Elisa Valokuitu ja Kaapeli-TV pientaloille

Elisa Valokuitu on saatavilla pientaloihin useilla paikkakunnilla eri puolilla Suomea. Saatavuus vaihtelee alueittain, ja joillakin paikkakunnilla Elisa Valokuitu on saatavilla vain tietyillä kaduilla tai rajatuilla alueille.

Jos tarvitset netin pientaloyhtiöön tai erillistaloon, jossa on useampi kuin 2 asuntoa ja yhteinen talojakamo, tutustu Elisa Taloyhtiönettiin.

Näillä pientaloalueilla on jo saatavilla, tai tullaan rakentamaan Elisa Valokuitu:

Uusimaa

Vantaa, Helsinki, Espoo, Nurmijärvi, Järvenpää, Tuusula, Kerava, Kirkkonummi, Vihti, Sipoo, Kauniainen, Hyvinkää, Siuntio, Inkoo, Karkkila

Pirkanmaa

Tampere, Ylöjärvi, Nokia, Kangasala, Lempäälä, Pirkkala, Hämeenkyrö, Orivesi, Vesilahti

Pohjois-Karjala

Joensuu, Kontiolahti, Outokumpu, Liperi

Keski-Pohjanmaa

Kokkola, Kannus, Toholampi, Kaustinen

Pohjois-Pohjanmaa

Ylivieska, Raahe, Nivala, Kalajoki, Haapavesi, Haapajärvi, Siikajoki, Oulainen, Merijärvi, Alavieska, Pyhäjoki, Sievi

Pohjanmaa

Vaasa, Mustasaari, Laihia, Vöyri, Kaskinen, Korsnäs, Isokyrö, Maalahti, Kruunupyy

Etelä-Pohjanmaa

Lapua, Seinäjoki, Ilmajoki, Kauhava, Kurikka

Kymenlaakso

Kotka, Kouvola, Pyhtää

Kanta-Häme

Riihimäki, Hausjärvi, Hämeenlinna, Loppi, Janakkala

Etelä-Karjala

Lappeenranta

Päijät-Häme

Asikkala

Varsinais-Suomi

Lieto, Paimio, Kaarina, Sauvo

Keski-Suomi

Jyväskylä, Muurame, Laukaa, Viitasaari

1. Aloita tarkistamalla Elisa Valokuidun saatavuus osoitteeseesi.

Jos valokuitu on saatavilla, voit jatkaa tilausta verkkokaupassamme. 

Huomioithan, että tilausprosessi alkaa valokuidun tilaamisella, jonka yhteydessä suosittelemme tilaamaan myös Kaapeli-TV-palvelun, joka mahdollistaa laadukkaan viihdetarjonnan. 

2. Tutustu ja tilaa Elisa Valokuituun soveltuva nettiliittymä.

Kun asennus on tilattu, lisäämme osoitteeseesi saatavuuden nettiliittymälle. Tämän jälkeen voit tilata valokuituyhteyteesi sopivan nettiliittymän.  

Jos olet tarkistanut valokuidun saatavuuden ja saatavuutta ei ole, voi joissakin tapauksissa se silti olla mahdollista. Nämä tapaukset liittyvät usein uudiskohteiden rakentamiseen. Ole yhteydessä valokuidun asiakaspalveluumme.

Elisa Valokuitu kannattaa tilata mahdollisimman aikaisessa vaiheessa rakentamista. Mikäli Elisa Valokuidulle ei ole vielä saatavuutta verkkokaupassamme, ilmoita pysyvä rakennustunnus meille valokuidun asiakaspalveluun mahdollisimman pian, jonka jälkeen voimme tarkistaa valokuidun saatavuuden sekä tekemään mahdollisen tilauksen. 

Alta löydät kootusti uudiskohteen rakentajan vastuita. Tutustu myös yksityiskohtaisiin uudisrakentajan kaapelointiohjeisiin.

1. Ilmoita pysyvä rakennustunnus, mikäli Elisa Valokuidulle ei ole saatavuutta: Kun saat pysyvän rakennustunnuksen, ilmoita se mahdollisimman pian valokuidun asiakaspalveluumme saatavuuden tarkistusta ja mahdollista tilauksen tekemistä varten. 

