Asuntosäätiö tarjoaa asukkaille Elisan entistä nopeammat laajakaistayhteydet
Elisa toimittaa kaapeli-TV-palvelut sekä nopean laajakaistan Asuntosäätiön asukkaille alla mainituilla paikkakunnilla. Vastikkeeseen sisältyvään peruspalveluun kuuluu Elisan huippuluokan kaapeli-TV peruskanavineen sekä 25 Mbit/s laajakaista.
Jatkossa voit tilata normaalia edullisempia lisänopeuksia, maksullisia suoratoistopalveluja sekä kanavapaketteja. Elisa Viihde TV-palvelun avulla voit tallentaa lempiohjelmasi älytelevisioon ja mobiililaitteisiin. Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut asukkaalta erikseen.
Kaikissa alla mainituissa kohteissa on nyt käytössä 25M laajakaista. Jollet ole rekisteröinyt Elisan yhteyttä aikaisemmin, ota maksuton laajakaista käyttöösi tilaamalla yhteys netin kautta, lähimmästä Elisan myymälästä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 939 393.
| |
|
|
| Hinnasto 31.5.2021 |
Hinta |
Huomioitavaa |
| Saunalahti Kotikuitu 25/10M |
0 €/kk |
Perusnopeus, sisältyy vastikkeeseen |
| Saunalahti Kotikuitu 50/10M |
4,90 €/kk |
Vain Ethernet- ja kaapelimodeemikohteissa |
| Saunalahti Kotikuitu 100/10M |
9,90 €/kk |
|
| Saunalahti Kotikuitu 250/10-50M* |
19,90 €/kk |
|
| Saunalahti Kotikuitu 1000/20-50M* |
29,90 €/kk |
|
| Saunalahti Kotikuitu 1000/100M |
29,90 €/kk |
Ethernet-kohteissa, joissa 1G kytkin |
| |
|
|
| * Teknisestä saatavuudesta riippuen |
|
|
| |
|
|
Saatavuus
Asuntosäätiön vuokrakohteisiin on saatavilla kahta Elisan laajakaistatekniikkaa: Saunalahti Kotikuitu -laajakaista kaapelimodeemilla tai valokuidulla (Ethernet- tai VDSL -tekniikalla). Elisan laajakaistayhteydet kattavat kaikki Asuntosäätiön kohteet alla mainituilla paikkakunnilla, ja luettelosta näet osoitekohtaiset tekniikat sekä nopeudennoston aikataulun.
Päivitetty 3.11.2021
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Ahtaanmäki 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Arttelikuja 1 |
VDSL2 |
|
| Klariksentie 3 |
ETHERNET |
|
| Laidunrinne 11 |
VDSL2 |
|
| Suvelantie 14 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sysimaa 7 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
|
Rälssimiehentie 7-9
|
Kaapelimodeemi
|
|
|
Rälssimiehentie 8-10
|
Kaapelimodeemi
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Toini Muonankatu 3 B |
ETHERNET |
|
| Toini Muonankatu 6 |
ETHERNET |
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Ajurinkatu 3 |
VDSL2 |
|
| Asemankatu 48 |
VDSL2 |
|
| Astreankatu 25 |
ETHERNET |
|
| Iltatuulentie 4 |
ETHERNET |
|
| Luhtatie 6 |
VDSL2 |
|
| Metsäkuja 1 |
VDSL2 |
|
| Metsäkuja 2 |
VDSL2 |
|
| Muottikatu 20 |
VDSL2 |
|
| Männikkötie 4 |
VDSL2 |
|
| Niinipuuntie 3 |
VDSL2 |
|
| Pikkulukontie 1 |
VDSL2 |
|
| Pohjoinen puistokatu 6 |
VDSL2 |
|
| Takaniityntie 3 |
VDSL2 |
|
| Takaniityntie 10 |
VDSL2 |
|
| Takaniityntie 12 |
VDSL2 |
|
| Takaniityntie 18 |
VDSL2 |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka |
|
| Ahokatu |
VDSL2 |
|
| Myllymäenkatu |
VDSL2 |
|
| Timonkuja 2 |
VDSL2 |
|
| Timonkuja 3 |
VDSL2 |
|
| Varpupolku 4 |
VDSL2 |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
25M tekniikka
|
|
|
Esterinkatu 39
|
Kaapelimodeemi
|
|
| Esterinkatu 41 |
Kaapelimodeemi |
|
| Myrskykuja 19 |
Kaapelimodeemi |
|
| Poutakuja 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
|
Lepikkokuja 3
|
Kaapelimodeemi
|
|
| Tapionkatu 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
|
Jokivieru 2
|
Kaapelimodeemi
|
|
| Järveläntie 32 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kirrinkydöntie 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kirrinkydöntie 12 |
Kaapelimodeemi |
|
| Pesäpolku 3 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Ainolankaari 3 |
Kaapelimodeemi |
|
| Huhtalahdentie 10 |
Kaapelimodeemi |
|
| Keskisentie 3 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lamminmutka 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| Peltoniementie 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Schaumanin puistotie 7 |
Kaapelimodeemi |
|
| Suuruspääntie 9 |
Kaapelimodeemi |
|
| Suuruspääntie 16 |
Kaapelimodeemi |
|
| Suuruspääntie 18 |
Kaapelimodeemi |
|
| Suuruspääntie 20 |
Kaapelimodeemi |
|
| Taitoniekantie 21 |
Kaapelimodeemi |
|
| Tiilitehtaantie 29-31 |
Kaapelimodeemi |
|
| Valssikuja 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Valssikuja 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Varppaaja 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Wilhelm Schildtin katu 20 |
Kaapelimodeemi |
|
| Wilhelm Schildtin katu 22 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Huvilakatu 20 |
Kaapelimodeemi |
|
