Tarjous

Tilaa laajakaista

  • Nopea ja toimintavarma netti. Saat kaikki talouden älylaitteet sujuvasti verkkoon. Tee etätöitä, pelaa, surffaa – kaikki onnistuu.
  • Laajakaistaliittymän rekisteröinti onnistuu helposti verkossa, soittamalla asiakaspalveluumme tai lähimmässä Elisan myymälässä
  • Katso saatavuus ja tilaa tästä

Elisa Viihde Premium

Tuote on poistunut valikoimasta

Verkkokaupan etusivulle

Ole hyvä ja odota hetki

Asuntosäätiö tarjoaa asukkaille Elisan entistä nopeammat laajakaistayhteydet

Elisa toimittaa kaapeli-TV-palvelut sekä nopean laajakaistan Asuntosäätiön asukkaille alla mainituilla paikkakunnilla. Vastikkeeseen sisältyvään peruspalveluun kuuluu Elisan huippuluokan kaapeli-TV peruskanavineen sekä syksystä 2020 lähtien 25 Mbit/s laajakaista. Lisäksi asukkaat voivat tilata maksullisia kanavapaketteja sekä edullisempaan hintaan suurempia nopeuksia. Teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat nopeat yhteydet tarjoavat Asuntosäätiön asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde Premium -palvelun. Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen.

Katso aikataulu nopeudennostolle alla olevasta luettelosta. Jos sinulla on ennestään käytössäsi Elisan yhteys, päivitys tapahtuu automaattisesti. Jollet ole rekisteröinyt Elisan yhteyttä aikaisemmin, ota kiinteä laajakaista käyttöösi soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 939 393, tilaamalla yhteys netin kautta tai lähimmästä Elisan myymälästä.

 

     
Hinnasto 24.8.2020                     Hinta Huomioitavaa
Saunalahti Kotikuitu 10/10M > 25/10M 0 €/kk Perusnopeus, sisältyy vastikkeeseen
Saunalahti Kotikuitu 50/10M 4,90 €/kk  
Saunalahti Kotikuitu 100/10M 9,90 €/kk  
Saunalahti Kotikuitu 250/10M 19,90 €/kk Kaapeliverkossa
Saunalahti Kotikuitu 250/50M 19,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G kytkin
Saunalahti Kotikuitu 1000/100M 29,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G kytkin
Elisa Viihde Premium (sis. 50M laajakaistan) 24,90 €/kk  
Elisa Viihde Premium (sis. 100M laajakaistan) 29,90 €/kk  
Elisa Viihde Premium (sis. 250M laajakaistan) 39,90 €/kk Kaapeliverkossa
Saunalahti Tuplakaista 50M 10,00 €/kk

Liittymä ja etuhinta saatavilla vain lisänopeuden yhteydessä. 

     

Saatavuus

Asuntosäätiön vuokrakohteisiin on saatavilla kahta Elisan laajakaistatekniikkaa: Saunalahti Kotikuitu -laajakaista kaapelimodeemilla tai valokuidulla (Ethernet- tai VDSL -tekniikalla). Elisan laajakaistayhteydet kattavat kaikki Asuntosäätiön kohteet alla mainituilla paikkakunnilla, ja luettelosta näet osoitekohtaiset tekniikat sekä nopeudennoston aikataulun.

Päivitetty 30.11.2020

Espoo

Osoite

25M / tekniikka

 

Ahtaanmäki 1 Kaapelimodeemi  
Arttelikuja 1 VDSL2  
Espoontie 10 Kaapelimodeemi  
Espoontie 12 Kaapelimodeemi  
Herastuomarintie 6 Kaapelimodeemi  
Kaskipuunkaari 5 sekä 7-8 VDSL2  
Katajatie 5 VDSL2  
Klariksentie 3 ETHERNET  
Laidunrinne 11 VDSL2  
Mikkeläntörmä 2-4 Kaapelimodeemi  
Ruskatie 2 Kaapelimodeemi  
Suvelantie 14 Kaapelimodeemi  
Sysimaa 7 Kaapelimodeemi  
Teirinpiha 3 Kaapelimodeemi  
Vilpolanpolku 2 VDSL2  
     
     

