Tarjous

Tilaa laajakaista

  • Nopea ja toimintavarma netti. Saat kaikki talouden älylaitteet sujuvasti verkkoon. Tee etätöitä, pelaa, surffaa – kaikki onnistuu.
  • Laajakaistaliittymän tilaaminen onnistuu kolme viikkoa ennen kytkentäpäivää, katso osoitekohtainen luettelo alta.
  • Katso saatavuus ja tilaa tästä

Elisa Viihde

Tuote on poistunut valikoimasta

Verkkokaupan etusivulle

Ole hyvä ja odota hetki

Heka-Malmi tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

Heka-Malmin ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan vuokraasi sisältyy nettiyhteys.Vuokraan sisältyvään peruspalveluun kuuluu Elisan 10 Mbit/s laajakaista. Lisäksi voit erikseen tilata maksu-tv -kanavia sekä lisämaksusta suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat Heka-Malmin asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun.

Kiinteistöön toimitetaan myös Elisan kaapeli-TV. Informoimme asiakkaita aikataulusta kirjeitse sekä tällä sivustolla.

Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen. Elisa tarkistaa ennen uuden liittymän avausta kaikkien asiakkaidensa luottotiedot Suomen Asiakastiedosta sekä Elisan ja Saunalahden omista maksuhistoriatiedoista.

 

Hinnasto 27.5.2019 Hinta Huomioitavaa
Saunalahti Kotikuitu 10/10M        0 €/kk Perusnopeus, sisältyy vuokraan
Saunalahti Kotikuitu 50/10M  2,45 €/kk  
Saunalahti Kotikuitu 100/10M  4,95 €/kk  
Saunalahti Kotikuitu 250/10M 19,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Saunalahti Kotikuitu 1000/50M 29,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Elisa Viihde (sis. 50/10M laajakaistan) 19,90 €/kk  
Elisa Viihde (sis. 100/10M laajakaistan) 24,90 €/kk  
Elisa Viihde (sis. 250/50M laajakaistan) 34,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Elisa Viihde (sis. 1000/100M laajakaistan) 44,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Saunalahti Tuplalaajakaista, hinnat alkaen   9,90 €/kk Sisältää kiinteän laajakaistan sekä mobiililiittymän esim. tablettiin
     

Saatavuus

Kaikkiin Heka-Malmin vuokrakohteisiin on kytketty Saunalahti Laajakaista 10M. Alla olevasta luettelosta näet osoitekohtaiset tekniikat.

Osoite

Laajakaistatekniikka

 

Asteritie 7 VDSL2  
Halmetie 4 VDSL2  
Hietakummuntie 16 VDSL2  
Hietaniityntie 2 VDSL2  
Huhtatie 11 VDSL2  
Jäkäläpolku 2 VDSL2  
Jäkälätie 3 VDSL2  
Jäkälätie 15 VDSL2  
K.H. Wiikinkatu 4 VDSL2  
Karviaistie 2 VDSL2  
Karviaistie 3 VDSL2  
Karviaistie 12 VDSL2  
Malmin raitti 30 VDSL2  
Markkinatie 16 ETHERNET  
Muuttolinnuntie 15 VDSL2  
Ormusmäentie 7 VDSL2  
Pukinkuja 2 VDSL2  
Pukinmäenkaari 3-5 VDSL2  
Pukinmäenkaari 7 VDSL2  
Rajatie 1 / V. Tapanilantie 72 VDSL2  
Riihenkulma 3 VDSL2  
Ruotutorpankuja 15 ETHERNET  
Salavakuja 2 VDSL2  
Sananjalankuja 1 VDSL2  
Sananjalankuja 5 VDSL2  
Saniaistie 3 VDSL2  
Siemenkuja 4 VDSL2  
Silkokuja 3 VDSL2  
Soidintie 3 VDSL2  
Soidintie 10 VDSL2  
Syystie 1 VDSL2  
Teerisuontie 8 VDSL2  
Traktoritie 2 VDSL2  
Traktoritie 8 VDSL2  
Tukkisillankuja 1 VDSL2  
Tullivuorentie 4 VDSL2  
Ukkostie 1 VDSL2  
Ukkostie 4 VDSL2  
Usvatie 3 VDSL2  
Uunilinnunkuja 5 VDSL2  
Vanha Tapanilantie 72 / Rajatie 1, A-rappu ETHERNET  
Vanha Tapanilantie 72 / Rajatie 1, B ja C -rappu VDSL2  
Vihervarpusentie 3, 5, 7 sekä 9 ETHERNET  
Vilppulantie 26 VDSL2  
Viskurikuja 4 VDSL2  
Väärämäentie 5 VDSL2  
Väärämäentie 7 VDSL2  
Örskintie VDSL2  


Saunalahti Laajakaista 10M

Elisa Valokuidulla toteutetun laajakaistayhteyden perusnopeus on 10/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilan.

Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa Ethernet (ETH) vaiko VDSL2 -tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Toteutus selviää osoitekohtaisen päivityksen yhteydessä. Tarkempia tietoja tarvittavista kytkennöistä löydät ohjeesta oikeassa yläkulmassa. Kaikissa VDSL -kohteissa saat modeemin puoleen hintaan.

Saunalahti Laajakaista -liittymän toimittaminen edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

> Saunalahti Laajakaista -pavelukuvaus

 

Laajakaistaliittymän tilaus

Elisan laajakaistaliittymän toimittaminen edellyttää asukkaalta rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Tilaa laajakaistaliittymä heti käyttöösi aikataulun selvittyä osoitekohtaisesta luettelosta (=liittymätiliauksen päivämäärä). Näin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän toimittamiseksi tarvittavat tiedot. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.

Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita, kuten sähköpostin ja kotisivutilan. Liittymätilauksen yhteydessä voit halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja miuita maksullisia lisäpalveluita, kuten tietoturvapaketin.

HUOM. Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihteen hintaan etuhintaan 24,90 €/kk (norm. hinta 39,90 €/kk). Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)

Varmista aikataulusi yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta. Tiedotamme kaikkia asiakkaita myös etukäteen kirjeitse.

Netin käyttöönotto (VDSL)

Netin käyttöönotto (ETHERNET)

Kysymyksiä ja vastauksia

Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
​Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.

Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
​Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
​Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.

Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
​Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.

Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
​Elisa Saunalahti -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt) sekä 100M kotisivutila. Tarvittaessa voit myös tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen tietoturvapalvelun.

Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
​Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
​Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa saunalahti.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 94200.

Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
​Kun rekisteröit käyttöösi Elisa Saunalahti -laajakaistan, saat käyttöösi viisi sähköpostiosoitetta (esim. saunalahti.fi -loppuinen sähköposti).

Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
​Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
​Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi uuden sähköpostiosoitteen OmaElisassa