Laajakaistan nopeuteen ja laatuun vaikuttavat tekijät

Jos kodissasi oleva langaton lähiverkko tuntuu pätkivän ja aina verkkoa ei edes löydy, niin tarkasta mihin olet reitittimen asettanut. Onko reitittimen ja käyttöpaikan välissä paksuja väliseiniä, huoneita tai kerroksia? Ethän vain ole sijoittanut reititintä sängyn alle? Myös esimerkiksi tiilestä rakennettu tulisija reitittimen ja käyttöpisteen välillä voi aiheuttaa häiriötä yhteyteen.

Langaton reititin kannattaa sijoittaa avonaiseen paikkaan, mahdollisimman keskelle taloa, jotta sen verkon kantavuus olisi mahdollisimman hyvä. Jos asut isossa talossa tai talossa, jossa on useita kerroksia, kannattaa harkita useamman reitittimen käyttöönottoa.

Ohjeet langattoman reitittimen sijoittamiseen ›

Nettiyhteyden parantamiseksi ja levittämiseksi laajemmalle alueelle löytyy paljon lisälaitteita erilaisiin tarpeisiin. Katso vinkit laitteista tai tilaa kotiverkkoasiantuntija kotiisi osoitteesta elisa.fi/kotiverkko.

Asunnon kaapelointi ja pistorasioiden kunto vaikuttaa yhteyden nopeuteen. Mikäli koet ongelmia yhteydellä, hyvä tapa rajata vikaa on koittaa yhteyttä toisesta rasiasta. Jos yhteys paranee toisesta rasiasta, tiedät että ongelman aiheuttajana on joko aikaisemmin käytetty yhteyspiste tai siihen tuleva kaapeli.

Kuituyhteydellä suositeltavaa on kokeilla yhteyden muodostamista verkkokaapelilla suoraan asunnon ensimmäisestä yhteyspisteestä tietokoneelle. Näin saat rajattua kaikki muut laitteet pois välistä ja näet jääkö mahdolliset ongelmat niihin.

ADSL- ja VDSL-yhteys kytketään yleisimmin lankapuhelinpistokkeeseen. Pitkä tai vanha puhelinjohto voi aiheuttaa hidastelua ja pätkimistä yhteydelle. Modeemi kannattaa kytkeä puhelinrasiaan pakkauksen mukana tulleella puhelinjohdolla ilman jatkojohtoja. Suositeltu pituus puhelinjohdolle on 2 metriä. Ongelmatilanteissa kannattaa ainakin testata yhteyttä tämän mittaisella uudella johdolla. Johtoa ei myöskään kannata pitää tiukalla kiepillä.

Jos puhelinrasia on kaukana muista laitteistasi, kannattaa mieluummin käyttää pitkää verkkokaapelia modeemilta muille laitteille, kuin pitkää puhelinjohtoa. Verkkokaapeli on paremmin suojattu ja kestää pituutta huomattavasti paremmin kuin puhelinjohto.

Asunnon monimutkainen ja vanha puhelinverkko useilla puhelinrasioilla voi myös aiheuttaa ongelmia laajakaistayhteydelle. Parhaan toimivuuden saat jos ylimääräiset pistorasiat poistetaan ja käyttöön jääneiden rasioiden kytkennät tarkistetaan.

Jos puhelinjohtoa on jatkettu pidemmäksi toisella palalla, tai kaapelimodeeminjohto on kiinnitetty antennipistokkeeseen haarotimella, voi yhteys heikentyä jatkopalojen vuoksi.

Esimerkiksi heikentynyt tai rikkinäinen antennihaaroitin voi hidastaa kaapelimodeemiyhteyden toimivuutta. Kytke modeemi suoraan nettiyhteyden tuovaan pistorasiaan ilman lisäpaloja nähdäksesi vaikuttaako nämä yhteyteen heikentävästi.

Langaton verkko on aina häiriöalttiimpi kuin verkkokaapeliyhteys. Jos yhteydessä on ongelmia, kannattaa yhteys testata aina verkkokaapelilla. Näin näet helposti jääkö ongelman aiheuttajaksi langattoman yhteyden ominaisuudet, jolloin parannustoimenpiteet kannattaa suunnata niihin.

