Saldopalvelut - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Saldopalvelut

Saldopalveluilla pidät puhelinlaskusi kurissa. Puhelinliittymäsi käytön sekä data- ja puheluerittelyn tarkistat milloin tahansa kätevästi OmaElisasta.

Liittymiesi käytön ja erittelyn näet helposti OmaElisa-sovelluksesta!
Lataa OmaElisa-sovellus puhelimeesi: Android | iOS | Huawei AppGallery

 

Saldokysely tekstiviestillä

Voit seurata puhelinlaskusi kertymistä saldokyselyn avulla. Saldotiedon näet maksutta OmaElisassa tai saat sen tekstiviestitse.

  • Saldon kertymistä voi seurata OmaElisassa valitsemalla vasemmalta liittymän, jonka saldon haluat tarkistaa, ja klikkaamalla Data- ja puheluerittely.
  • Saldotiedon saat maksutta myös tekstiviestillä lähettämällä hakusanan numeroon 18556.
    - Kuluvan kuukauden saldo: hakusana SALDO nroon 18556
    - Pakettihinnoittellun liittymän kuluvan kuukauden käytettävissä olevat ja käytetyt pakettiminuutit: hakusana PAKETTI nroon 18556

Lisätietoa saldokyselystä löydät kaupastamme: Lisätietoa puhelinliittymistä

Jos käytössäsi on Elisan Saunalahti Prepaid -liittymä, katso täältä ohjeet saldon tarkistamiseen.

Saldoraja ja saldomuistutus

Saldorajan avulla voit rajoittaa tehokkaasti puhelinlaskuasi. Voit itse määritellä haluamasi saldorajan, jonka ylittyessä liittymän lähtevä liikenne estetään, eli siitä ei voi soittaa muualle kuin hätänumeroihin. 

Saldomuistutus on oiva apuväline, kun haluat pitää puhelukulusi kurissa. Voit itse määritellä haluamasi saldomuistutusrajan, ja saat tekstiviestillä muistutuksen saldon lähestymisestä sekä täyttymisestä. 

Saldoraja ja -muistutus ovat maksullisia lisäpalveluita. Saldopalveluiden hinnat löydät kaupastamme: Lisätietoa puhelinliittymistä. Voit tilata palvelun asiakaspalvelumme kautta.

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
Liittymäsi saldon näet maksutta OmaElisasta
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!