Lapuan Kotiasunnot Oy:n ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan asukkaiden vuokraan sisältyy kiinteä nettiyhteys vuoden 2020 loppuun mennessä. Peruspalveluun sisältyy Elisan Saunalahti Kotikuitu 10 Mbit/s laajakaista sekä Elisan huippuluokan kaapeli-TV peruskanavineen. Lisäksi asukkaat voivat tilata erikseen maksullisia kanavapaketteja sekä edullisemmpin suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde Premium -palvelun.
Asukkaita informoidaan aikataulusta ennakkoon sekä kirjeitse että tällä sivustolla.
Saat henkilökohtaista apua sekä ohjeita kaikissa laajakaista-asioissa Elisan myymälöistä. Seinäjoella palvelemme Ideaparkissa, osoitteessa Suupohjantie 57.
| Hinnasto 24.8.2020 | Hinta | Huomioitavaa |
| Saunalahti Kotikuitu 10/10M | 0 €/kk | Perusnopeus, sisältyy vuokraan |
| Saunalahti Kotikuitu 50/10M | 4,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 100/10M | 9,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 250/50M | 19,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/50M | 29,90 €/kk | Kaapelimodeemi-kohteissa |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/100M | 29,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Elisa Viihde Premium (sis. 50M laajakaistan) | 24,90 €/kk | |
| Elisa Viihde Premium (sis. 100M laajakaistan) | 29,90 €/kk | |
| Elisa Viihde Premium (sis. 250M laajakaistan) | 39,90 €/kk | Kaapelimodeemi-kohteissa |
| Saunalahti Tuplakaista 50M | 10,00 €/kk | Liittymä ja etuhinta saatavilla vain lisänopeuden yhteydessä. |
Lapuan Kotiasunnot Oy:n kiinteistöt kytketään Saunalahti Kotikuitu 10M laajakaistaverkkoon. Alla olevasta luettelosta näet osoitekohtaiset tekniikat sekä kytkentäpäivät. Taulukkoa päivitetään jatkuvasti kunnes kaikki kohteet ovat kytketty. Tiedotamme kaikkia asukkaita ennakkoon kirjeitse, kun tilaaminen on mahdollista.
Päivitetty 14.10.2020
Huom. Kaapeli-tv:n kytkentäpäivänä katkos voi olla jopa 8 tuntia klo 8-16 välillä. Jos television kanavat eivät heti näy, tarkista ensin, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee sen jälkeen digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenviritys.
|
Osoite |
Tekniikka |
Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) |
| Ammattikoulunkatu 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Ammattikoulunkatu 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Ammattikoulunkatu 3 | Kaapelimodeemi | LK sekä KTV kytketään 27.10.2020 |
| Ammattikoulunkatu 4 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Ammattikoulunkatu 6 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Angervontie 3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Honkatie 2 | Kaapelimodeemi | LK sekä KTV kytketään 24.11.2020 |
| Hourunkoskentie 29 | Kaapelimodeemi | LK sekä KTV kytketään 25.11.2020 |
| Höyläkuja 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kirkkokatu 8 | Kaapelimodeemi | LK sekä KTV kytketään 24.11.2020 |
| Kiviristintie 5 A | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kiviristintie 5 B | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kotitie 18 | Kaapelimodeemi | LK sekä KTV kytketään 25.11.2020 |
| Lempintie 1-3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Miiankuja 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Miiankuja 2 A-B | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Miiankuja 2 C-D | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Myllytie 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Mäkirinteentie 1-3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Niilontie 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Prömpsintie 1 | Kaapelimodeemi | LK sekä KTV kytketään 26.11.2020 |
| Saarenkuja 23-25 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Savenvalajantie 3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Teorantie 3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Teorantie 4 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Teorantie 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Teorantie 6 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Tukikohdantie 4 | Kaapelimodeemi | LK sekä KTV kytketään 26.11.2020 |
| Turjankatu 6 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Vanamontie 10 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Virastonkatu 6 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Välilänkatu 22 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
HUOM. Kaapeli-tv:n kytkentäpäivänä katkos voi olla jopa 8 tuntia klo 8-16 välillä. Jos television kanavat eivät heti näy, tarkista ensin, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee sen jälkeen digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenviritys.
Saunalahti Kotikuitu 10M kaapelimodeemilla
Saunalahti Kotikuitu tarjoaa Elisan kaapeliverkon kautta nopean ja luotettavan laajakaistayhteyden. Laajakaistan perusnopeus on 10/2M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.
Kaapelimodeemi-liittymän päätelaitteena toimii modeemi, joka kytketään suoraan antennipistorasiaan. Tarvittaessa kaapelimodeemi voidaan kytkeä samaan pistorasiaan television kanssa pistokejakajalla (T-liitin). Kaapelimodeemin suositellaan tukevan EuroDOCSIS 3.0 –standardia.
Saunalahti Kaapelimodeemi –yhteyden käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistan palvelukuvaus
Laajakaistan käyttöönotto (Kaapelimodeemi)
Elisan laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää liittymän rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Osoitekohtaisesta luettelosta voit tarkastaa kytkentäpäivän. Laajakaistan voit tilata valmiiksi jo kolme viikkoa aikaisemmin. Tekemällä tilauksen ajoissa varmistat, että liittymä on käytössäsi heti asuintalosi kytkentäpäivänä.
Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.
Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita sekä halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja muita maksullisia lisäpalveluita, kuten Elisa Sähköpostipalvelun tai Elisa Tietoturvapaketin.
HUOM. Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihde Premiumin alkaen 24,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98 323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)
Varmista aikataulusi yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta. Tiedotamme kaikkia asukkaita myös kirjeitse, kun tilaaminen on mahdollista.
-----------------------------------------------
Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.
Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten kanavavalikoima muuttuu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.
Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua sekä Elisa Viihde Premiumin että kaapeli-tv:n osalta.
Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta. Halutessasi voit tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen sähköpostipalvelun tai turvapaketin.
Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakaspalvelusivun ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 98 323.
Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
Kun rekisteröit käyttöösi Elisan laajakaistan, voit samalla tilata sähköpostipalvelun Elisalta (jolloin saat elisanet.fi-loppuisen sähköpostin).
Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit tilata Sähköpostipalvelun Elisalta.
