio sisällönhallintajärjestelmästä sekä kaikista sen lisäosista.
- Palauta tarkistetut konfiguraatiotiedostot ja tarvittaessa upload-hakemisto.
- Tarkista tietokannasta esim. ujutetut käyttäjätunnukset, ja tarvittaessa aja kannalle päivitys.
- Ilmoita asiakaspalveluumme, kun nämä toimenpiteet on tehty.
Jos verkkosivujesi lomaketta käytetään roskapostitukseen, laita sivulle vähintään kuvavarmennus l. CAPTCHA. Valmiita koodeja esim. osoitteessa captcha.com.
Jos PHP:llä toimivalla sivustolla on puutteellinen tietoturva, varmista että sivusto on koodattu turvallisesti. Tarkista ettei sivulla voi käyttää SQL-injektiota tai XSS-aukkoja, eikä sivulla ole huolimattomasti käytettyjä PHP-funktioita (kuten include). Lisäksi muista aina tarkistaa käyttäjän syöte.