Apua WLAN-verkon ongelmatilanteisiin ›

Nettiyhteyden parantamiseksi ja levittämiseksi laajemmalle alueelle löytyy paljon lisälaitteita erilaisiin tarpeisiin. Katso vinkit laitteista tai tilaa kotiverkkoasiantuntija kotiisi osoitteesta elisa.fi/kotiverkko.

Kuormitus voi johtua esimerkiksi lisääntyneestä kaistan tarpeesta. Jos sinulla on useita laitteita, joilla yhtäaikaisesti käytetään nettiä, voit tarvita nopeamman laajakaistayhteyden tai esimerkiksi mobiililaajakaistan rinnalle kattamaan käyttötarpeesi. Jokin yksittäinen laite saattaa olla oikea kaistasyöppö tietämättäsi. Näin testaat nopeuden: 

1. Tee nopeustesti osoitteessa elisa.fi/nopeustesti yhdellä laitteella kerrallaan.
2. Laita kaikki muut yhteyttä käyttävät laitteet (tabletit, tietokoneet, älypuhelimet, pelikonsolit, jne.) pois päältä ja sulje tietokoneesta ylimääräiset sovellukset ja nettisivut nopeustestin ajaksi. Huomioi erityisesti taustalla toimivat päivitysohjelmat ja tiedostonjako-ohjelmat.
3. Varmimman tuloksen saat, kun suljet testin jälkeen ensiksi käyttämäsi laitteen.

Virukset ja haittaohjelmat koneella alentavat koneesi suorituskykyä viemällä esim. koneen prosessointitehoa.

Elisa Omaguru antaa asiantuntevan avun virus- ja haittaohjelmaongelmissa ja -epäilyissä. Tietokoneella ja mobiililaitteilla kannattaa aina olla ajantasalla oleva virustorjuntaohjelma, esimerkiksi Elisa Turvapaketti.

Tietokoneella ja reitittimellä voi olla asetuksia, jotka estävät saamasta parhaita yhteysnopeuksia. Jos hidastelua ilmenee vain yhdellä laitteella, tarkista laitteen ja nettiselaimen asetukset.

WLAN-yhteydellä yksittäinen vanhaa yhteystyyppiä käyttävä laite pakottaa kaikki muutkin samaan WLANiin yhdistetyt laitteet käyttämään hitaampaa tiedonsiirtotapaa. Myös verkkokaapeleissa on eri standardeja, jotka voivat rajoittavat nopeutta.

Apua WLAN-verkon ongelmatilanteisiin >

Laajakaistamodeemit ja -reitittimet ovat teknisiä laitteita siinä missä puhelimet, tietokoneet, autot ja videopelilaitteetkin. Tekniikka vanhenee ja laitteet kuluvat käytössä.

Jos käytössäsi oleva modeemi tai reititin on jo useampia vuosia vanha ja varsinkin, jos kyseistä mallia ei enää löydy markkinoilta, kannattaa laitteen vaihtamista harkita vakavasti. Uusimalla modeemin varmistat, että käytössäsi on myynnissä olevia laajakaistanopeuksia tukeva malli, jolloin mahdollisesti laitteen aiheuttamat pätkimiset ja hidastelut katoavat.

Lue uuden modeemin hyödyistä verrattuna vanhaan >

Kokeile yhteyden toimivuutta toisella tietokoneella ja selaimella. Usea tekijä koneellasi, kuten verkkokortti ja sen ajurit vaikuttavat saamaasi yhteysnopeuteen.

Tietoa laitteiden päivityksistä löydät laitevalmistajien nettisivuilta.

Nopeustestin elisa.fi/nopeustesti ajaksi kannattaa aina sammuttaa VPN-yhteys. Nopeustesti VPN:n yli mittaa ainoastaan VPN:n tiedonsiirtokyvyn, laajakaistayhteytesi voi pystyä parempaan.

Joskus hidastelu voi johtua yksittäisen sivuston tai nettipalvelun ongelmista ja muuten nettiyhteys toimiikin moitteettomasti. Kokeile toimiiko jokin toinen sivu nopeammin. Tällöin antaa palautetta kyseisen verkkopalvelun tuottajalle tai ylläpitäjälle.