Hamina

Osoite

Tekniikka

25M yhteys

Rälssimiehentie 7-9

Kaapelimodeemi

22.4.2021

Rälssimiehentie 8-10 Kaapelimodeemi 22.4.2021
     

 

 

 

Helsinki

Osoite

25M / tekniikka

 

Ajopolku 8 Kaapelimodeemi  
Hilparipolku 3 VDSL2  
Iestie 1-2 VDSL2  
Jakomäentie 9 VDSL2  
Jakomäentie 23 VDSL2  
Kaivantokuja 2 VDSL2  
Kirjokiventie 1 Kaapelimodeemi  
Kirjokiventie 2 Kaapelimodeemi  
Linnunradantie 2 VDSL2  
Sepeteuksentie 37 VDSL2  
Sepetuksentie 39 VDSL2  
Sissosentie 11 Kaapelimodeemi  
Sissosentie 15 Kaapelimodeemi  
Sissosentie 20 Kaapelimodeemi  
Tikkurikuja 10 VDSL2  
Toini Muonankatu 3 B ETHERNET  
Toini Muonankatu 6 ETHERNET  

Hyvinkää

Osoite

25M / tekniikka

 

Ajurinkatu 3 VDSL2  
Asemankatu 48 VDSL2  
Astreankatu 25 ETHERNET  
Iltatuulentie 4 ETHERNET  
Luhtatie 6 VDSL2  
Metsäkuja 1 VDSL2  
Metsäkuja 2 VDSL2  
Muottikatu 20 VDSL2  
Männikkötie 4 VDSL2  
Niinipuuntie 3 VDSL2  
Pikkulukontie 1 VDSL2  
Pohjoinen puistokatu 6 VDSL2  
Takaniityntie 3 VDSL2  
Takaniityntie 10 VDSL2  
Takaniityntie 12 VDSL2  
Takaniityntie 18 VDSL2  
     
     
     

Hämeenlinna

Osoite

25M / tekniikka  
Ahokatu VDSL2  
Myllymäenkatu VDSL2  
Timonkuja 2 VDSL2  
Timonkuja 3 VDSL2  
Varpupolku 4 VDSL2  
     
     
     

Imatra

Osoite

Tekniikka

25M yhteys / kytkentäpvm

Esterinkatu 39

Kaapelimodeemi

26.4.2021

Esterinkatu 41 Kaapelimodeemi 26.4.2021
Myrskykuja 19 Kaapelimodeemi 27.4.2021
Poutakuja 6 Kaapelimodeemi 27.4.2021
     
     

Joensuu

Osoite

25M / tekniikka

 

Lepikkokuja 3

Kaapelimodeemi

 

Tapionkatu 2 Kaapelimodeemi  
     
     

Jyskä

Osoite

25M / tekniikka

 

Jokivieru 2

Kaapelimodeemi

 

Järveläntie 32 Kaapelimodeemi  
Kirrinkydöntie 5 Kaapelimodeemi  
Kirrinkydöntie 12 Kaapelimodeemi  
Pesäpolku 3 Kaapelimodeemi  
     
     

Jyväskylä

Osoite

25M / tekniikka

 

Ainolankaari 3 Kaapelimodeemi  
Huhtalahdentie 10 Kaapelimodeemi  
Keskisentie 3 Kaapelimodeemi  
Lamminmutka 2 Kaapelimodeemi  
Peltoniementie 6 Kaapelimodeemi  
Schaumanin puistotie 7 Kaapelimodeemi  
Suuruspääntie 9 Kaapelimodeemi  
Suuruspääntie 16 Kaapelimodeemi  
Suuruspääntie 18 Kaapelimodeemi  
Suuruspääntie 20 Kaapelimodeemi  
Taitoniekantie 21 Kaapelimodeemi  
Tiilitehtaantie 29-31 Kaapelimodeemi  
Valssikuja 1 Kaapelimodeemi  
Valssikuja 5 Kaapelimodeemi  
Varppaaja 4 Kaapelimodeemi  
Wilhelm Schildtin katu 20 Kaapelimodeemi  
Wilhelm Schildtin katu 22 Kaapelimodeemi  
     
     
     
     

Järvenpää

Osoite

25M / tekniikka

 

