elisalainen

Digi

Kolme naista ja kyberturvallisuus

Kyberturvallisuus on edelleen kovin miehisissä käsissä, mutta alalle hakeutuu yhä enemmän naisia.

Melina Kukkasela saavutettavuus Elisalla
Digi

Accessible digital services are a human right 

Having accessible digital services is an issue that Elisa and all Elisians believe in. The goal is to make Elisa’s digital services easy for everyone to use.

Elisan asiakaspalvelu
Ilmiöt & Puheenaiheet

Pandemia asetti uudet vaatimukset asiakaspalvelulle

Elisan asiakastyytyväisyys sai Kuluttaja-lehdessä kiitosta. Elisalla onkin tehty töitä sen eteen poikkeuksellisin tavoin. Kysyimme Elisan asiakaspalvelusta, miten pandemia on näkynyt ja miten tilanteeseen on vastattu.

Työ

Koodaaminen on ideoiden taikomista todeksi

Antti Niittymaa palkattiin koodariksi jo kouluikäisenä. Nyt hän koordinoi Elisan online-palveluiden asiakaskokemuksen teknistä kehitystä. Siinä välissä hän on ollut käynnistämässä muun muassa miljoonien käyttäjien verkkomediaa.

Työ

”Data on kristallipallo tulevaisuuteen”

Jussi Koskinen on alalla, jota yhdysvaltalainen talouslehti on kutsunut tämän hetken seksikkäimmäksi. Hän tulkitsee ja ennustaa ihmisten toimintaa analysoimalla tietoa.

Työ

”Ongelmien ratkaiseminen on parasta mitä tiedän”

Kehitysjohtaja Laura Pitkäsen mielestä hyvä yritys toimii kuin orkesteri. Kipinän uralleen Laura sai Apollo13-elokuvasta.

Työ

”Tehtäväni on helpottaa ihmisten elämää”

Omagurussa työskentelevä Esko Halttunen on tietotekniikkaongelmien ratkoja, jolla on taito selittää vaikeatkin asiat niin, että kuka tahansa ymmärtää ne.

Työ

Koko tiimi muissa kaupungeissa

Sanna Sarpila toimii Elisan Ulkoistuspalvelut-yksikön vetäjänä ja Uudenmaan aluejohtajana. Sanna työskentelee Helsingissä, mutta hänen tiiminsä on Tampereella ja Turussa.

Työ

Työtä suurella sydämellä

Asiakassuhdepäällikkö Marketta Martikainen on tottunut asiakaspalvelija. Hän tekee työtä suurella sydämellä haasteellisissa asiakaspalvelutilanteissa.