| Hyasinttikuja 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Jepuankatu 24 |
Kaapelimodeemi |
|
| Jämsänkatu 3 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kansakoulunkatu 19-21 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kaukotie 27 |
Kaapelimodeemi |
|
| Koulukuja 8 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kulmakatu 21 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kuuselankatu 14 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lallankatu 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Neilikkakatu 19 |
Kaapelimodeemi |
|
| Orvokkikatu 6-8 |
Kaapelimodeemi |
|
| Pellonkulmantie 12 |
Kaapelimodeemi |
|
| Pöytäalhonkuja 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sahankaari 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sibeliuksenväylä 37 |
Kaapelimodeemi |
|
| Solmukuja 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Someronpolku 3 |
Kaapelimodeemi |
|
| Suksitehtaankatu 11 |
Kaapelimodeemi |
|
| Tammelankatu 10 |
Kaapelimodeemi |
|
| Torpantie 15 |
Kaapelimodeemi |
|
| Torpantie 24 |
Kaapelimodeemi |
|
| Tupalantie 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Tupalantie 20 |
Kaapelimodeemi |
|
| Vehnätie 12-18 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
|
Aliverstaankuja 3
|
VDSL2
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Iso-Hollonkuja 8 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kultasepänkatu 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kurkelankatu 11 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lintulammenkatu 5 C |
Kaapelimodeemi |
|
| Palokorvenkatu 7 |
Kaapelimodeemi |
|
| Päivölänrinne 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Rintalantie 7 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sampolankatu 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sampolankatu 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sariolantie 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sariolantie 9 |
Kaapelimodeemi |
|
| Trappukorventie 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| Tuusulantie 60 |
Kaapelimodeemi |
|
| Vasamakatu 5-7 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Hietapellontie 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Jättiläisenkaari 3 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lindalintie 25 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lindalintie 27 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lustbackantie 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| Malmströmintie 26 |
Kaapelimodeemi |
|
| Malmströmintie 28 |
Kaapelimodeemi |
|
| Satupolku 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Överbyntie 16 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka |
|
| Aurankaari 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| Latvatie 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Päästäisentie 3 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sammalrinne 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Gutzeitintie 7 |
Kaapelimodeemi |
|
| Gutzeitintie 9 |
Kaapelimodeemi |
|
| Huvipurrentie 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kalliorinne 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Karhulantie 76-78 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lavansaarentie 3-5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Opistokatu 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Tasaajankatu 3 |
Kaapelimodeemi |
|
| Tornatorintie 7 B |
Kaapelimodeemi |
|
| Tornatorintie 13 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka |
|
| Eväkuja 3 |
VDSL2 |
|
| Penttilänkatu 1 |
VDSL2 |
|
| Penttilänkatu 3 |
VDSL2 |
|
| Penttilänkatu 20 |
VDSL2 |
|
| Penttilänkatu 24 |
VDSL2 |
|
| Penttilänkatu 26 |
VDSL2 |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
25M tekniikka
|
|
| Ainonkatu 28 |
VDSL2 |
|
| Ainonkatu 32 |
VDSL2 |
|
| Arinakatu 4 |
VDSL2 |
|
| Hakoportaankatu 4 |
VDSL2 |
|
| Hovinkatu 5 |
VDSL2 |
|
| Juvakankuja 5 |
VDSL2 |
|
| Kahilanniementie 9-11 |
VDSL2 |
|
| Kaivosuonkatu 4 |
VDSL2 |
|
| Kaivosuonkatu 6 |
VDSL2 |
|
| Kangastuvankatu 3 |
VDSL2 |
|
| Kangastuvankatu 8 |
VDSL2 |
|
| Kanttarinkatu 16 |
Kaapelimodeemi |
|
| Katajasaarenkatu 2 |
VDSL2 |
|
| Korpimetsänkatu 4 |
VDSL2 |
|
| Korvasienenkatu 3 |
VDSL2 |
|
| Lainekatu 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Läntinen kanavatie 27-31 |
VDSL2 |
|
| Maininkikatu 13 |
Kaapelimodeemi |
|
| Nuottaruohonkatu 3 |
Kaapelimodeemi |
|
| Pikisaarenkatu 38 |
VDSL2 |
|
| Pikisaarenkatu 41 |
ETHERNET |
|
| Rantakatu 16 |
ETHERNET |
|
| Särmääjänkatu 2 |
ETHERNET |
|
| Taaplaajankatu 2 |