2. Jos tontilla on kaapelointeja, ne voidaan selvittää Johtotietopankista, jonne tulee myös toimittaa valokuitukaapeloinnin dokumentointi: Ennen kaivuutöiden aloittaista on varmistettava, ettei suunnitellulla kaivuualueella ole ennestään tietoliikenne- tai muita kaapeleita, sillä vaurion sattuessa vaurion aiheuttaja on korvausvelvollinen. Voit selvittää ja tutustua tontin kaapelointeihin Johtotietopankissa, jonne vastuullasi on myös ilmoittaa kaapelointien dokumentointi.

3. Tietoliikennekaapelin syöttöputki kannattaa asentaa rakennusvaiheessa: Kun sähkökaapeleita asennetaan talon rakennusvaiheessa, on järkevää lisätä samalla ylimääräinen syöttöputki tietoliikennekaapelille. Tämä helpottaa valokuituasennusta myöhemmin, kunhan putki on ehjä. Jos putkea ei ole tai se on rikki, tarvitaan kaivuutöitä, jolloin Elisa hoitaa kaivuun ja kaapeloinnin tontilla kumppaneineen.

Uusilla asuinalueille Elisa helpottaa kaapelointia.

Usein uusille kaavoitetuille asuinalueille Elisa toimittaa tietoliikennekaapelit valmiiksi tonttien viereen kaapelikeränä. Näin kaapeli voidaan vetää sähkökaapeleiden kanssa samanaikaisesti. Mikäli tontille toimitettu kaapeli ei ole riittävän pitkä, Elisa toimittaa tarvittaessa jatkopalan.

4. Huolehdi talojakamosta lähtevän sisäjohtoverkon rakentamisesta:  Talojakamosta lähtevän sisäjohtoverkon rakentaminen ja ylläpito kytkentärimoineen kuuluu kiinteistön omistajalle. Laadun varmistamiseksi kannattaa sisäjohtoverkon rakentajaksi valita valtuutettu teleurakoitsija.

Elisa Valokuidun hinta koostuu kahdesta osasta:

1. Liittymismaksu Elisa Valokuituun johon kuuluu
   1. varausmaksu joka veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.
      
   2. asennusmaksu joka kattaa valokuidun asennus ja rakennustyöt. Asennusmaksu veloitetaan kun kuitu on toimitettu.
      
      
2. Nettiliittymän kuukausimaksu - nettiliittymä tilataan erikseen ja se mahdollistaa internetin käytön valokuidun kautta.

Mikäli Elisa Valokuituun ei ole tilattuna nettiliittymää, on Elisalla oikeus jättää valokuitu rakentamatta tai periä siitä ylläpitomaksua. 

Jos olet tilannut Elisa Kaapeli TV -palvelun, siitä veloitetaan erillinen kuukausimaksu. Jos tilaat Kaapeli TV -palvelun samaan aikaan Elisa Valokuidun kanssa, kytkentä sisältyy liittymismaksuun.

Valokuidun liittymismaksu eli varaus- ja asennusmaksu näkyy verkkokaupassamme, jos Elisa Valokuitu on saatavilla osoitteeseesi. Liittymismaksun voi maksaa myös kuukausittaisissa maksuerissä joko 12 kk, 24 kk, 36 kk, 48 kk tai 60 kk mukaisesti. Lisätietoja valokuidun hinnasta saat tarvittaessa myös asiakaspalvelustamme.

Ilmoitettu Elisa Valokuidun liittymismaksu voi muuttua harvinaisissa tapauksissa, jos jokin seuraavista kustannuksista nousee merkittävästi normaalia korkeammaksi:

1. kaapelin asennus tontille

2. kaapelin läpivienti talon seinärakenteen läpi

3. sisäasennustyöt

Tämä voi tapahtua esimerkiksi, jos tontilla tarvitaan räjäytystöitä tai kaapelireitti on poikkeuksellisen pitkä.

Mahdollisesta hinnan muutoksesta ilmoitetaan tilaajalle henkilökohtaisesti Elisan tekemän katselmuksen jälkeen, ja tällöin sinulla on oikeus perua tilaus.

