Fakturafrågor

På den här sidan har vi samlat allt du behöver veta om Elisas fakturor.

Att betala fakturor

Som ägare av abonnemanget, tjänsten eller apparat hittar du dina fakturor för Elisa i OmaElisa. När du betalar din faktura via OmaElisa ser vi din betalning på en gång, utan fördröjning genom banken!

På vilka olika sätt kan jag ta emot och betala mina fakturor?

På denna sida finns korta presentationer av på vilka sätt du kan ta emot och betala dina fakturor. Oavsett vilket leveranssätt du väljer för dina fakturor finns fakturorna alltid i OmaElisa

Ändring av fakturornas leveranssätt avgiftsfritt i OmaElisa:

  1. Logga in i OmaElisa. 
  2. Klicka Fakturor > Fakturans leveranssätt.
  3. Välj rätt kundnummer och tryck på Redigera.
  4. Välj önskat leveranssätt och tryck på Spara.
Den nya fakturaleveransmetoden träder i kraft senast för följande månads faktura. 

Guide för e-faktura

E-fakturan är ett modernt sätt att ta emot räkningar direkt till din egen nätbank. I den här guiden hittar du ett kompakt infopaket om hur du använder dig av e-faktura. Du kan betala din e-faktura när som helst och var som helst, eftersom de finns i din nätbank.

Gör en betalningsplan och betala din faktura senare

Ifall du inte kan betala din faktura på förfallodagen, kan du ansöka om längre betalningstid.

Varför är fakturas slutsumma annorlunda än normalt?

Om slutsumman på din räkning inte är den summa som du har vant dig vid är orsaken förmodligen en av de orsaker som vi har samlat på denna sida. Kontakta oss om du inte hittar ditt svar från våra exempel och vi ser tillsammans igenom ditt ärende att allting är i skick!