Tarjous

Tilaa laajakaista

  • Nopea ja toimintavarma netti. Saat kaikki talouden älylaitteet sujuvasti verkkoon. Tee etätöitä, pelaa, surffaa – kaikki onnistuu.
  • Laajakaistaliittymän tilaaminen onnistuu kolme viikkoa ennen kytkentäpäivää, katso osoitekohtainen luettelo alta.
  • Katso saatavuus ja tilaa tästä

Elisa Viihde

Tuote on poistunut valikoimasta

Verkkokaupan etusivulle

Ole hyvä ja odota hetki

Heka-Haagan alueen asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

Helsingin kaupungin asunnot Oy:n/Heka-Haagan ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan Heka-Haagan asukkaiden vuokraan sisältyy jatkossa nettiyhteys. Laajakaista- sekä kaapeli-TV -palvelut kilpailutettiin julkisena kilpailutuksena, jonka voitti Elisa.

Vuokraan sisältyvään peruspalveluun kuuluu Elisan 10 Mbit/s laajakaista. sekä Elisan kaapeli-TV. Lisäksi asukas voi erikseen tilata maksullisia TV-kanavia sekä suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun.

Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen ne tilanneelta asukkaalta. Elisa tarkistaa ennen uuden liittymän avausta kaikkien asiakkaidensa luottotiedot Suomen Asiakastiedosta sekä Elisan ja Saunalahden omista maksuhistoriatiedoista.

Saat henkilökohtaista apua sekä ohjeita kaikissa laajakaista-asioissa Elisan myymälästä:

Elisan myymälä / Kauppakeskus Kaari. Kantelettarentie 1. Avoinna ma-pe 9-21, la 9-18, su 12-18

 

Hinnasto 27.5.2019 Hinta Huomioitavaa
Saunalahti Laajakaista 10/10M   1,00 €/kk Perusnopeus, sisältyy vuokraan
Saunalahti Laajakaista 50/10M   1,00 €/kk  
Saunalahti Laajakaista 100/10M   2,00 €/kk  
Saunalahti Laajakaista 250/50M 19,90 €/kk Ethernet-kohteissa, jossa 1G-kytkin
Saunalahti Laajakaista 1000/100M 29,90 €/kk Ethernet-kohteissa, jossa 1G-kytkin
Elisa Viihde (sis. 50/10M laajakaistan) 19,90 €/kk  
Elisa Viihde (sis. 100/10M laajakaistan) 24,90 €/kk  
Elisa Viihde (sis. 250/50M laajakaistan) 34,90 €/kk Ethernet-kohteissa, jossa 1G-kytkin
Elisa Viihde (sis. 1000/100M laajakaistan) 44,90 €/kk Ethernet-kohteissa, jossa 1G-kytkin
Saunalahti Tulplalaajakaista, hinnat alkaen 24,90 €/kk Sisältää kiinteän laajakaistan sekä mobiililiittymän esim. tablettiin
     

Saatavuus

Kaikkiin Heka-Haagan alueen kiinteistöihin on kytketty Saunalahti Kotikuitu 10M laajakaista. Katso osoitekohtainen laajakaistatekniikka alla olevasta taulukosta. Liittymän rekisteröinnin voi tehdä kaikkiin kohteisiin.
 

Osoite 

Laajakaistatekniikka

 

Aino Acktén tie 2 ja 4 ETHERNET  
Haagan pappilantie 15 VDSL2  
Hiomokuja 1 VDSL2  
Hiomotie 14 VDSL2  
Hopeatie 16 VDSL2  
Hopeatie 20 VDSL2  
Jännetie 3 VDSL2  
Jännetie 5 ETHERNET  
Kaupinmäenpolku 14 ETHERNET  
Krankantie 2 ETHERNET  
Laajasuontie 33 ETHERNET  
Laurinniityntie 14 ETHERNET  
Näyttelijäntie 2 ETHERNET  
Näyttelijäntie 15 ETHERNET  
Ohjaajantie 5-7 VDSL2  
Ohjaajantie 11 ETHERNET  
Ohjaajantie 13 ETHERNET  
Pastori Jussilaisen tie 3-5 VDSL2  
Pastori Jussilaisen tie 7 VDSL2  
Pietari Hannikaisen tie 1, 2, 3 sekä 4    ETHERNET     
Purotie 5 VDSL2  
Taimistontie 3 VDSL2  
Taimistontie 5 VDSL2  
Taimistontie 8 VDSL2  
Takomotie 23 VDSL2  
Takomotie 27 VDSL2  
Teuvo Pakkalantie 1 VDSL2  
Teuvo Pakkalantie 5 VDSL2  
Teuvo Pakkalantie 7 VDSL2  
Teuvo Pakkalantie 9 VDSL2  
Teuvo Pakkalantie 13 VDSL2  
Tolarintie 3-5 VDSL2  
Tolarintie 4 VDSL2  
Tolarintie 7 VDSL2  
Tolarintie 8 VDSL2  
Tolarintie 9 VDSL2  
Tolarintie 11 VDSL2  
Vaakatie 6 (talot 6 ja 8) ETHERNET  
Vaakatie 6 (talot 9 ja 11) ETHERNET  
Vaakatie 10 VDSL2  
Vaakatie 11 ETHERNET  
Äyripolku 1 VDSL2  
     
     
     
     
     


Saunalahti Kotikuitu 10M

Elisa Valokuidulla toteutetun laajakaistayhteyden perusnopeus on 10/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilan.

Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa Ethernet (ETH) vaiko VDSL2 -tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Kaikissa VDSL-kohteissa modeemi on maksuton.

Saunalahti Kotikuitu -liittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

Saunalahti Kotikuitu -laajakaistan pavelukuvaus

 

Laajakaistaliittymän tilaus

Elisan laajakaistaliittymän toimittaminen edellyttää liittymän rekisteröinnin, eli liittymätilauksen.Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.

Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita, kuten sähköpostin ja kotisivutilan. Liittymätilauksen yhteydessä voit halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja miuita maksullisia lisäpalveluita, kuten tietoturvapaketin.

Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihteen hintaan etuhintaan alkaen 19,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)

 

Kysymyksiä ja vastauksia

Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
​Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.

Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
​Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjdeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
​Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.

Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
​Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.

Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
​Elisa Saunalahti -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt) sekä 100M kotisivutila. Tarvittaessa voit myös tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen tietoturvapalvelun.

Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
​Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluume.

Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
​Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa saunalahti.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 98323.

Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
​Kun rekisteröit käyttöösi Elisa Saunalahti -laajakaistan, saat käyttöösi viisi sähköpostiosoitetta (esim. saunalahti.fi -loppuinen sähköposti).

Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
​Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
​Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi uuden sähköpostiosoitteen OmaElisassa.