Kiinteistön omistajan vastuulla on osallistua Elisa Valokuidun toimitukseen ainakin seuraavilta osin: 

• Kiinteistön omistajan velvollisuus on osallistua tonttikatselmukseen, jossa suunnitellaan valokuitukaapelin asennus. 
• Kiinteistön omistajan velvollisuus on mahdollistaa Elisan kumppanille pääsy tonttialueelle ja talon sisälle sisäasennuksia varten.
• Valokuidun asennuksen jälkeen on huolehdittava, että kuitupäätelaitteessa on virta päällä ja Elisa Valokuituun on tilattu siihen soveltuva nettiliittymä ja wifi-reititin, jotta yhteys voidaan kytkeä päälle 
• Elisa toimittaa yhteyden kuitupäätelaitteeseen, jonka jälkeen asiakkaan vastuulle jää talon sisäverkon laitteiden hankinta ja asennus (esimerkiksi reitittimen hankinta, joka tarvitaan kuitupäätelaitteen lisäksi) 

Elisan nettiliittymä on käytettävissä pääasiassa Elisan omassa valokuituverkossa sekä seutuverkkoyhteistyöhön kuuluvilla alueilla. Näin ollen Elisan liittymiä ei ole saatavilla muiden toimijoiden, kuten vapaata valokuitua tarjoavien verkkojen kautta.

Elisa Kaapeli-TV on televisiopalvelu, joka tarjoaa laadukkaan kuvan, vakaan signaalin ja laajan kanavavalikoiman ilman perinteistä harava-antennia. Palvelu toimii Elisan kaapeliverkossa ja sopii erityisesti niille, jotka haluavat varman ja monipuolisen tv-kokemuksen.

Kun olet tilaamassa Elisa Valokuitua, Kaapeli-TV kannattaa tilata samalla kertaa. Näin vältät erillisen kytkentämaksun, joka veloitetaan, jos Kaapeli-TV tilataan myöhemmin. Kaapeli-TV-palvelusta toimitetaan oma tilausvahvistus, ja sen käyttöönotto vaatii usein asentajan lisäkäynnin valokuidun asennuksen yhteydessä.

Tutustu Elisa Kaapeli-TV-palveluihin.

Elisa Valokuituun liittymisestä voi hakea kotitalousvähennystä, mikäli työ tapahtuu omalla tontilla. Vähennystä voi saada vain tontilla tehtävästä työstä, kuten kaivuutöistä. Elisa Valokuidun laskulla on erillinen erittely, josta näkee, kuinka suuri osa veloituksesta on kotitalousvähennyskelpoista.

Kotitalousvähennyksen hakeminen perustuu laskuerittelyyn, ja se on asiakkaan ja Verohallinnon välinen asia. Elisa ei ota kantaa vähennyksen myöntämisperusteisiin tai päätöksiin.

Lisätietoja kotitalousvähennyksen ehdoista löytät Verohallinnon nettisivuilta.

Elisan liittymien sopimusehdot.

Elisa Valokuidun asiakaspalveluhinnasto.

Jos tilaus perutaan sen jälkeen, kun tontille on jo tehty rakentamispäätös, joudumme veloittamaan peruutuksesta aiheutuneet kulut. Näihin sisältyvät esimerkiksi myynnin ja alueen suunnittelun kustannukset. Summa riippuu siitä, kuinka pitkälle valokuidun toimitus on edennyt

Tutustu Kuluttaja-asiamiehen ohjeistukseen asiasta.

Elisan Valokuidun arvioitu toimitusaika löytyy Elisa Valokuitua tilattaessa verkkokaupastamme sen jälkeen, kun olet tunnistautunut tai syöttänyt omat tietosi kassalla. Tilauksen tehtyäsi löydät arvioidun toimitusajan tilausvahvistuksesta. 

Toimitusaikaa voit myös tiedustella valokuidun asiakaspalvelustamme.

Valokuidun toimitusaika on aina arvio, ja se voi muuttua rakentamisen kestosta ja sääolosuhteista riippuen. 

Toimitus voi siis joko aikaistua tai viivästyä. Kun rakentamisen ajankohta lähestyy, ilmoitamme siitä tilaajalle ja sovimme ajan tonttikatselmukselle, jossa tarkennetaan asennuksen yksityiskohdat.

