Hyvinkään Vuokra-asuntojen ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan vuokraasi sisältyy nettiyhteys.Vuokraan sisältyvään peruspalveluun kuuluu Saunalahti Kotikuitu 10 M Taloyhtiölaajakaista. Lisäksi voit erikseen tilata maksullisia kanavapaketteja sekä lisämaksusta suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat Hyvinkään Vuokra-asuntojen asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun.
Kiinteistöihin on myös kytketty Elisan kaapeli-tv. Olemme informoineet asiakkaita aikataulusta kirjeitse sekä tällä sivustolla.
Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen. Elisa tarkistaa ennen uuden liittymän avausta kaikkien asiakkaidensa luottotiedot Suomen Asiakastiedosta sekä Elisan ja Saunalahden omista maksuhistoriatiedoista.
| Hinnasto 24.8.2020 | Hinta | Huomioitavaa |
| Saunalahti Kotikuitu 10/10M | 0 €/kk | Perusnopeus, sisältyy vuokraan |
| Saunalahti Kotikuitu 50/10M | 4,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 100/10M | 9,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 250/50M | 19,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/100M | 29,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Elisa Viihde Premium (sis. 50/10M laajakaistan) | 24,90 €/kk | |
| Elisa Viihde Premium (sis. 100/10M laajakaistan) | 29,90 €/kk | |
| Elisa Viihde Premium (sis. 250/50M laajakaistan) | 39,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Tuplakaista 50M | 10,00 €/kk | Liittymä ja etuhinta saatavilla vain lisänopeuden yhteydessä. |
Kaikissa Hyvinkään Vuokra-asuntojen vuokrakohteissa on Saunalahti Kotikuitu 10M -laajakaista. Alla olevasta taulukosta näet osoitekohtaiset tekniikat.
|
Osoite |
Tekniikka / sisäverkko |
|
|
| Asemankatu 46 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Asemankatu 58 | Antenni / VDSL2 | ||
| Hakakuja 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Hakalankaari 7 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Hevosmiehenkatu 13-15 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Jussilankatu 2 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Jusslilankatu 4 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Jusslilankatu 16 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Jussilankuja 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Kapulantie 2-4 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Kapulantie 3 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Kapulantie 12-14 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Karankatu 15 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Karsikkotie 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Kautonkatu 9 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Koivuntie 7 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Kontionkatu 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Korpikuja 2 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Kravunarkunkatu 8 | Ethernet | ||
| Lepäntie 5 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Luhtantie 2-4 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Mansikka-ahontie 5 | Ethernet | ||
| Metsäkuusentie 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Metsälammintie 8 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Muottikatu 17 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Männikkötie 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Mäntymatinkatu 5-7 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Niittymäentie 2 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Niittytie 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Ohrakatu 7 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Peiponkuja 2 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Pirttikuja 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Poronkatu 2 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Purotie 1-3 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Sahamäenkatu 28 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Sarkaojantie 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Siltakatu 6 | Antenni / VDSL2 | ||
| Siltakatu 23 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Suokatu 18 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Suutarinkuja 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Takaniityntie 5 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Talvisillankatu 21 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Talvisillankatu 23 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Torikatu 10 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Torikatu 17 B | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Torikatu 19 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Torikatu 25 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Tuomentie 1-3 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Tuomentie 7 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Tuomentie 9 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Urheilukatu 11 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Uudenmaankatu 159 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Välipellontie 1 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Välipellontie 3 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Välipellontie 6 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Väriojankatu 3 | Kaapeli / VDSL2 | ||
| Yli-Anttilantie 2 | Kaapeli / VDSL2 | ||
Elisa Valokuidulla toteutetun laajakaistayhteyden perusnopeus on 10/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.
Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa ETHERNET (ETH) vaiko VDSL2 -tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Toteutus selviää osoitekohtaisen päivityksen yhteydessä. Tarkempia tietoja tarvittavista kytkennöistä löydät ohjeesta oikeassa yläkulmassa.
Saunalahti Kotikuitu laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.
> Elisan Saunalahti Kotikuitu -laajakaista palvelukuvaus
Elisan laajakaistaliittymän toimittaminen edellyttää asukkaalta rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Tilaa laajakaistaliittymä heti käyttöösi aikataulun selvittyä osoitekohtaisesta luettelosta (=liittymätiliauksen päivämäärä). Näin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän toimittamiseksi tarvittavat tiedot. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.
Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita sekä halutessasi tilata edullisempia lisänopeuksia tai maksullisia lisäpalveluita, kuten sähköpostipalvelun tai tietoturvapaketin.
HUOM. Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihde Premium alkaen 24,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98 323 (ma-pe 8-19, la 10-16.30)
Varmista huoneistosi tekniikka yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta. Kaikkia asukkaita on myös tiedotettu etukäteen kirjeitse.
------------------------------------------------
Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.
Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.
Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde Premium -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.
Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
Elisa Saunalahti -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta. Tarvittaessa voit tilata laajakaistan yhteyteen Elisan sähköpostipalvelun tai tietoturvapalvelun.
Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa saunalahti.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 94 200.
Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
Kun rekisteröit käyttöösi Elisa Saunalahti -laajakaistan, voit samalla tilata Elisan sähköpostipalvelun.
Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Tämän jälkeen voit tilata Elisan sähköpostipalvelun itsellesi.
