Gör en betalningsplan och betala din faktura senare - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Gör en betalningsplan och betala din faktura senare

Ifall du inte kan betala din faktura på förfallodagen, kan du ansöka om längre betalningstid.

5€

10€*

* Pris via kundservicen

Längre betalningstid via OmaElisa

Klicka här

 

Med hjälp av en betalningsplan kan du anhålla om upp till 31 betalningsdagar från den ursprungliga förfallodagen. Anhållan om längre betalningstid gäller alltid per faktura. Avgiften för betalningsplanen debiteras enligt prislistan. Om du betalar en faktura mindre än 10 dagar efter det ursprungliga förfallodatumet krävs ingen betalningsplan.

 

Mer detaljerade instruktioner för att göra en betalningsplan i OmaElisa

  1. Logga in till OmaElisa
  2. Klicka på Fakturor i menyn till vänster.
  3. Klicka på Mera betalningstid.
  4. Välj kalenderdatum och önskat betalningsdatum och klicka på Bekräfta.
  5. Bekräftelse på betalningsplanen skickas till dig enligt faktureringsmetoden per email eller hem per post.

Ändringar på betalningsplanen kan endast göras via kundtjänsten.

Vad händer ifall fakturan inte betalas?

Ifall fakturan förblir obetald och du inte har gjort en betalningsplan, skickar vi inom två veckor en betalningspåminnelse som pappersfaktura. För betalningspåminnelsen debiteras avgift enligt prislistan och till avgiften tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen. Den förfallna fakturan bör omedelbart betalas. Observera att påminnelseavgiften och dröjsmålsräntan debiteras i samband med följande periods faktura.

Enligt allmänna avtalsvillkor kan tjänsten också tillfälligt stängas på grund av obetald faktura. Ifall fakturans betalning ytterligare försenas, kan den obetalda fakturan förflyttas till inkassobyrån.

Inkassobyrån debiterar vanligen tilläggskostnader. Ifall betalningen ytterligare försenas, kan serviceavtalet sägas upp eller annulleras.

Användarvillkor för betalningsplan-tjänsten

Dessa tjänstespecifika villkor gäller för betalningsplan-tjänsten i OmaElisa.

  1. Tjänsten möjliggör för kunden att göra en betalningsplan i OmaElisa, enligt dessa villkor. Betalningsplanen är bindande och träder i kraft när kunden i OmaElisa bekräftar ändringen av fakturans betalningstid. För betalningsplanens period debiteras normal dröjsmålsränta på fakturan och för betalningsplanen uppbärs avgift enligt prislistan.
  2. Faktureraren har rätt att acceptera eller avslå kundens betalningsplan enligt eget övervägande. Förlängd betalningstid kan beviljas upp till 31 dagar från den ursprungliga betalningsdagen.
  3. Fakturan bör betalas senast på den avtalade betalningsdagen. Om betalningen försummas, återställs fakturans ursprungliga betalningsdatum och kundrelationens tjänster kan stängas, samt andra åtgärder tas i enlighet med allmänna tjänstevillkor.
  4. Elisa förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor, begränsa användningen av tjänsten eller säga upp tjänsten.

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Fakturering – Ändring i abonnemang – Felanmälan

Behöver du hjälp? Elisas kundtjänst hjälper dig.
I OmaElisa sköter du dina tjänster behändigt på ett ställe.
LOGGA IN
Hittade du inte infot du letade efter? Sök!