Elisa Valokuidun toimitus etenee vaiheittain, ja eteneminen riippuu asuinpaikastasi. Rakentamisen järjestys voi vaihdella sen mukaan, sijaitseeko kotisi valmiusalueella, jossa valokuituvalmiudet on jo rakennettu, vai projektialueella, jossa valmiudet vasta rakennetaan. Vaikka talosi olisi valmiusalueella, liittyminen vaatii silti tonttikaapeloinnin ja sisäasennustyöt.

Toimitus käynnistyy tilausvahvistuksen jälkeen, jonka jälkeen voit odottaa ratkaisusuunnittelijan yhteydenottoa. 

Ratkaisusuunnittelija ottaa sinuun yhteyttä lähempänä rakentamisen aloitusta ja sopii ajan tonttikatselmukselle. Katselmuksessa suunnitellaan valokuitukaapelin reitti tontilla sekä kuitupäätelaitteen sijoitus talossa lämpimään tilaan, josta laite sää myös sähkövirran. 

Ennen kaivuutöiden aloittamista on varmistettava, ettei suunnitellulla kaivuualueella ole ennestään tietoliikenne- tai muita kaapeleita. Jos tontille on dokumentoitu kaapelointeja, niitä voi selvittää Johtotietopankista, jonne on myös suositeltavaa toimittaa kaikki tonttialueen kaapeloinnit. Kaivuutöiden tekemiselle on useita vaihtoehtoja (kaivurin kaivanta, sahaus, lapiointi jne.), jonka valintaan vaikuttaa tontti ja sen mahdollisuudet.

Rakentamisen seuraavissa vaiheissa tontillesi tehdään tarvittavat kaivuutyöt, kuitukaapeli tuodaan ja asennetaan suunnitelman mukaisesti talon sisälle, jonne kuitupäätelaite kytketään. Kun asentajan täytyy käydä talon sisällä eri vaiheissa, hän sopii ajankohdan kanssasi. 

Lisätietoa Elisa Valokuidun kanssa käytettävistä kuitupäätelaitteista. 

Nettiliittymän käyttöönotto edellyttää, että kuitupäätelaitteessa on virta päällä asennuksen jälkeen, jotta liittymä voidaan aktivoida ja ottaa käyttöön.

Huom!! Jos olet uudisrakentaja, luethan tarkemmat ohjeet uudisrakentajan vastuista

Elisa Kaapeli-TV-palvelu toimitetaan erikseen vaikka tilaus olisi tehty yhdessä Elisa Valokuidun kanssa.

Kaapeli-TV-palvelun asennus edellyttää asentajalta usein lisäkäyntiä, jonka asentaja sopii asiakkaan kanssa erikseen. 

Rakentamisen laajuus asuinalueella ja tontilla voi vaihdella sen mukaan, sijaitseeko talosi valmiusalueella, jossa valokuituvalmiudet on jo rakennettu, vai projektialueella, jossa valmiudet vasta rakennetaan.

Projektialueella kaivuutyöt ovat käynnissä laajemmin asuinalueella 

Valokuidun rakennustyöt projektialueilla alkavat tyypillisesti alueen valmistelevilla töillä ja runkoverkon rakentamisella. Tämän jälkeen edetään katu ja tontti kerrallaan sääolosuhteet huomioiden.

Työmaalla liikkuu kaivinkoneita ja muita koneita, ja kaapeleita asennetaan maahan. Mikäli rakentaminen keskeytyy esimerkiksi talven vuoksi, alueet paikataan väliaikaisesti turvallisuuden varmistamiseksi. 

Kun sää sallii, viimeistelemme katu- ja tonttialueet mahdollisimman lähelle alkuperäistä kuntoa. Tämä voi sisältää esimerkiksi asfaltointia, nurmikon istutusta ja muita kunnostustöitä. Asfaltointi tehdään tyypillisesti aivan lopuksi alue ja katu kerrallaan.

Valmiusalueella Elisa Valokuidun asentaminen keskittyy tonttialueelle

Valmiusalueella alueelle on rakennettu jo ns. runkoverkko eli valokuitukaapelit on kaivettu asuinalueelle. Näin olleen valokuidun kaapelointi keskittyy tonttialueellesi. 