Huvilakatu 20 Kaapelimodeemi  
Hyasinttikuja 6 Kaapelimodeemi  
Jepuankatu 24 Kaapelimodeemi  
Jämsänkatu 3 Kaapelimodeemi  
Kansakoulunkatu 19-21 Kaapelimodeemi  
Kaukotie 27 Kaapelimodeemi  
Koulukuja 8 Kaapelimodeemi  
Kulmakatu 21 Kaapelimodeemi  
Kuuselankatu 14 Kaapelimodeemi  
Lallankatu 4 Kaapelimodeemi  
Neilikkakatu 19 Kaapelimodeemi  
Orvokkikatu 6-8 Kaapelimodeemi  
Pellonkulmantie 12 Kaapelimodeemi  
Pöytäalhonkuja 6 Kaapelimodeemi  
Sahankaari 5 Kaapelimodeemi  
Sibeliuksenväylä 37 Kaapelimodeemi  
Solmukuja 4 Kaapelimodeemi  
Someronpolku 3 Kaapelimodeemi  
Suksitehtaankatu 11 Kaapelimodeemi  
Tammelankatu 10 Kaapelimodeemi  
Torpantie 15 Kaapelimodeemi  
Torpantie 24 Kaapelimodeemi  
Tupalantie 6 Kaapelimodeemi  
Tupalantie 20 Kaapelimodeemi  
Vehnätie 12-18 Kaapelimodeemi  
     
     

Kellokoski

Osoite

25M / tekniikka

 

Aliverstaankuja 3

VDSL2

 

     
     
     

Kerava

Osoite

25M / tekniikka

 

Iso-Hollonkuja 8 Kaapelimodeemi  
Kultasepänkatu 1 Kaapelimodeemi  
Kurkelankatu 11 Kaapelimodeemi  
Lintulammenkatu 5 C Kaapelimodeemi  
Palokorvenkatu 7 Kaapelimodeemi  
Päivölänrinne 1 Kaapelimodeemi  
Rintalantie 7 Kaapelimodeemi  
Sampolankatu 5 Kaapelimodeemi  
Sampolankatu 6 Kaapelimodeemi  
Sariolantie 1 Kaapelimodeemi  
Sariolantie 9 Kaapelimodeemi  
Trappukorventie 2 Kaapelimodeemi  
Tuusulantie 60 Kaapelimodeemi  
Vasamakatu 5-7 Kaapelimodeemi  
     
     

Kirkkonummi

Osoite

25M / tekniikka

 

Hietapellontie 1 Kaapelimodeemi  
Jättiläisenkaari 3 Kaapelimodeemi  
Lindalintie 25 Kaapelimodeemi  
Lindalintie 27 Kaapelimodeemi  
Lustbackantie 2 Kaapelimodeemi  
Malmströmintie 26 Kaapelimodeemi  
Malmströmintie 28 Kaapelimodeemi  
Satupolku 1 Kaapelimodeemi  
Överbyntie 16 Kaapelimodeemi  
     

Klaukkala

Osoite

25M / tekniikka  
Aurankaari 2 Kaapelimodeemi  
Latvatie 6 Kaapelimodeemi  
Päästäisentie 3 Kaapelimodeemi  
Sammalrinne 4 Kaapelimodeemi  
     
     

Kotka

Osoite

25M / tekniikka

 

Gutzeitintie 7 Kaapelimodeemi  
Gutzeitintie 9 Kaapelimodeemi  
Huvipurrentie 1 Kaapelimodeemi  
Kalliorinne 1 Kaapelimodeemi  
Karhulantie 76-78 Kaapelimodeemi  
Lavansaarentie 3-5 Kaapelimodeemi  
Opistokatu 4 Kaapelimodeemi  
Tasaajankatu 3 Kaapelimodeemi  
Tornatorintie 7 B Kaapelimodeemi  
Tornatorintie 13 Kaapelimodeemi  
     
     
     

Kouvola

Osoite

25M / tekniikka  
Eväkuja 3 VDSL2  
Penttilänkatu 1 VDSL2  
Penttilänkatu 3 VDSL2  
Penttilänkatu 20 VDSL2  
Penttilänkatu 24 VDSL2  
Penttilänkatu 26 VDSL2  
     
     

Lappeenranta

Osoite

25M / tekniikka

Huom.

