Toisinaan on tarvetta muuttaa nimi- ja osoitetietoja elämäntilanteiden muuttuessa. Täältä löydät kattavasti ohjeita eri tilanteisiin, kuten muuttoon tai laskutukseen.
Toisinaan on tarvetta muuttaa nimi- ja osoitetietoja elämäntilanteiden muuttuessa. Täältä löydät kattavasti ohjeita eri tilanteisiin, kuten muuttoon tai laskutukseen.
Tarkasta omat tietosi näppärästi OmaElisasta!
Saamme nimi- ja osoitetiedot Postilta. Päivitämme osoitetietosi (katuosoite ja paikkakunta) automaattisesti Postiin tehdyn muuttoilmoituksen perusteella.
Jos olet kieltänyt Postia luovuttamasta osoitetietoja ja haluat muuttaa niitä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Jos olet kieltänyt Postia luovuttamasta tietoja ja haluat muuttaa niitä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Laajakaistaliittymälle kannattaa tilata siirto hyvissä ajoin ennen muuttoa, jotta liittymä olisi heti käyttövalmis uudessa osoitteessa. Siirto tilataan verkkokaupastamme. Siirtoa tilatessasi pääset samalla kätevästi tarkistamaan, haluaisitko muuton yhteydessä tehdä muutoksia liittymällesi, esim. nostaa laajakaistan nopeutta, hyödyntää uuden kampanjan tai päivittää laajakaistasi Elisa Viihteeksi.
Tilaa siirto uuteen osoitteeseen
Laajakaistasiirron tilaaminen Elisan verkkokaupassa
Huomioithan, että Kaapelimodeemi-liittymä on käytettävissäsi heti, kun olet asentanut modeemin toimintavalmiiksi uudessa osoitteessasi.
Jos osoitteenmuutos ei onnistu verkkokaupassa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai käy Elisan myymälässä.
Elisa Viihde laajakaistalla -palvelun siirto uuteen osoitteeseen kannattaa tilata mahdollisimman aikaisessa vaiheessa, mieluiten jopa kuukautta ennen muuttoa, jotta pääset välittömästi käyttämään palvelua uudessa kodissasi. Siirto tilataan verkkokaupastamme, ja tilausta varten tarvitset Elisa Tunnuksen (sama kuin OmaElisan tunnus), pankkitunnukset tai Mobiilivarmenteen.
Tilaa siirto uuteen osoitteeseen
Tiesithän, että voit käyttää Elisa Viihdettä uudessa osoitteessasi myös mobiililaajakaistayhteydellä tai toisen operaattorin kiinteällä yhteydellä, mikäli uuteen osoitteeseen ei ole Elisan kiinteän laajakaistan saatavuutta.
Ota tarvittaessa yhteyttä maksuttomaan myyntipalveluumme, autamme sinua mieluusti!
Mikäli tuleva osoitteesi kuuluu Elisan Kaapeli-TV-verkkoon, toimivat Elisa Kanavakorttisi maksukanavat myös muuton jälkeen ilman erillistä siirtoa. Pakkaa vain kortti vanhassa kodissa mukaan yhdessä digiboksisi kanssa ja jatka käyttöä tuttuun tapaan uudessa osoitteessasi.
Lisätietoa:
Elisa Kaapeli-TV
Elisa Kanavakortti
Kaapeli-TV:n sopimus on kiinteistökohtainen ja sopimusta ei irtisanota muuttotilanteessa. Jos olet muuttamassa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi tarkemmin sopimuksen siirrosta vanhan kotisi uudelle omistajalle.
Pääsääntöisesti päivitämme paperilaskujen toimitusosoitteen automaattisesti Postiin tehdyn muuttoilmoituksen perusteella.
Tarkista laskutusosoitteesi (katuosoite ja paikkakunta) OmaElisassa
Voit muuttaa laskun toimitustavan (OmaElisa-lasku, sähköpostilasku, tekstiviestilasku, paperilasku) OmaElisassa kohdassa Laskujen toimitustapa.
Vaihda laskun toimitustapa OmaElisassa
Voit vaihtaa laskun kielen OmaElisassa kohdassa Omat Tiedot > Kielen valinta.
Vaihda laskujen kieli OmaElisassa
Voit ilmoittaa laskutusosoitteen tai isännöitsijän muutoksen lomakkeella. Verkkolaskun lisäys tai muutos onnistuu osoitteessa elisa.fi/verkkolasku.