VDSL2 |
|
| Teroittajanpolku 2 |
ETHERNET |
|
| Valtakatu 3 |
VDSL2 |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka |
|
| Kaarenpiha 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kääntökuja 3 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sepänkyläntie 10 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Papulintie 9 |
VDSL2 |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka |
|
| Kaivotie 25 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kielovaarantie 3-5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sorvankaari 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sorvankaari 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sorvankaari 12 |
Kaapelimodeemi |
|
| Säätiöntie 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka |
|
| Haukkamäentie 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sepontie 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sepontie 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Kaivokatu 24 |
VDSL2 |
|
| Katajamäentie 1-2 |
VDSL2 |
|
| Kesätuulentie 4-6 |
VDSL2 |
|
| Kesätuulentie 7 |
VDSL2 |
|
| Kesätuulentie 12-14 |
VDSL2 |
|
| Linnankoskenkatu 49 |
VDSL2 |
|
| Lähdepolku 1 |
ETHERNET |
|
| Lähdepolku 2 |
ETHERNET |
|
| Vanhapolku 10 |
VDSL2 |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Ilveskatu 26 |
Kaapelimodeemi |
|
| Jarrumiehenkatu 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Länsitie 34 |
Kaapelimodeemi |
|
| Savikonkatu 59-61 |
Kaapelimodeemi |
|
| Savikonkuja 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
25M tekniikka |
|
| Juolukka 1-3 |
Kaapelimodeemi |
|
| Juolukka 5-7 |
Kaapelimodeemi |
|
| Juppotie 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Putaantie 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sudentie 9 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sudentie 13 |
Kaapelimodeemi |
|
| Suhosenmutka 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Suhosenmutka 7 |
Kaapelimodeemi |
|
| Vaaranlaita 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Lehtimäenkuja 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka |
|
| Mäntykaari 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Mäntykaari 7 |
Kaapelimodeemi |
|
| Mäntykaari 10 |
Kaapelimodeemi |
|
| Opintie 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Aapelinraitti 4 |
VDSL2 |
|
| Aapelinraitti 6 |
VDSL2 |
|
| Ajoksenkatu 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Dunckerinkatu 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Hussankatu 19 |
Kaapelimodeemi |
|
| Hussankatu 21 |
Kaapelimodeemi |
|
| Härmälänsaarenkatu 9 |
Kaapelimodeemi |
|
| Insinöörinkatu 82 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kuusikonkatu 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kuusikonkatu 9 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lapinniemenranta 16 |
Kaapelimodeemi |
|
| Leimikonkatu 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lentokonetehtaankatu 10 - 12 |
Kaapelimodeemi |
|
| Liinakonkatu 12 |
Kaapelimodeemi |
|
| Luolakatu 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Luolakatu 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Mäennotkonkatu 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Männikönkatu 8 |
Kaapelimodeemi |
|
| Ollinkatu 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Ollinojankatu 10 |
Kaapelimodeemi |
|
| Ollinojankatu 11 |
Kaapelimodeemi |
|
| Ollinojankatu 14 |
Kaapelimodeemi |
|
| Osuuskunnankatu 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Peltovainionkatu 20 |
Kaapelimodeemi |
|
| Perkiönkatu 64 |
Kaapelimodeemi |
|
| Perkiönkatu 81 |
Kaapelimodeemi |
|
| Piettasenristi 12 |
Kaapelimodeemi |
|
| Piettasenristi 14 |
Kaapelimodeemi |
|
| Pispalan valtatie 135 |
Kaapelimodeemi |
|
| Pullerikinahde 2 sekä 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Pullerikinahde 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Pullerikinahde 10 |
Kaapelimodeemi |
|
| Rantatie 21 A-B |
Kaapelimodeemi |
|
| Ratsukonkatu 6 |
Kaapelimodeemi |
|
| Rientolankatu 21 |
Kaapelimodeemi |
|
| Villilänkatu 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
25M tekniikka
|
|
| Hyökkäläntie 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Hyökkäläntie 11 |
Kaapelimodeemi |
|
| Hyökkäläntie 13 |
Kaapelimodeemi |
|
| Hyökkäläntie 16 |
Ethernet |
|
| Hyökkäläntie 18 |
Ethernet |
|
| Hyökkäläntie 20 |
Ethernet |
|
| Jokipellonkatu 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kievarinkaari 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kievarintie 40 |
Kaapelimodeemi |
|
| Korkintie |
Kaapelimodeemi |
|
