HYVINKÄÄN VUOKRA-ASUNNOT

Hyvinkään Vuokra-asunnot tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

Tilaa laajakaista

  • Nopea ja toimintavarma netti. Saat kaikki talouden älylaitteet sujuvasti verkkoon. Tee etätöitä, pelaa, surffaa – kaikki onnistuu.
  • Laajakaistaliittymän tilaus onnistuu sen jälkeen kun saatavuus on avattu, ks paikkakuntakohtainen luettelo alta.
  • Katso saatavuus ja tilaa tästä

Elisa Viihde -sovellus

  • Elisa Viihde -sovelluksen avulla tallennat tv-ohjelmia näppärästi smart tv:llä, puhelimella, tabletilla ja tietokoneella.Tallentamalla voit kerätä lempiohjelmasi omaksi viihdekirjastoksesi ja katsoa niitä missä ja milloin vain.
  • Tutustu ja tilaa Elisa Viihde -sovellus

Hyvinkään Vuokra-asunnot tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

Hyvinkään Vuokra-asuntojen ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan vuokraasi sisältyy nettiyhteys.Vuokraan sisältyvään peruspalveluun kuuluu Saunalahti Kotikuitu 10M Taloyhtiölaajakaista. Lisäksi voit erikseen tilata maksullisia kanavapaketteja sekä lisämaksusta suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat Hyvinkään Vuokra-asuntojen asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde Premium -palvelun. Kiinteistöihin on myös kytketty Elisan kaapeli-tv. 

Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen. Elisa tarkistaa ennen uuden liittymän avausta kaikkien asiakkaidensa luottotiedot Suomen Asiakastiedosta sekä Elisan ja Saunalahden omista maksuhistoriatiedoista.

Hinnasto 31.5.2021 Hinta Huomioitavaa
Saunalahti Kotikuitu 10/10M 0 €/kk Perusnopeus, sisältyy vuokraan
Saunalahti Kotikuitu 50/10M 4,90 €/kk Vain Ethernet- ja kaapelimodeemikohteissa
Saunalahti Kotikuitu 100/10M 9,90 €/kk  
Saunalahti Kotikuitu 250/50M 19,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Saunalahti Kotikuitu 1000/100M 29,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
     
Elisa Viihde -sovellus  9,90 €/kk  
Saunalahti Tuplakaista 50M 10,00 €/kk Liittymä ja etuhinta saatavilla vain lisänopeuden yhteydessä.

Saatavuus

Kaikissa Hyvinkään Vuokra-asuntojen vuokrakohteissa on Saunalahti Kotikuitu 10M -laajakaista. Alla olevasta taulukosta näet osoitekohtaiset tekniikat.

Kysymyksiä ja vastauksia

Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
​Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.

Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
​Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
​Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.

Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
​Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde Premium -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.

Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
​Elisa Saunalahti -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta. Tarvittaessa voit tilata laajakaistan yhteyteen Elisan sähköpostipalvelun tai tietoturvapalvelun.

Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
​Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
​Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 94 200.

Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
​Kun rekisteröit käyttöösi Elisa Saunalahti -laajakaistan, voit samalla tilata Elisan sähköpostipalvelun.

Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
​Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
​Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Tämän jälkeen voit tilata Elisan sähköpostipalvelun itsellesi.

Saunalahti Kotikuitu 10M

Elisa Valokuidulla toteutetun laajakaistayhteyden perusnopeus on 10/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.

Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa ETHERNET  vaiko VDSL2 -tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Toteutus selviää osoitekohtaisen päivityksen yhteydessä. Tarkempia tietoja tarvittavista kytkennöistä löydät ohjeesta oikeassa yläkulmassa.

Saunalahti Kotikuitu laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

> Elisan Saunalahti Kotikuitu -laajakaista palvelukuvaus   

 

Laajakaistaliittymän tilaus

Elisan laajakaistaliittymän toimittaminen edellyttää asukkaalta rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Tilaa laajakaistaliittymä heti käyttöösi aikataulun selvittyä osoitekohtaisesta luettelosta (=liittymätiliauksen päivämäärä). Näin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän toimittamiseksi tarvittavat tiedot. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.

Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita sekä halutessasi tilata edullisempia lisänopeuksia tai maksullisia lisäpalveluita, kuten sähköpostipalvelun tai tietoturvapaketin.

Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98 323 (ma-pe 8-19, la 10-16.30)

Varmista huoneistosi tekniikka yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta. Kaikkia asukkaita on myös tiedotettu etukäteen kirjeitse.

Netin käyttöönotto (VDSL2)

Netin käyttöönotto (Ethernet)