Digiboksi Netgem N7950 - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Digiboksi Netgem N7950

Tältä sivulta löydät tarkempia tietoja Elisa Viihde Premiumissa käytössä olevasta digiboksista Netgem N7950. Elisa Viihteen digiboksin tiedot löydät Netgem N7700/N7800 -ohjeesta. Lisätietoa Elisa Viihde Premiumista osoitteessa elisa.fi/viihdepremium.

Käyttöönotto-opas

Käyttöönoton yhteydessä digiboksi saattaa käynnistyä uudelleen pariinkin otteeseen. Käyttöönotto ja asennus saattaa siksi kestää useampia minuutteja. Saat käyttöönotto-oppaan digiboksin mukana.

Elisa Viihde Premium käyttöönotto-opas
Internet-yhteyden käyttöönotto ja asennus 

TÄRKEÄÄ: Ota käyttöön Premium-digiboksin mukana tullut HDMI-johto! Jos käytät vanhaa aikaisemman digiboksin mukana tullutta HDMI-johtoa, et saa välttämättä parasta kuvanlaatua. Erityisesti jos käytössäsi on 4K-televisio, saattaa vanhalla HDMI-johdolla kuvanlaadussa esiintyä ongelmia, kuten pätkimistä ja pikselöintiä.

Mikä on 4K-televisio? 4K-televisiot toistavat uskomattoman teräviä ja yksityiskohtaisia kuvia ja niissä on neljä kertaa Full HD -televisioita enemmän pikseleitä. Käytännössä 4K tarkoittaa samaa kuin UHD eli Ultra HD eli ultra high definition, joka taas on arkikielessä ultrateräväpiirto. Lue lisää >

Ominaisuudet

Tyyppi Digiboksi, DVB-C/DVB-T + IPTV
Ominaisuudet 
  • DVB-T2 (antenni, voi vastaanottaa HD-lähetyksiä vuonna 2020) ja DVB-C (kaapeli) virittimet
  • Resoluutio: 4K@60 (UHD 3840x2160 p50/60)
  • Dolby Digital, Dolby Digital+
  • Adaptiivinen kuvanlaatu (kuvanlaatu muokkautuu yhteysnopeuden mukaan)

IPTV-ominaisuudet:

*) Maksullinen Ruutu+-sisältö vain Ruutu+-tunnuksilla, jotka hankittu ruutu.fi/plus kautta.

**) Erillisen maksullisen tilauksen jälkeen katsottavissa. Tilaus suoraan digiboksilta tai sivulta elisaviihde.fi/maksukanavat.

Muita ominaisuuksia:

Liitännät

1 x Ethernet 10/100 
1 x S/PDIF optinen äänilähtö
1 x HDMI 2.0 (UHD), jossa CEC ja ARC
1 x koaksiaali: antennitulo "RF IN" (DVB T2+T+C)

WLAN WiFi 802.11 b/g/n/ac 2x2 dual band (2.4G Hz / 5 GHz)

Kaukosäädin

Netgem N7950 -digiboksin mukana tuleva kaukosäädin on bluetooth-kaukosäädin, joka yhdistyy automaattisesti digiboksisi kanssa kun aloitat sen käytön. Ilman television yhdistämistä (vihreä valo) kaukosäätimen Input-nappulasta ei tapahdu mitään.

  • Toimii infrapunalla: kaukosäätimessä vilkkuu punainen merkkivalo (ledivalo) nappuloita painettaessa
  • Toimii bluetoothilla: kaukosäätimessä vilkkuu vihreä merkkivalo (ledivalo) nappuloita painettaessa

Miten yhdistän tai poistan kaukosäätimen linkityksen televisioon? 

  1. Valitse digiboksisistasi Asetukset ja sen alta Kaukosäädin. (valikko näkyy ainoastaan bluetoothilla yhdistetyn kaukosäätimen kanssa, alempaa löydät ohjeen yhdistämiseen)
  2. Valitse Yhdistä tai Poista linkitys.
  3. Televisiolle yhdistämisen jälkeen äänipainikkeista ohjataan televisiota ja virtakatkaisin ohjaa sekä televisiota että digiboksia. Pitkä virtakatkaisimen painallus avaa/sulkee pelkän television.

Eikö bluetooth toimi, eikä Kaukosäädin-valintaa löydy digiboksin asetuksista?

Ongelmatilanteissa tai tehdasasetusten palautuksen jälkeen valinta ei ole aina aktiivinen, joten toimi näin:

  1. Pura bluetooth-kaukosäätimen linkitys pitämällä TXT-painiketta ja peruutus/ kirjoitetun merkin pyyhkiminen -painiketta pohjassa n. 10 sekunnin ajan. Löydät nämä painikkeet kaukosäätimen alaosasta (katso kuva alla).
  2. Tämän jälkeen kaukosäädin ottaa automaattisesti uuden yhteyden digiboksiin.
  3. Merkkivalo (ledivalo) vilkkuu/palaa nyt vihreänä, jolloin kaukosäädin toimii bluetoothilla. Televisiolle yhdistämisen jälkeen äänipainikkeista ohjataan televisiota ja virtakatkaisin ohjaa sekä televisiota että digiboksia.

Erikoismerkit WLAN-salasanan syöttämistä varten saat numeronäppäimien 0 ja 1 alta painamalla näppäimiä useaan kertaan.

