Android-haittaohjelma FluBot leviää tekstiviestitse - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Android-haittaohjelma FluBot leviää tekstiviestitse

Android-puhelimiin vaikuttavaa FluBot-haittaohjelmaa on levitetty viime aikoina runsaasti. FluBot leviää tekstiviestillä, jossa on linkki haittaohjelman asennukseen. Puhelin saastuu, jos tekstiviestissä ollutta linkkiä klikkaa ja asentaa sivulla tarjottavan sovelluksen.

Haittaohjelmista löydät lisätietoa Kyberturvallisuuskeskuksen nettisivuilta: Varo tekstiviestitse levitettävää haittaohjelmaa

Kun havaitsemme Elisan matkapuhelinliittymästä poikkeuksellisen määrän lähetettyjä tekstiviestejä, joka viittaa puhelimen saastumiseen, estämme liittymältä kaikkien tekstiviestien lähetyksen. Esto on voimassa 48 tuntia kerrallaan.

JOS LAITTEELLESI ON ASENNETTU FLUBOT-HAITTAOHJELMA

1) Palauta laite tehdasasetuksille tai varmista, että haittaohjelma on muulla tavoin saatu poistettua

  • Tehdasasetusten palautus palauttaa puhelimen täysin alkuperäisiin asetuksiin, joten kaikki ohjelmat ja muut sisällöt täytyy asentaa uudelleen/palauttaa puhtaista varmuuskopioista, jotka on tallennettu ennen haittaohjelman asennusta.
  • Saat tarvittaessa apua Elisan Omagurulta laitteen puhdistukseen. Omaguru osaa arvioida, tarvitseeko laitteeseen palauttaa tehdasasetukset vai voidaanko puhelin puhdistaa haittaohjelmasta ilman työlästä uudelleenasennusta. Omagurulta saat myös hyviä vinkkejä puhelimen suojaamiseen ja turvalliseen käyttöön jatkossa.

2) Jos käytit pankkisovellusta tai käsittelit maksukorttitietoja saastuneella laitteella, ole yhteydessä pankkiisi. Tee rahallisista menetyksistä rikosilmoitus.

3) Vaihda salasanat palveluihin, joita olet käyttänyt laitteellasi. Haittaohjelma on voinut varastaa salasanasi, jos olet kirjautunut palveluihin haittaohjelman asentamisen jälkeen. 

4) Kun laite on puhdistettu tekstiviestiesto poistuu liittymältä automaattisesti 48 tunnin kuluttua eston asettamisesta.

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Ark. 8-21, la 9-17 2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm
Omaguru vinkkaa:
Saat meiltä henkilökohtaista apua Flubot-taistoon!
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!