Tarjous

Tilaa laajakaista

  • Nopea ja toimintavarma netti. Saat kaikki talouden älylaitteet sujuvasti verkkoon. Tee etätöitä, pelaa, surffaa – kaikki onnistuu.
  • Laajakaistaliittymän tilaaminen onnistuu kolme viikkoa ennen kytkentäpäivää, katso osoitekohtainen luettelo alta.
  • Katso saatavuus ja tilaa tästä

Elisa Viihde

Tuote on poistunut valikoimasta

Verkkokaupan etusivulle

Ole hyvä ja odota hetki

Heka-Malmi tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

Heka-Malmin ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan vuokraasi sisältyy nettiyhteys.Vuokraan sisältyvään peruspalveluun kuuluu Elisan 10 Mbit/s laajakaista. Lisäksi voit erikseen tilata maksu-tv -kanavia sekä lisämaksusta suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat Heka-Malmin asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun.

Kiinteistöön toimitetaan myös Elisan kaapeli-TV. Informoimme asiakkaita aikataulusta kirjeitse sekä tällä sivustolla.

Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen. Elisa tarkistaa ennen uuden liittymän avausta kaikkien asiakkaidensa luottotiedot Suomen Asiakastiedosta sekä Elisan ja Saunalahden omista maksuhistoriatiedoista.

 

Hinnasto 5.9.2017 Hinta Huomioitavaa
Saunalahti Laajakaista 10/10M        0 €/kk Perusnopeus, sisältyy vuokraan
Saunalahti Laajakaista 50/10M   2,45 €/kk  
Saunalahti Laajakaista 75/10M*   4,95 €/kk VDSL2-kohteissa
Saunalahti Laajakaista 100/10M   4,95 €/kk ETHERNET-kohteissa
Saunalahti Tuplalaajakaista 50M + 4G (50M) 19,80 €/kk  
Saunalahti Tuplalaajakaista 75M + 4G (50M)* 29,80 €/kk VDSL2-kohteissa
Saunalahti Tuplalaajakaista 100M + 4G (50M) 29,80 €/kk ETHERNET-kohteissa
Elisa Viihde (sis. 50/10M laajakaistan) 19,90 €/kk  
Elisa Viihde (sis. 75/10M laajakaistan)* 24,90 €/kk VDSL2-kohteissa
Elisa Viihde (sis. 100/10M laajakaistan) 24,90 €/kk ETHERNET-kohteissa
Elisa Viihde (sis. 250/50M laajakaistan) 39,90 €/kk ETHERNET-kohteissa

* Toteutunut yhteysnopeus voi olla jopa 100/10M.

 

Saatavuus

Kaikkiin Heka-Malmin vuokrakohteisiin on kytketty Saunalahti Laajakaista 10M. Alla olevasta luettelosta näet osoitekohtaiset tekniikat.

 

Osoite

Tekniikka

Laajakaistan & kaapeli-tv:n kytkentäpvm

Asteritie 7 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Halmetie 4 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Hietakummuntie 16 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Hietaniityntie 2 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Huhtatie 11 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Jäkäläpolku 2 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Jäkälätie 3 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Jäkälätie 15 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
K.H. Wiikinkatu 4 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Karviaistie 2 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Karviaistie 3 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Karviaistie 12 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Malmin raitti 30 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Markkinatie 16 ETHERNET LK sekä KTV kytketty
Muuttolinnuntie 15 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Ormusmäentie 7 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Pukinkuja 2 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Pukinmäenkaari 3-5 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Pukinmäenkaari 7 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Rajatie 1 / V. Tapanilantie 72 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Riihenkulma 3 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Ruotutorpankuja 15 ETHERNET LK sekä KTV kytketty
Salavakuja 2 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Sananjalankuja 1 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Sananjalankuja 5 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Saniaistie 3 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Siemenkuja 4 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Silkokuja 3 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Soidintie 3 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Soidintie 10 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Syystie 1 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Teerisuontie 8 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Traktoritie 2 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Traktoritie 8 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Tukkisillankuja 1 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Tullivuorentie 4 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Ukkostie 1 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Ukkostie 4 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Usvatie 3 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Uunilinnunkuja 5 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Vanha Tapanilantie 72 / Rajatie 1, A-rappu ETHERNET LK sekä KTV kytketty
Vanha Tapanilantie 72 / Rajatie 1, B ja C -rappu VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Vihervarpusentie 3, 5, 7 sekä 9 ETHERNET LK sekä KTV kytketty
Vilppulantie 26 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Viskurikuja 4 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Väärämäentie 5 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Väärämäentie 7 VDSL2 LK sekä KTV kytketty
Örskintie VDSL2 LK sekä KTV kytketty


Saunalahti Laajakaista 10M

Elisa Valokuidulla toteutetun laajakaistayhteyden perusnopeus on 10/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilan.

Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa Ethernet (ETH) vaiko VDSL2 -tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Toteutus selviää osoitekohtaisen päivityksen yhteydessä. Tarkempia tietoja tarvittavista kytkennöistä löydät ohjeesta oikeassa yläkulmassa. Kaikissa VDSL -kohteissa saat modeemin puoleen hintaan.

Saunalahti Laajakaista -liittymän toimittaminen edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

> Saunalahti Laajakaista -pavelukuvaus (lisätään)     

 

Laajakaistaliittymän tilaus

Elisan laajakaistaliittymän toimittaminen edellyttää asukkaalta rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Tilaa laajakaistaliittymä heti käyttöösi aikataulun selvittyä osoitekohtaisesta luettelosta (=liittymätiliauksen päivämäärä). Näin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän toimittamiseksi tarvittavat tiedot. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.

Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita, kuten sähköpostin ja kotisivutilan. Liittymätilauksen yhteydessä voit halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja miuita maksullisia lisäpalveluita, kuten tietoturvapaketin.

HUOM. Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihteen hintaan etuhintaan 24,90 €/kk (norm. hinta 39,90 €/kk). Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98323 (ma-pe 8-19, la 10-16.30)

Varmista aikataulusi yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta. Tiedotamme kaikkia asiakkaita myös etukäteen kirjeitse.

Netin käyttöönotto (VDSL)

Netin käyttöönotto (ETHERNET)

 

Kysymyksiä ja vastauksia

Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
​Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.

Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
​Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
​Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.

Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
​Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.

Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
​Elisa Saunalahti -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt) sekä 100M kotisivutila. Tarvittaessa voit myös tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen tietoturvapalvelun.

Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
​Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
​Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa saunalahti.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 94200.

Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
​Kun rekisteröit käyttöösi Elisa Saunalahti -laajakaistan, saat käyttöösi viisi sähköpostiosoitetta (esim. saunalahti.fi -loppuinen sähköposti).

Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
​Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
​Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi uuden sähköpostiosoitteen OmaElisassa