Ainonkatu 28 VDSL2  
Ainonkatu 32 VDSL2  
Arinakatu 4 VDSL2  
Hakoportaankatu 4 VDSL2  
Hovinkatu 5 VDSL2  
Juvakankuja 5 VDSL2  
Kahilanniementie 9-11 VDSL2  
Kaivosuonkatu 4 VDSL2  
Kaivosuonkatu 6 VDSL2  
Kangastuvankatu 3 VDSL2  
Kangastuvankatu 8 VDSL2  
Kanttarinkatu 16 Kaapelimodeemi Kytkentä 28.4.2021
Katajasaarenkatu 2 VDSL2  
Korpimetsänkatu 4 VDSL2  
Korvasienenkatu 3 VDSL2  
Lainekatu 1 Kaapelimodeemi Kytkentä 29.4.2021
Läntinen kanavatie 27-31 VDSL2  
Maininkikatu 13 Kaapelimodeemi Kytkentä 29.4.2021
Nuottaruohonkatu 3 Kaapelimodeemi Kytkentä 28.4.2021
Pikisaarenkatu 38 VDSL2  
Pikisaarenkatu 41 ETHERNET  
Rantakatu 16 ETHERNET  
Särmääjänkatu 2 ETHERNET  
Taaplaajankatu 2 VDSL2  
Teroittajanpolku 2 ETHERNET  
Valtakatu 3 VDSL2  
     
     

Masala

Osoite

25M / tekniikka  
Kaarenpiha 4 Kaapelimodeemi  
Kääntökuja 3 Kaapelimodeemi  
Sepänkyläntie 10 Kaapelimodeemi  
     
     

Nummela

Osoite

25M / tekniikka

 

Papulintie 9 VDSL2  
     
     
     

Nurmijärvi

Osoite

25M / tekniikka  
Kaivotie 25 Kaapelimodeemi  
Kielovaarantie 3-5 Kaapelimodeemi  
Sorvankaari 4 Kaapelimodeemi  
Sorvankaari 6 Kaapelimodeemi  
Sorvankaari 12 Kaapelimodeemi  
Säätiöntie 1 Kaapelimodeemi  
     
     

Palokka

Osoite

25M / tekniikka  
Haukkamäentie 4 Kaapelimodeemi  
Sepontie 2 Kaapelimodeemi  
Sepontie 4 Kaapelimodeemi  
     
     

Porvoo

Osoite

25M / tekniikka

 

Kaivokatu 24 VDSL2  
Katajamäentie 1-2 VDSL2  
Kesätuulentie 4-6 VDSL2  
Kesätuulentie 7 VDSL2  
Kesätuulentie 12-14 VDSL2  
Linnankoskenkatu 49 VDSL2  
Lähdepolku 1 ETHERNET  
Lähdepolku 2 ETHERNET  
Vanhapolku 10 VDSL2  
     
     

Riihimäki

Osoite

25M / tekniikka

 

Ilveskatu 26 Kaapelimodeemi  
Jarrumiehenkatu 6 Kaapelimodeemi  
Länsitie 34 Kaapelimodeemi  
Savikonkatu 59-61 Kaapelimodeemi  
Savikonkuja 1 Kaapelimodeemi  
     
     
     

Rovaniemi

Osoite

Tekniikka 25M yhteys / kytkentäpvm
Juolukka 1-3 Kaapelimodeemi Kytketään 28.4.2021
Juolukka 5-7 Kaapelimodeemi Kytketään 28.4.2021
Juppotie 4 Kaapelimodeemi Kytketään 28.4.2021
Putaantie 2 Kaapelimodeemi Kytketään 27.4.2021
Sudentie 9 Kaapelimodeemi Kytketään 26.4.2021
Sudentie 13 Kaapelimodeemi Kytketään 26.4.2021
Suhosenmutka 1 Kaapelimodeemi Kytketään 29.4.2021
Suhosenmutka 7 Kaapelimodeemi Kytketään 29.4.2021
Vaaranlaita 5 Kaapelimodeemi Kytketään 27.4.2021
     
     
     

Sipoo

Osoite

25M / tekniikka

 

Lehtimäenkuja 4 Kaapelimodeemi  
     
     

Söderkulla

Osoite

25M / tekniikka  
Mäntykaari 4 Kaapelimodeemi  
Mäntykaari 7 Kaapelimodeemi  
Mäntykaari 10 Kaapelimodeemi  
Opintie 2 Kaapelimodeemi  
     
