Nopea ja luotettava netti kotiin

Elisa tarjoaa omakoti- ja pientaloihin nettiyhteyksiä kolmella eri teknologialla: valokuidulla, kaapelimodeemilla ja 5G:lla. Sinulle saatavilla olevat nettiratkaisut selvität tekemällä osoitehaun.

5G Kotinetti on Elisan kiinteästi asennettava mobiiliteknologiaa hyödyntävä nettiratkaisu pientaloille. Siinä talon ulkoseinään asennetaan reititin, josta yhteys tuodaan talon sisätiloihin kaapelilla ikkunan karmin välistä tai seinään porattavasta reiästä. 5G Kotinetti takaa nopean ja vakaa yhteyden, jonka vuoksi sitä kutsutaankin kiinteän kaltaiseksi nettiyhteydeksi.

Elisa tekee nettisopimuksia myös taloyhtiöiden kanssa. Mikäli taloyhtiössänne on käytössä taloyhtiönetti, voit rekisteröidä nettiyhteyden käyttöön tai hankkia tarpeisiisi paremmin soveltuvamman nopeuden tekemällä osoitehaun. 

Jos olet taloyhtiöpäättäjä, tutustu Elisan tarjoamiin taloyhtiöpalveluihin.

Elisan Kodin netti -palvelu (kiinteä laajakaista) on osoitekohtainen palvelu, joka ei siirry uuteen osoitteeseen pelkällä osoitteenmuutoksella. Netin katkeamattoman käytön varmistamiseksi tilaa palvelun siirto hyvissä ajoin ennen muuttoa.

Siirron voit tilata itse verkkokaupastamme, verkkokaupan chatista, mistä tahansa Elisan myymälästä tai asiakaspalvelustamme. 

Tilaa siirto uuteen osoitteeseen.

Katso tarvittaessa myös tarkemmat, askel askeleelta etenevät ohjeet siirron tilaamiseksi.

Mobiililaajakaista puolestaan toimii langattomasti mobiiliverkon kautta. Se tuo mukanaan joustavuutta ja liikkuvuutta – yhteys kulkee mukanasi ja toimii siellä, missä mobiiliverkko on saatavilla. Yhteyden nopeus ja toimivuus voivat hieman vaihdella sijainnin ja verkon käyttöasteen mukaan.

Internet-yhteyksiä on erilaisia, ja niiden erot liittyvät siihen, miten data kulkee kotiisi. Kiinteät yhteydet – kuten Valokuitu, Kaapeli, VDSL2 ja G.FAST – tuodaan kotiin kaapelia pitkin. 

Mobiiliyhteydet – kuten 5G ja 4G – toimivat langattomasti matkapuhelinverkon kautta. 

Tässä lyhyt katsaus eri vaihtoehtoihin: 

Valokuitu (FTTH): Nopein ja varmin yhteystyyppi, jossa data kulkee valonnopeudella suoraan kotiin. Elisa Valokuitu tarjoaa jopa 10 Gbit/s symmetriset nopeudet – täydellinen ratkaisu erilaisiin netinkäytön tarpeisiin nyt ja tulevaisuudessa. 

Symmetrinen nopeus tarkoittaa, että voit sekä ladata että lähettää suuria tiedostoja yhtä nopeasti. 

Kaapeli: Luotettava ja nopea yhteys, joka käyttää TV-antennipistorasiaa. Tarjoaa jopa 1 Gbit/s nopeuksia, mutta nopeus voi vaihdella verkon kuormituksen mukaan. 

VDSL2: Kupariverkkoon perustuva yhteys, joka toimii puhelinpistorasian kautta. Soveltuu hyvin peruskäyttöön, kuten surffailuun ja suoratoistoon. 

G.FAST: VDSL2:n tehokkaampi versio, joka mahdollistaa jopa 1 Gbit/s nopeudet lyhyillä etäisyyksillä. Erinomainen vaihtoehto taloyhtiöihin, joissa valokuitu ei yllä huoneistoon asti.

5G: Uuden sukupolven mobiiliverkko, joka tarjoaa erittäin nopeat ja viiveettömät yhteydet – jopa 2 Gbit/s. Sopii erityisesti alueille, joilla ei ole kiinteää yhteyttä tai tarvitaan liikkuvaa nettiä. 