| Koskenmäentie 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kulleronkuja 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lounatuulentie 13 |
Ethernet |
|
| Lounatuulentie 17 |
Ethernet |
|
| Naavankierto 14 |
Kaapelimodeemi |
|
| Nappulakatu 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| Nummenharjuntie 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Pähkinämäentie 231 |
Kaapelimodeemi |
|
| Pähkinämäentie 251 |
Kaapelimodeemi |
|
| Santakuopankuja 9 |
Kaapelimodeemi |
|
| Santakuopankuja 11 |
Kaapelimodeemi |
|
| Santakuopankuja 13 |
Kaapelimodeemi |
|
| Sepäntie 28 |
Kaapelimodeemi |
|
| Swingitie 8 |
Kaapelimodeemi |
|
| Tiilimestarinkuja 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Tuuliviirinkuja 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka |
|
| Vaajarinne 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka
|
|
| Hirvitie 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| Hirvitie 25 C |
Kaapelimodeemi |
|
| Kesätie 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kunnaantie 4 |
VDSL2 |
|
| Kuusikkokuja 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| Kuusikkotie 5 |
Kaapelimodeemi |
|
| Lehtikummuntie 8 |
Kaapelimodeemi |
|
| Peltokulma 4 |
Kaapelimodeemi |
|
| Puunhaltijankuja 2 |
ETHERNET |
|
| Ryytimaantie 6 |
VDSL2 |
|
| Tulppaanitie 2 |
Kaapelimodeemi |
|
| Ulrikankuja 10 |
ETHERNET |
|
| Vanha soratie 5 ja 9 |
VDSL2 |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Osoite
|
25M tekniikka |
|
| Käärmekuusenpolku 1 |
Kaapelimodeemi |
|
| |
|
|
| |
|
|
Saunalahti Kotikuitu -laajakaista
Saunalahti Kotikuitu 25M valokuidulla
Valokuidulla toteutettuihin kiinteistöihin laajakaistayhteys toteutetaan Saunalahden Kotikuitu -laajakaistalla. Laajakaistan päivitetty perusnopeus on 25/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.
Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa Ethernet vaiko VDSL2 -tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Toteutus selviää yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta. Tarkempia tietoja tarvittavista kytkennöistä löydät alla olevista ohjeista.
Laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän rekisteröintiä ennen kytkentää.
Netin käyttöönotto (Ethernet)
Netin käyttöönotto (VDSL2)
Saunalahti Kotikuitu 25M kaapelimodeemilla
Saunalahden laajakaistaliittymä tarjoaa Elisan kaapeliverkon kautta nopean ja luotettavan internetyhteyden. Laajakaistan perusnopeus on 25/10M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.
Kaapelimodeemi-liittymän päätelaitteena toimii modeemi, joka kytketään suoraan antennipistorasiaan. Tarvittaessa kaapelimodeemi voidaan kytkeä samaan pistorasiaan television kanssa pistokejakajalla (T-liitin). Kaapelimodeemin suositellaan tukevan EuroDOCSIS 3.0 –standardia.
Laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän rekisteröintiä ennen kytkentää.
Netin käyttöönotto (Kaapelimodeemi)
Laajakaistaliittymän rekisteröinti (=tilaus)
Laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkaalta rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Näin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän käyttöönottoon tarvittavat tiedot.
Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.
Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita sekä tilata maksullisia palveluja, kuten Elisa sähköpostin ja kotisivutilan, tietoturvapaketin tai normaalia edullisempia lisänopeuksia.
--------------------------------------------
Kysymyksiä ja vastauksia
Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.
Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeliverkon televisiokanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.
Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde TV-palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.
Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
Elisan taloyhtiölaajakaistaan kuuluu viisi julkista ip-soitetta. Voit erikseen tilata mm. Elisa Sähköpostipalvelun tai Elisa Turvapaketin.
Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 939 393.
Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
Kun olet rekisteröinyt Elisan taloyhtiölaajakaistan käyttöösi, voit tilata Elisa Sähköpostipalvelun. Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostiosoitteita, ole yhteydessä kyseisen operaattorin asiakaspalveluun mahdollisissa lisäkysymyksissä.
Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, ole yhteydessä kyseisen yrityksen asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
Rekisteröi Elisan laajakaistapalvelu ensin käyttöösi, jonka jälkeen voit tilata itsellesi sähköpostin Elisa Sähköpostipalvelun kautta.