Mikäli rakentaminen keskeytyy esimerkiksi talven vuoksi, alue paikataan väliaikaisesti turvallisuuden varmistamiseksi, ja kun sää sallii, viimeistelemme katu- ja tonttialueet mahdollisimman lähelle alkuperäistä kuntoa. Tämä voi sisältää esimerkiksi asfaltointia, nurmikon istutusta ja muita kunnostustöitä.

Valokuitukaapelin asennus tontille ja talon sisälle ei vielä yksinään tuo nettiyhteyttä käyttöön. Jotta voit hyödyntää valokuitua, tarvitaan siihen yhteensopiva nettiliittymä ja nettilaitteet. 

Näin yhteys muodostuu:

1. Kuitupäätelaite asennetaan kotiisi
Valokuidun sisätöiden yhteydessä talon sisälle asennetaan kuitupäätelaite, johon valokuituyhteys liitetään. Huolehdithan, että kuitupäätelaitteessa on virta päällä, jotta valokuitu voidaan ottaa käyttöön. Laite kuuluu asennuksen hintaan ja laite on Elisan vastuulla. 

Lisätietoa Elisa Valokuidun kanssa yhteensopivista kuitupäätelaitteista.

2. Olethan tilannut nettiliittymän? 
Valokuitu tarvitsee toimiakseen nettiliittymän, joka pitää tilata erikseen. Saat lähempänä nettiliittymän avautumista tekstiviestin, jossa kerrotaan nettiliittymän avauspäivä.

Tilaa sopiva nettiliittymä.

3. Tarvitset reitittimen tai modeemin nettiyhteyden käyttämiseksi

Kodin erilaiset laitteet, jotka tarvitsevat nettiä, liitetään langattomaan eli wifi-verkkoon. Kuitupäätelaite ei itsessään muodosta langatonta verkkoa, jonka vuoksi sen muodostamiseksi tarvitset erillisen wifi-reitittimen, joka mahdollistaa yhteyden turvallisen käytön ja palomuurin. 

Riippuen aiemmin käytössäsi olleesta netin tekniikastasi, voi käytössäsi ollut reititin toimia myös valokuidun kanssa. Suosittelemme kuitenkin päivittämään verkkolaitteet 3–5 vuoden välein suorituskyvyn ja tietoturvan varmistamiseksi. 

Paranna kotiverkkoasi ja tilaa wifi-reititin.

4. Asenna vielä reititin ja aloita nettiliittymän käyttö, kun olet saanut tiedon nettiliittymän avauspäivästä

Liitä reititin kuitupäätelaitteeseen, kun olet saanut tiedon nettiliittymän avauspäivästä.

Lue lisää reitittimen asentamisesta.

Kun olet asentanut wifi-reitittimen, voit yhdistää käyttämäsi laitteet langattomaan verkkoon. 

Lue lisää langattomaan verkkoon yhdistämisestä.

Valokuitu tuo kotiisi nopean ja toimintavarman yhteyden, mutta sen hyödyt eivät toteudu täysimääräisesti ilman toimivaa asunnon sisäverkkoa. Kodin rakenteet – kuten betoniseinät, välipohjat tai useat kerrokset – voivat heikentää langattoman verkon kuuluvuutta ja aiheuttaa katvealueita.

Tässä kohtaa Mesh Wifi -järjestelmät tarjoavat erinomaisen ratkaisun. Ne muodostavat useista tukiasemista koostuvan verkon, joka jakaa yhteyden tasaisesti koko kotiin – myös niihin tiloihin, joihin esimerkiksi yhteen huoneeseen sijoitettu reititin ei yksin yllä. Näin varmistat, että netti toimii sujuvasti kaikilla laitteilla, kaikissa huoneissa.

Tutustu kattavaan Elisa Kotiverkko -palveluun.

Lue lisää langattomaan verkkoon yhdistämisestä.

Jos kiinteistön omistussuhteessa on tapahtumassa muutoksia esimerkiksi muuton tai omistajan menehtymisen vuoksi, on tärkeää ilmoittaa muutoksesta valokuidun asiakaspalveluumme, jotta voimme tehdä Elisa Valokuituliittymän omistussuhteen päättämisen tai muutoksen.