4G: Laajasti saatavilla oleva mobiiliverkko, joka tarjoaa riittävän nopeuden peruskäyttöön. Maksiminopeus on usein noin 200 Mbit/s.

Kodin nettiyhteyden päivittäminen on helppoa Elisan verkkokaupassa, OmaElisassa tai missä tahansa Elisan myymälässä. Netin päivittämiseen tarvitset vain Elisa Tunnuksen.  

1. Tee osoitehaku. 

2. Valitse tämän jälkeen kohta "Päivitä nykyisen liittymäsi nopeutta tai osoitetta". 

3. Kirjaudu sisään verkkokauppaan Elisa Tunnuksellasi. Nykyinen liittymäsi tulee näkyviin. 

4. Valitse haluamasi tuote tai nopeus. 

5. Siirrä tuote ostoskoriin ja tee päivitys loppuun ohjeiden mukaan. 

Katso tarvittaessa lisäohjeita ja -tietoa liittyen Elisa Tunnukseen.

Elisa Omagurulta saat asiantuntija-avun vaivattomasti puhelimitse, myymälässä tai kotonasi kaikissa kodin tietoteknisten laitteiden asennuksissa ja ongelmatilanteissa. 

Nettiyhteys toimimaan – olethan kokeillut jo nämä? 

Tässä muistilista asioista, joita kannattaa kokeilla kotona, jos netti pätkii. Jos vika on kuitenkin jatkuvaa ja olet jo kokeillut kaikkea, etene suoraan kohtaan kuusi. 

1. Odota hetki. Häiriö on usein tilapäinen ja yhteys palaa yleensä itsestään muutaman tunnin kuluessa. Varmista, ettei hitaus johdu yksittäisestä sivustosta. Ja lisäksi, ettei toimimattomuus johdu maksamattomista laskuista.

2. Sammuta laite ja paina takaisin päälle (buuttaus). Jos vika on jumiutuneessa modeemissasi, katkaise virrat ja paina puolen minuutin kuluttua takaisin päälle tai vaihtoehtoisesti irrota laitteen virtajohto seinästä ja laita takaisin. Tämä ei poista laitteen asetuksia tai langattoman verkon salasanaa. Yhteyden palautuminen kestää muutaman minuutin. 

3. Palauta laite alkuasetuksiin (resetointi). Useimmissa modeemeissa on pieni kynänkärjellä painettava kolo tai erillinen reset-painike, josta laite palautuu oletusasetuksiinsa.  Huomaa, että tämä nollaa myös langattoman verkon salasanan. 

4. Vaihda modeemin paikkaa. Modeemisi voi nykyisessä paikassaan saada häiriöitä muista laitteista, jolloin sen siirtäminen toiseen paikkaan voi auttaa. 

5.  Tarkista nettiyhteytesi nopeus. Jos verkkoa käyttäviä laitteita on paljon ja käyttäjiä useampia, kannattaa uhrata ajatus myös netin nopeudelle. Etenkin, jos nopeutta on käytössäsi alle 50 Mbit/s. Mittaa nettiyhteytesi nopeus ja hanki tarvittaessa lisää nopeutta.

6. Tarkista, onko alueella tilapäisiä häiriöitä yhteyksissä.  Jos ongelmat vain jatkuvat, suosittelemme seuraavaksi Verkkoapuria. Se antaa tietoa, jos paikkakunnallasi on jo tunnistettuja katkoksia sekä antaa vinkkejä jatkoon. Se myös muodostaa yhteyden laitteellesi ja katsoo, missä kohdin yhteys jumittaa. Siirry Verkkoapuriin

Yhteysongelmat yläkerrassa voivat johtua siitä, että langattoman verkon (WiFi) signaali ei kanna riittävän vahvana koko kotiin ja jokaiseen huoneeseen. Voit parantaa netin toimivuutta esimerkiksi sijoittamalla modeemin tai reitittimen keskeisempään paikkaan, välttämällä esteitä kuten paksuja seiniä sekä hankkimalla Wifi Mesh -laitteita, joilla verkkoa voidaan laajentaa.

Wifi Mesh -laitteet laajentavat langattoman verkon kattavuutta ja varmistavat tasaisemman yhteyden myös yläkerrassa. Elisalta voit ostaa Wifi Mesh –laitteet itsellesi omaksi tai saada ne käyttöösi Elisa Wifi-palvelun avulla.