     

Tampere

Osoite

25M / tekniikka

 

Aapelinraitti 4 VDSL2  
Aapelinraitti 6 VDSL2  
Ajoksenkatu 5 Kaapelimodeemi  
Dunckerinkatu 4 Kaapelimodeemi  
Hussankatu 19 Kaapelimodeemi  
Hussankatu 21 Kaapelimodeemi  
Härmälänsaarenkatu 9 Kaapelimodeemi  
Insinöörinkatu 82 Kaapelimodeemi  
Kuusikonkatu 5 Kaapelimodeemi  
Kuusikonkatu 9 Kaapelimodeemi  
Lapinniemenranta 16 Kaapelimodeemi  
Leimikonkatu 1 Kaapelimodeemi  
Lentokonetehtaankatu 10 - 12 Kaapelimodeemi  
Liinakonkatu 12 Kaapelimodeemi  
Luolakatu 1 Kaapelimodeemi  
Luolakatu 4 Kaapelimodeemi  
Mäennotkonkatu 1 Kaapelimodeemi  
Männikönkatu 8 Kaapelimodeemi  
Ollinkatu 6 Kaapelimodeemi  
Ollinojankatu 10 Kaapelimodeemi  
Ollinojankatu 11 Kaapelimodeemi  
Ollinojankatu 14 Kaapelimodeemi  
Osuuskunnankatu 5 Kaapelimodeemi  
Peltovainionkatu 20 Kaapelimodeemi  
Perkiönkatu 64 Kaapelimodeemi  
Perkiönkatu 81 Kaapelimodeemi  
Piettasenristi 12 Kaapelimodeemi  
Piettasenristi 14 Kaapelimodeemi  
Pispalan valtatie 135 Kaapelimodeemi  
Pullerikinahde 2 sekä 4 Kaapelimodeemi  
Pullerikinahde 6 Kaapelimodeemi  
Pullerikinahde 10 Kaapelimodeemi  
Rantatie 21 A-B Kaapelimodeemi  
Ratsukonkatu 6 Kaapelimodeemi  
Rientolankatu 21 Kaapelimodeemi  
Villilänkatu 2 Kaapelimodeemi  
     
     
     

Tuusula

Osoite

25M / tekniikka

Huom.

Hyökkäläntie 5 Kaapelimodeemi  
Hyökkäläntie 11 Kaapelimodeemi  
Hyökkäläntie 13 Kaapelimodeemi  
Hyökkäläntie 16 Ethernet  
Hyökkäläntie 18 Ethernet Kytketään 29.4.2021
Hyökkäläntie 20 Ethernet  
Jokipellonkatu 5 Kaapelimodeemi  
Kievarinkaari 5 Kaapelimodeemi  
Kievarintie 40 Kaapelimodeemi  
Korkintie Kaapelimodeemi  
Koskenmäentie 1 Kaapelimodeemi  
Kulleronkuja 1 Kaapelimodeemi  
Lounatuulentie 13 Ethernet  
Lounatuulentie 17 Ethernet  
Naavankierto 14 Kaapelimodeemi  
Nappulakatu 2 Kaapelimodeemi  
Nummenharjuntie 5 Kaapelimodeemi  
Pähkinämäentie 231 Kaapelimodeemi  
Pähkinämäentie 251 Kaapelimodeemi  
Santakuopankuja 9 Kaapelimodeemi  
Santakuopankuja 11 Kaapelimodeemi  
Santakuopankuja 13 Kaapelimodeemi  
Swingitie 8 Kaapelimodeemi  
Tiilimestarinkuja 4 Kaapelimodeemi Kytketään 29.4.2021
Tuuliviirinkuja 1 Kaapelimodeemi  
     
     

Vaajakoski

Osoite

25M / tekniikka  
Vaajarinne 5 Kaapelimodeemi  
     
     

Vantaa

Osoite

25M / tekniikka

 

