Uuden SIM-kortin tilaus ja käyttöönotto - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Uuden SIM-kortin tilaus ja käyttöönotto

Tarve uudelle SIM-kortille voi tulla esimerkiksi vanhan kortin rikkoutuessa tai hankittuasi uuden puhelimen.

Tilaa ja aktivoi SIM-kortti OmaElisassa

Siirry

 

Elisan yritysliittymän SIM-kortin tilaus- ja aktivointi >
 

SIM-kortin koon (Mini, Micro ja Nano) valinta

SIM-kortissa on samaan korttipohjaan yhdistetty kolme SIM-korttikokoa: Mini, Micro ja Nano.

  • Tarkista oikea korttikoko laitteen mukana tulleesta käyttöoppaasta. Oppaasta näet myös, miten SIM-kortti laitetaan laitteeseen. Voit myös katsoa SIM-kortin laittamisesta lyhyen videon.
  • Useissa älypuhelimissa ja tableteissa on irrotettava alusta SIM-kortille, jonka saat irrotettua paperiliittimen tai laitteen mukana tulleen työkalun avulla.
  • PIN-koodi uudelle Elisan Saunalahti SIM-kortille on 0000. Lue lisää PIN-koodista.

SIM-kortista löytyy myös Mobiilivarmenne. Lue lisää: elisa.fi/varmenne.

Katso videolta miten laitat SIM-kortin puhelimeen

Katso lyhyeltä videolta miten SIM-kortti laitetaan puhelimeen. Muistathan käynnistää puhelimesi uudelleen SIM-kortin asettamisen jälkeen!

SIM-kortin tilaus OmaElisassa

  1. Kirjaudu sisään OmaElisaan.
  2. Valitse liittymä, jolle uusi SIM-kortti tarvitaan.
  3. Valitse SIM-kortti tai eSIM.
  4. Klikkaa Tilaa uusi SIM-kortti tai eSIM. Uuden SIM-kortin tilaus on maksutonta.
  5. Saat uuden SIM-kortin postitse parin arkipäivän kuluttua.

Saatuasi uuden SIM-kortin se tulee aina aktivoida käyttöön. Nopein ja helpoin tapa SIM-kortin aktivointiin on tehdä se itse OmaElisassa. Aktivointi onnistuu myös asiakaspalvelumme kautta. Jos haet SIM-kortin myymälästämme, voidaan se aktivoida siellä heti tai voit tehdä aktivoinnin itse myöhemmin OmaElisassa

Uuden SIM-kortin aktivoinnista veloitamme hinnaston mukaisen palvelumaksun 7 €.

OmaElisan kautta voit tilata uuden SIM-kortin kaikille niille liittymille, joiden omistaja olet. SIM-kortin voi tarvittaessa tilata jo etukäteen, jos olet esimerkiksi antamassa uutta puhelinta lahjaksi. Jos lahjan saajalla on Elisan tai Elisan Saunalahti-liittymä, jota et kuitenkaan itse omista, voit silti hakea aktivoimattoman SIM-kortin valmiiksi Elisan myymälästä. Lahjan saaja voi myöhemmin aktivoida kortin omassa OmaElisassa.

SIM-kortin aktivointi OmaElisassa

  1. Kirjaudu sisään OmaElisaan.
  2. Valitse liittymä, jolle uusi SIM-kortti aktivoidaan. Aktivoimaton kortti on käytettävissä mihin tahansa liittymään.
  3. Valitse SIM-kortti tai eSIM.
  4. Klikkaa Aktivoi uusi SIM-kortti käyttöön.
  5. Kirjoita SIM-kortin numero -kenttiin SIM-kortista löytyvä 12-numeroinen* numerosarja.
  6. Klikkaa Aktivoi SIM-kortti (7 €). Aktivoinnin veloitus 7 € veloitetaan seuraavassa laskussa.
  7. Uusi SIM-kortti aktivoituu käyttöön noin 10 minuutissa.
  8. PIN-koodi uudelle Elisan Saunalahti SIM-kortille on 0000. Lue lisää PIN-koodista.
  9. Jos liittymälläsi on aiemmin ollut Mobiilivarmenne, tulee se rekisteröidä SIM-kortin vaihdon jälkeen uudelleen käyttöön.

*) Jos numerosarja on pidempi (14-numeroinen), on SIM-kortti todennäköisesti Elisan yritysliittymän SIM-kortti. Toimi silloin tämän ohjeen mukaisesti. Jos SIM-kortissa on kirjain J, on se vanhan Elisan kuluttaja-liittymän SIM-kortti. Tässä tapauksessa poista kortin numerosarjasta ensimmäinen ja viimeinen numero, jolloin jäljelle jää 12 numeroa.

Mikäli SIM-kortin aktivointilinkkiä ei näy OmaElisassa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Elisan yritysliittymän SIM-kortin tilaus ja aktivointi

Elisan yritysliittymän käyttäjänä voit tilata ja aktivoida uuden SIM-kortin osoitteessa oma.elisa.fi/yrityksille/simkortinvaihto. Katso tarkemmat ohjeet täältä.

Jos sinulla on yrityksesi nimenkirjoitusoikeus, tilaa ja aktivoi uusi SIM-kortti Yritysten OmaElisassa. Katso ohjeet täältä.

MultiSIM-kortin/palvelun aktivointi

Aikaisempi MultiSIM on palvelu, jossa samalla liittymänumerolla on aktiivisena pääkortti sekä 1-5 alaliittymän korttia. MultiSIM-ominaisuutta hyödynnettiin myös MobiililaajakaistaPlus-lisäpalvelussa. Tämä MultiSIM-palvelu ei ole enää uusmyynnissä. Jos käytössäsi on vanha MultiSIM-palvelu ja tarvitset uuden kortin, ota yhteys asiakaspalveluumme.

Onko käytössäsi uusi Saunalahti MultiSIM 10M? Katso ohjeet palvelun aktivointiin ohjeestamme Saunalahti MultiSIM 10M ja Apple Watch.

Elisa eSIM-kortin aktivointi ja käyttöönotto

Elisa eSIM on puhelimeen tai muuhun älylaitteeseen sisäänrakennettu sähköinen SIM-kortti. Voit tilata uuden eSIM-kortin OmaElisasta. 

Ohje eSIM-kortin tilaukseen ja käyttöönottoon

 

Mikä on uuden SIM-kortin PIN-koodi? Elisan Saunalahti-liittymien (ml. latausliittymät) SIM-kortin PIN-koodi on oletuksena 0000. Lue lisää >

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
OmaElisassa voit tilata ja aktivoida uuden SIM-kortin!
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!