Hyvinkään Vuokra-asunnot

Hyvinkään Vuokra-asunnot tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

Hyvinkään Vuokra-asuntojen ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan vuokraasi sisältyy nettiyhteys.Vuokraan sisältyvään peruspalveluun kuuluu Elisan 10 Mbit/s laajakaista. Lisäksi voit erikseen tilata maksullisia kanavapaketteja sekä lisämaksusta suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat Hyvinkään Vuokra-asuntojen asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun.

Kiinteistöihin on myös kytketty Elisan kaapeli-tv. Olemme informoineet asiakkaita aikataulusta kirjeitse sekä tällä sivustolla.

Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen. Elisa tarkistaa ennen uuden liittymän avausta kaikkien asiakkaidensa luottotiedot Suomen Asiakastiedosta sekä Elisan ja Saunalahden omista maksuhistoriatiedoista.

 

Hinnasto 5.9.2017 Hinta Huomioitavaa
Saunalahti Laajakaista 10/10M        0 €/kk Perusnopeus, sisältyy vuokraan
Saunalahti Laajakaista 50/10M     4,90 €/kk  
Saunalahti Laajakaista 75/10M*     9,90 €/kk VDSL2-kohteissa
Saunalahti Laajakaista 100/10M     9,90 €/kk ETHERNET-kohteissa
Saunalahti Laajakaista 250/50M  29,90 €/kk ETHERNET-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Saunalahti Laajakaista 1000/100M  59,90 €/kk ETHERNET-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Saunalahti Tuplalaajakaista 50M + 4G (50M) 19,80 €/kk  
Saunalahti Tuplalaajakaista 75M + 4G (50M)* 29,80 €/kk VDSL2-kohteissa
Saunalahti Tuplalaajakaista 100M + 4G (50M) 29,80 €/kk ETHERNET-kohteissa
Elisa Viihde (sis. 50/10M laajakaistan) 19,90 €/kk  
Elisa Viihde (sis. 75/10M laajakaistan)* 24,90 €/kk VDSL2-kohteissa
Elisa Viihde (sis. 100/10M laajakaistan) 24,90 €/kk ETHERNET-kohteissa
Elisa Viihde (sis. 250/50M laajakaistan) 39,90 €/kk ETHERNET-kohteissa, joissa 1G-kytkin

* Toteutunut yhteysnopeus voi olla jopa 100/10M.

 

Saatavuus

Kaikkiin Hyvinkään Vuokra-asuntojen vuokrakohteisiin on tulossa Saunalahti Laajakaista 10M. Kohteet on kytketty Elisan laajakaistaverkkoon ja osoitekohtaiset tekniikat näkyvät alla olevasta taulukosta.

 

Osoite

Tekniikka / sisäverkko      

Laajakaistan (LK) ja Kaapeli-TV:n (KTV) tila:

 

Asemankatu 46 Kaapeli / VDSL2     LK sekä KTV kytketty  
Asemankatu 58 Antenni / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Hakakuja 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Hakalankaari 7 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Hevosmiehenkatu 13-15        Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Jussilankatu 2 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Jusslilankatu 4 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Jusslilankatu 16 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Jussilankuja 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Kapulantie 2-4 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Kapulantie 3 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Kapulantie 12-14 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Karankatu 15 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Karsikkotie 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Kautonkatu 9 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Koivuntie 7 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Kontionkatu 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Korpikuja 2 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Kravunarkunkatu Uudiskohde LK sekä KTV kytketty  
Lepäntie 5 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Luhtantie 2-4 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Mansikka-ahontie 5 Uudiskohde / ETH LK sekä KTV kytketty  
Metsäkuusentie 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Metsälammintie 8 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Muottikatu 17 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Männikkötie 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Mäntymatinkatu 5-7 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Niittymäentie 2 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Niittytie 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Ohrakatu 7 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Peiponkuja 2 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Pirttikuja 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Poronkatu 2 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Purotie 1-3 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Sahamäenkatu 28 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Sarkaojantie 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Siltakatu 6 Antenni / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Siltakatu 23 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Solbonkatu 5 Antenni / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Suokatu 18 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Suutarinkuja 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Takaniityntie 5 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Talvisillankatu 21 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Talvisillankatu 23 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Torikatu 10 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Torikatu 17 B Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Torikatu 19 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Torikatu 25 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Tuomentie 1-3 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Tuomentie 7 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Tuomentie 9 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Urheilukatu 11 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Uudenmaankatu 159 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Välipellontie 1 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Välipellontie 3 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Välipellontie 6 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Väriojankatu 3 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
Yli-Anttilantie 2 Kaapeli / VDSL2 LK sekä KTV kytketty  
       


Elisan Saunalahti Laajakaista 10M

Elisa Valokuidulla toteutetun laajakaistayhteyden perusnopeus on 10/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilan.

Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa ETHERNET (ETH) vaiko VDSL2 -tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Toteutus selviää osoitekohtaisen päivityksen yhteydessä. Tarkempia tietoja tarvittavista kytkennöistä löydät ohjeesta oikeassa yläkulmassa.

Elisan Saunalahti Laajakaista -liittymän toimittaminen edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

> Elisan Saunalahti Laajakaista -pavelukuvaus (lisätään)      

 

Laajakaistaliittymän tilaus

Elisan laajakaistaliittymän toimittaminen edellyttää asukkaalta rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Tilaa laajakaistaliittymä heti käyttöösi aikataulun selvittyä osoitekohtaisesta luettelosta (=liittymätiliauksen päivämäärä). Näin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän toimittamiseksi tarvittavat tiedot. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.

Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita, kuten sähköpostin ja kotisivutilan. Liittymätilauksen yhteydessä voit halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja miuita maksullisia lisäpalveluita, kuten tietoturvapaketin.

HUOM. Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihteen etuhintaan alk. 19,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98323 (ma-pe 8-19, la 10-16.30)

Varmista huoneistosi tekniikka yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta. Kaikkia asukkaita on myös tiedotettu etukäteen kirjeitse.

Netin käyttöönotto (Valokuitu ETH)

Kysymyksiä ja vastauksia

Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
​Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.

Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
​Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjdiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
​Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.

Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
​Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.

Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
​Elisa Saunalahti -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt) sekä 100M kotisivutila. Tarvittaessa voit myös tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen tietoturvapalvelun.

Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
​Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
​Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa saunalahti.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 94200.

Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
​Kun rekisteröit käyttöösi Elisa Saunalahti -laajakaistan, saat käyttöösi viisi sähköpostiosoitetta (esim. saunalahti.fi -loppuinen sähköposti).

Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
​Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
​Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi uuden sähköpostiosoitteen OmaElisassa.