Liittymäsopimuksen siirto toisen omistukseen

1. Siirrä liittymäsopimus toisen nimiin maksutta kirjautumalla OmaElisaan ja valitsemalla Tuotteesi-sivulta haluttu liittymä.
2. Valitse tuotesivulta Sopimus, omistaja ja valtuutus (puhelinliittymä, mobiililaajakaista) tai Sopimus ja omistaja (kiinteä laajakaista), jonka alta löydät kohdan Vaihda liittymäsopimuksen omistajaa. Voit tilata vaihdon toisen nimiin yhdelle sopimukselle kerrallaan.
3. Täytä avautuviin kenttiin uuden omistajan yhteystiedot ja henkilötunnus. Klikkaa Seuraava.
4. Jos olet siirtämässä liittymää yrityksen nimiin, saat lisättyä yrityksen tiedot klikkaamalla Lisää yritystiedot.
5. Jos liittymälläsi on sopimukseen kuuluvia lisäpalveluita, voit valita haluatko jättää palvelut käyttöösi maksullisena vai haluatko irtisanoa ne kokonaisuudessaan.
6. Tarkista huolellisesti uuden omistajan tiedot ja viimeistele tämän jälkeen tilaus painamalla Vahvista.
7. Tilauksen jälkeen uudelle omistajalle lähtee tekstiviestillä ja sähköpostilla tieto tilauksen vahvistamisesta erillisen linkin kautta. Tilaus on vahvistettavissa myös uuden omistajan OmaElisassa.

OmaElisan kautta tehdyssä liittymäsopimuksen siirrossa toisen omistukseen ei tarvita erillistä valtakirjaa.

Haluatko siirtää Elisa Kaapeli-TV:n uudelle omistajalle ja et löydä sopimusta OmaElisasta?
Siirry kaapeli-TV:n sopimuksen vaihtoon tästä linkistä

Liittymäsopimuksen aiempi omistaja on tehnyt tilauksen siirrosta. Uusi omistaja, eli tässä tapauksessa sinä itse, saa tekstiviestillä linkin erilliselle vahvistussivulle (linkki löytyy myös sähköpostilla tai kirjeitse tulleesta ilmoituksesta). Aikaa siirron hyväksymiselle on yksi kuukausi. Voit hyväksyä liittymäsopimuksen siirron nimiisi joko linkin tai OmaElisan kautta.

Liittymäsopimuksen siirron hyväksyminen tekstiviestilinkin kautta

1. Klikkaa tekstiviestissä/sähköpostissa olevaa linkkiä.
2. Hyväksy liittymäsopimuksen siirto sinun omistukseesi tunnistautumalla pankkitunnuksella tai Mobiilivarmenteella.

Liittymäsopimuksen siirron hyväksyminen OmaElisassa

1. Kirjaudu OmaElisaan Elisa Tunnuksella, Mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksella.
2. Valitse Tuotteesi > Tilaukset > Muut tilaukset. Siirry OmaElisaan Muut tilaukset -sivulle
3. Hyväksy liittymäsopimuksen siirto omistukseesi hyväksymällä sopimusehdot ja klikkaa Vahvista. Mikäli sinulla on useita asiakasnumeroita, saat näkyviin valintaruudun, josta voit valita asiakasnumeron, jolle sopimus siirretään.

Muutos tulee voimaan seuraavana päivänä vastaanottajan vahvistettua tilauksen. Omistajan muutoksen yhteydessä Elisa tarkistaa liittymäsopimuksen uuden omistajan tiedot (osoitetiedot, luottotiedot ja maksuhistorian), joten muutoksessa saattaa kestää myös kauemmin. Viive voi johtua esimerkiksi epäselvyyksistä osoitetiedoissa. Mikäli liittymän siirtoon tulee este, siitä ilmoitetaan kirjallisesti uudelle omistajalle.

Liittymäsopimuksen uudesta omistajasta tulee automaattisesti puhelin- tai mobiililaajakaistaliittymän käyttäjä. Voit muuttaa käyttäjätietoja helposti OmaElisassa, kun liittymäsopimus on siirtynyt omistukseesi.