Kiinteistön kauppakirjaan on myös olennaista kirjata Elisa Valokuituliittymä kuten toimitaan esimerkiksi sähköliittymien kanssa. Näin ollen omistussuhteen muutosten tekeminen helpottuu ja tulee näkyväksi.

Luo kattava sisäverkko Elisa Kotiverkko -palvelun avulla.

Langattoman verkon käyttö ja ongelmatilanteet.

Tökkiiko kodin langaton verkko? Katso yleisimmät syyt.

Ratkaise ongelma Verkkoapurin avulla.

Kaapelin asentamiseksi kaivetaan talon seinustalta kaapelioja (suositus on noin 50 cm) yleensä tien tai kadun puoleiselle tontin rajalle Elisan määrittelemään liityntäpisteeseen. 

Kaapeliojaan sijoitetaan halkaisijaltaan vähintään 50 mm muovinen, sisäpinnaltaan tasainen asennusputki. Liian jyrkkien mutkien välttämiseksi putkituksessa on käytettävä loivia liitoskulmia. On suositeltavaa ympäröidä asennusputki hienojakoisella hiekalla.

Uudiskohteissa suosittelemme varausputken asentamista tietoliikennekaapeleita varten jo talon rakennusvaiheessa. Tällöin kiinteistön omistaja vastaa oman tonttinsa osuudella asennusojan kaivamisesta ja täyttämisestä, varausputken hankkimisesta ja asentamisesta. Omistaja vastaa myös putkitusreitin sijaintitiedon dokumentoinnista johtotietopankkiin.

Mikäli tietoliikennekaapelointi tehdään jo rakennettuun taloon, Elisa vastaa tonttialueen kaivuu- ja kaapelointitöistä.

Sisäänvientiputki yhdistetään tonttiosuuden asennusputkeen, jolloin syntyvä yhtenäinen putkitus mahdollistaa kaivetun kaapeliojan välittömän maantäytön, helpottaa asennus- ja huoltotyötä sekä parantaa kaapelin mekaanista suojausta. 

Kiinteistön omistaja vastaa sisäänvientiputken hankkimisesta, asennuksesta ja liittämisestä tonttiosuuden asennusputkeen.

Elisan valokuitukaapeli tuodaan pienkiinteistön laitekaappiin, joka toimii yleisen televerkon luovutuspisteenä. Laitekaappiin sijoitetaan tarvittavat Elisan kaapelipäätteet, asuinkiinteistön parikaapelien päätteet (RJ45-liittimille), laajakaistapalveluiden vaatimat aktiivilaitteet sekä antennijärjestelmän tähtipisteen laitteet.

Laitekaappia koskevat ohjeet

• Laitekaapin suositeltava koko on vähintään 600 mm x 400 mm x 150 mm (korkeus x leveys x syvyys)
• Laitekaapissa tulee olla lukittava ovi sekä tuuletusaukot.
• Laitekaappi tulee asentaa talon tekniseen tilaan tai muuhun vastaavaan lämmitettyyn ja kuivaan sisätilaan jossa laitteiden asennukset ja huollon toimenpiteet ovat jatkossa tehtävissä esteettä.
• Laitekaapin asennuskorkeuden yläraja on n. 1700 mm lattiasta.

Taloon tulevat liityntäverkon talokaapelit asennetaan putkituksen kautta. Sisääntuloputkien ja laitekaapin hankinta sekä asentaminen kuuluvat rakennuttajan vastuulle.

Laitekaapin sähkönsyöttö ja maadoitus

Laitekaappiin tulee asennuttaa vähintään neliosainen SUKO-pistorasia sähköpääkeskuksesta tulevalla omalla sähkönsyöttökaapelilla (10 A) sekä maadoitusta varten potentiaalintasauskisko yhdistettynä 10 mm kuparijohtimella talon maadoitusten kokoojakiskoon. 

Pienkiinteistöjen sisäverkkokaapeloinnin liittäminen yleiseen tietoliikenneverkkoon Elisan kuitukaapelilla edellyttää, että kiinteistön sisäverkon tulee olla yleiskaapeloitu (vähintään CAT6). Varmista, että sähkösuunnittelijasi ottaa tämä huomioon sisäverkkoa suunniteltaessa.