Hajosiko kaukosäädin? Tilaa uusi Elisa Viihde Premium -digiboksin kaukosäädin >

Ohjelmistopäivitykset

Digiboksit päivitetään uusimpiin ohjelmistoversioihin automaattisesti. Päivitys tehdään yöaikaan eikä se vaikuta Elisa Viihteen käyttöön. Ohjelmistopäivityksessä tulevat parannukset ja muutokset löydät alta.

Parannukset huhtikuussa 2020

  • Korjauksia käyttöliittymän toimintaan ja ulkonäköön
  • Korjaus hakunäkymän avaukseen
  • Korjaus tekstitysongelmiin (Vuokraamo, Aitio & C More)
  • Korjaus katseluun kesken tallennuksen
  • Korjauksia kaukosäätimen bluetooth-yhteyksiin
  • HDMI / HDCP / CEC -korjauksia, esim. lisätty HDCP 2.2 -yhteensopivuustarkistus 4K-televisioille
  • Korjaus GUIDE-napin toimintaan suljettaessa ohjelmaopasta

Parannukset helmikuussa 2020

  • Korjauksia käyttöliittymän toimintaan ja ulkonäköön
  • Useita korjauksia yhteysongelmiin eri laitteiden kanssa, esim. TP-Link Deco M5, Jensen Omni Mesh, iPhone 8/X/Xr

Parannukset joulukuussa 2019

  • Korjauksia käyttöliittymän toimintaan ja ulkonäköön
  • Korjaus Elisa Viihde Sportin sisällön toisto-ongelmaan
  • Korjaus: hausta suoraan sisältöön (Yle Areena, C More, Ruutu ja MTV)

Jos päivityksen yhteydessä tai sen jälkeen ilmenee ongelmia, toimi näiden ohjeiden mukaisesti.

WLAN-yhteyden käyttöönotto

Voit ottaa langattoman verkkoyhteyden (WLAN/Wi-Fi) käyttöösi digiboksilla joko suoraan asennuksen yhteydessä tai myöhemmin asennuksen jälkeen.

Elisa Viihde Premiumin digiboksi Netgem N7950 on kytkettävä modeemiin/reitittimeen joko ethernet-kaapelilla tai langattoman verkon (WLAN/WiFi) kautta käyttäen modeemin/reitittimen 2,4 tai 5 GHz:n taajuusaluetta.

Katso kuvalliset ohjeet digiboksin WLAN-yhteyden käyttöönottoon >

Miten langattoman verkon (WLAN/WiFi) taajuudet 2,4 GHz ja 5 GHz eroavat?

Asetukset

Voit muokata digiboksin asetuksia klikkaamalla kaukosäätimen ELISA VIIHDE -valikkoa ja menemällä ylävalikon Asetukset-valikkoon.

Asetukset ovat oletuksena oikein, joten niiden muokkaus on vapaavalintaista.

Järjestä kanavapaikkoja: Elisa Viihteestä löytyy satoja kanavia ja voit lisätä kanavat (10 suosikkikanavaa kanavapaikoille 0-9) suosikkilistalle, jolloin ne löytyvät helposti ja nopeasti. Katso ohje > 

Lukitse ja piilota TV-kanavia: Voit piilottaa kanavia joita et katso, jolloin ohjelmaoppaan kanavalista on lyhyempi ja yksinkertaisempi. Klikkaa Asetukset > Turvallisuusasetukset > Lukitse ja piilota kanavia. Lukittujen ja piilotettujen kanavien katselu onnistuu silloin lapsilukon PIN-koodilla.

Lukitse sovelluksia: Voit suojata lapsiasi asettamalla sovelluksiin (esim. Netflix, HBO Nordic, digiboksin haku-toiminto) PIN-koodin. Klikkaa Asetukset > Turvallisuusasetukset > Lukitut sovellukset.

Tekstitys- ja äänivalinnat erityisryhmille: Ylen peruskanavien lähetyksiin ja tallennuksiin on mahdollista valita käyttöön tekstitys- tai kuvailutulkkauspalvelu. Katso ohje > 

Lapsilukon PIN-koodin vaihtaminen: Voit vaihtaa lapsilukon PIN-koodin uuteen. Klikkaa Asetukset > Turvallisuusasetukset > Vaihda PIN. Jos nykyinen PIN-koodi on unohtunut, katso tämä ohje > 

Aika ennen valmiustilaan siirtymistä: Voit määrittää valmiustilaan siirtymisen aikarajan 1-8 tunnin välille. Klikkaa Asetukset > Lisäasetukset > Aika ennen valmiustilaan siirtymistä

Tehdasasetusten palautus digiboksille: Tämä on suositeltavaa tehdä silloin, jos koet ongelmia Elisa Viihteen palveluissa tai nettiyhteydessä, eikä laitteiden uudelleenkäynnistyksestä ole apua. Katso ohje >

Vinkkejä käyttöön ja ongelmatilanteisiin

Digiboksin käyttö
Vinkkejä Elisa Viihteen ja digiboksin käyttöön löydät täältä.

Elisa Viihteen kanavapaikat
Elisa Viihteen digiboksin kanavapaikat löydät täältä.

Ohjeita ongelmatilanteisiin 
Ohjeita Elisa Viihteen ja digiboksin ongelmatilanteisiin löydät täältä.

 

Elisa Viihteen kanavamuutoksista löydät tietoa osoitteesta elisa.fi/kanavamuutokset.

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Haluatko henkilökohtaista apua? Soita Omagurulle!
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa:
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Omaguru vinkkaa:
Voit ottaa langattoman verkkoyhteyden käyttöösi Elisa Viihteen digiboksilla.
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!