Ratkaise mobiililiittymien häiriötilanteet Verkkoapurilla – siirry Elisa Verkkoapuriin tästä
Katso vinkit mobiililaajakaistan toimivuuden parantamiseen
Huolto ja takuu
Mobiilireitittimien takuuaika on 24 kuukautta. Elisalta ostetun laitteen takuutodistuksen löydät OmaElisasta.
Siirry OmaElisaan laitteen takuutodistukseen
Katso huolto-ohjeet mobiilireitittimille
Tehdasetusten palauttaminen
Suosittelemme laitteen resetointia eli tehdasasetusten palauttamista, kun wifi-reititin toimii huonosti (esim. yhteys pätkii tai ei muodostu ollenkaan). Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki aiemmin tekemäsi asetukset, kuten wifi-verkon nimen ja salasanan muutokset. Alkuperäiset wifi-verkon nimi ja salasana löytyvät wifi-reitittimen pohjassa olevasta tarrasta.
- Löydät Reset-painikkeen wifi-reitittimen pohjasta
- Paina Reset-painiketta teräväpäiselllä esineelllä (esim. klemmari) yli 2 sekunnin ajan
- Tehdasasetukset ovat palautuneet, kun merkkivalo sammuu ja käynnistyy uudelleen punaisena
Tietokone tai tabletti ilmoittaa heikosta suojauksesta (WPA)
Huawei K562 Mesh -wifi-reitittimellä on oletuksena vahvempi wifi-verkon suojaus (WPA/WPA2-PSK), joka sopii useimmille laitteille. Jotkut laitteet, kuten Apple, saattavat ilmoittaa heikosta suojauksesta, kun yhdistät laitteen wifi-verkkoon.