Fallbackantie 323 Kaapelimodeemi  
Hirvitie 1 Kaapelimodeemi  
Hirvitie 25 C Kaapelimodeemi  
Kallioimarteentie 14 B VDSL2  
Kehäkukantie 36 Kaapelimodeemi  
Kehäkukantie 44 Kaapelimodeemi  
Keijontie 11 VDSL2  
Kesätie 4 Kaapelimodeemi  
Kiitäjäntie 5 ja 8 Kaapelimodeemi  
Krookuskuja 3 ja 4 Kaapelimodeemi  
Kunnaantie 4 VDSL2  
Kuusikkokuja 2 Kaapelimodeemi  
Kuusikkotie 5 Kaapelimodeemi  
Lehtikummuntie 8 Kaapelimodeemi  
Orminkuja 5 VDSL2  
Osmankäämintie 3 VDSL2  
Osmankäämintie 4 VDSL2  
Peltokulma 4 Kaapelimodeemi  
Puunhaltijankuja 2 ETHERNET  
Ryytimaantie 6 VDSL2  
Timontie 9 VDSL2  
Tulppaanitie 2 Kaapelimodeemi  
Ulrikankuja 10 ETHERNET  
Vanha soratie 5 ja 9 VDSL2  
Variskuja 1 Kaapelimodeemi  
Viertopolku 1 VDSL2  
     
     
     
     

Veikkola

Osoite

25M / tekniikka  
Käärmekuusenpolku 1 Kaapelimodeemi  
     
     


Saunalahti Kotikuitu -laajakaista

Saunalahti Kotikuitu 25M valokuidulla

Valokuidulla toteutettuihin kiinteistöihin laajakaistayhteys toteutetaan Saunalahden Kotikuitu -laajakaistalla. Laajakaistan päivitetty perusnopeus on 25/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.

Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa Ethernet vaiko VDSL2 -tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Toteutus selviää osoitekohtaisen saatavuuspäivityksen yhteydessä. Tarkempia tietoja tarvittavista kytkennöistä löydät alla olevista ohjeista.

Saunalahden laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän rekisteröintiä ennen kytkentää.

Netin käyttöönotto (Ethernet)

Netin käyttöönotto (VDSL2)

 

Saunalahti Kotikuitu 25M kaapelimodeemilla

Saunalahden laajakaistaliittymä tarjoaa Elisan kaapeliverkon kautta nopean ja luotettavan internetyhteyden. Laajakaistan perusnopeus on 25/10M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.

Kaapelimodeemi-liittymän päätelaitteena toimii modeemi, joka kytketään suoraan antennipistorasiaan. Tarvittaessa kaapelimodeemi voidaan kytkeä samaan pistorasiaan television kanssa pistokejakajalla (T-liitin). Kaapelimodeemin suositellaan tukevan EuroDOCSIS 3.0 –standardia.

Saunalahden laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän rekisteröintiä ennen kytkentää.

Netin käyttöönotto (Kaapelimodeemi)

 

Laajakaistaliittymän rekisteröinti (=tilaus)

​Saunalahden laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkaalta rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Näin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän toimittamiseksi tarvittavat tiedot.

Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.

Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita sekä tilata maksullisia palveluja, kuten Elisa sähköpostin ja kotisivutilan, tietoturvapaketin tai edullisempia lisänopeuksia.

Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihde Premium -palvelun alkaen 24,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen Elisan nettisivullta, soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 464 646 (ma-pe 8-20, la 10-16.30) tai lähimmässä Elisan myymälässä.

Lue lisää: Elisa Viihde Premium

 

--------------------------------------------

Kysymyksiä ja vastauksia

Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
​Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.

Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
​Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
​Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeliverkon televisiokanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.

Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
​Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde Premium -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.

Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
​Saunalahden taloyhtiölaajakaistaan kuuluu viisi julkista ip-soitetta. Voit erikseen tilata mm. Elisa Sähköpostipalvelun tai Elisa Turvapaketin

Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
​Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
​Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 939 393.

Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
​Kun olet rekisteröinyt Elisan taloyhtiölaajakaistan käyttöösi, voit tilata Elisa Sähköpostipalvelun. Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostiosoitteita, ole yhteydessä kyseisen operaattorin asiakaspalveluun mahdollisissa lisäkysymyksissä.

Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
​Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, ole yhteydessä kyseisen yrityksen asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
​Rekisteröi Elisan laajakaistapalvelu ensin käyttöösi, jonka jälkeen voit tilata itsellesi sähköpostin Elisa Sähköpostipalvelun kautta.