Muuta liittymän käyttäjän tietoja OmaElisassa

Lomake liittymäsopimuksen siirtämiseksi toisen omistukseen (PDF)

Liittymäsopimuksen siirto toisen omistukseen ei ole mahdollista, jos

• siirrettävä liittymä on matkapuhelinliittymä, jonka numero on lyhyempi kuin kymmenen numeroa
• liittymätyypin vaihto on kesken tai liittymällä on numeronsiirto kesken toiselle operaattorille
• liittymällä on jo käynnissä tilaus siirrosta toisen omistukseen
• liittymällä on erääntyneitä laskuja
• liittymä on tilapäisesti suljettu
• uusi omistaja ei ole täysi-ikäinen
• siirto koskee jotain seuraavista tuotteista tai palveluista: Elisa 5G Kotinetti, Saunalahti Latausliittymä, Elisa Viihde, Elisa Tietoturva, Elisa Pilvilinna, Elisa Mobiilivarmenne tai kyseessä on laitteen (puhelin, tabletti, modeemi jne.) luottokauppasopimus

Jos liittymäsopimuksen uusi omistaja on entuudestaan Elisan asiakas, liittymä siirretään samalle laskulle uusimman sopimuksen kanssa. Liittymään kytketyt lisäpalvelut siirtyvät uudelle omistajalle lukuun ottamatta myynnistä poistuneita tuotteita.

Ennen kuin omistussuhteen muutos toteutuu on nykyisellä omistajalla oikeus tehdä liittymään sopimusmuutoksia. Nykyinen eli luovuttava liittymäsopimuksen omistaja myös vastaa laskuista ja liittymän käytöstä siihen asti kunnes vaihdos on onnistuneesti viety loppuun.

Vinkki! Liittymäsopimuksen siirto toiselle omistajalle -toiminnolla on mahdollista tehdä myös liittymien ja palveluiden yhdistäminen tai eriyttäminen samalle tai eri laskulle. Jos esimerkiksi saat Elisalta kaksi eri laskua, mutta haluaisit ne yhteen niin, että omistat itse edelleen jatkossa kaikki liittymät, voit tehdä OmaElisassa "liittymäsopimuksen siirron" itsellesi ja yhdistää näin asiakasnumerosi. 

Katso ohjeet liittymien/palveluiden yhdistämiseen tai eriyttämiseen samalle tai eri laskulle

On tilanteita, joissa liittymäsopimuksen siirtoa toiselle omistajalle ei voi tehdä OmaElisan kautta. Tälllaisia ovat mm.

• yritysasiakkaiden liittymäsopimusten siirrot (tarvitaan yrityksen allekirjoitusoikeudellisen henkilön allekirjoitus)
• nykyinen eli liittymäsopimuksen luovuttava omistaja on edesmennyt
• nykyisellä tai uudella omistajalla ei ole verkkopankkitunnuksia
• siirrettävä tuote on jokin muu kuin puhelinliittymä, mobiililaajakaista (pl. Elisa 5G Kotinetti), kiinteä laajakaistaliittymä tai kaapeli-TV -liittymä
• Elisa Valokuitu on kiinteistön omaisuutta, jonka vuoksi sen siirto uudelle kiinteistön omistajalle tehdään asiakaspalvelun kautta. Katso asiakaspalvelun yhteystiedot >

Mikäli et voi aloittaa/vahvistaa liittymäsopimuksen siirtoa toiselle omistajalle OmaElisasta, voit tilata muutoksen lomakkeella. 

Lomake liittymäsopimuksen siirtämiseksi toisen omistukseen

Veloitamme lomakkeella tehtävästä liittymäsopimuksen siirrosta toisen nimiin Elisan asiakaspalveluhinnaston mukaisen maksun.

Jos liittymäsi on Elisalla yrityksen nimissä ja olet saanut tekstiviestillä tiedon, että voit siirtää numeron omistukseesi, tilaa verkkokaupastamme uusi Elisan kuluttajaliittymä nykyiselle numerollesi.

Voit myös soittaa maksuttomaan myyntisarjaamme tai asioida Elisan myymälässä. Lomaketta ei tarvitse erikseen täyttää.

Lue lisää yritysliittymän siirrosta >