CLICK FOR INFORMATION IN ENGLISH
Elisa toimittaa nopean laajakaistan sekä kaapeli-TV -palvelut Kokkolan Vuokra Asunnot Oy:n asukkaille alla mainituilla asuinalueilla. Vuokraan sisältyvään peruspalveluun sisältyy 1.6.2020 alkaen Saunalahti Kotikuitu 25 Mbit/s laajakaista sekä Elisan huippuluokan Kaapeli-TV peruskanavineen. Lisäksi asukkaat voivat tilata maksullisia kanavapaketteja sekä suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun.
Elisan myymälä Kokkolassa (Tehtaankatu 3) auttaa asukkaita kaikissa laajakaista-asioissa arkisin klo 10-17. Voit myös jättää soittopyynnön netin kautta, jolloin asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä.
| Hinnasto 1.7.2020 Price list | Hinta | Huomioitavaa |
| Saunalahti Kotikuitu 25/10M | 0 € | Perusnopeus, sisältyy vuokraan / included in the rent |
| Saunalahti Kotikuitu 50/10M | 4,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 100/10M | 9,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 250/20M | 19,90 €/kk | Kaapelimodeemikohteissa |
| Saunalahti Kotikuitu 250/50M | 19,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/50M | 29,90 €/kk | Kaapelimodeemikohteissa rajoitetusti |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/100M | 29,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Elisa Viihde (sis. 50/10M laajakaistan) | 19,90 €/kk | |
| Elisa Viihde (sis.100/10M laajakaistan) | 24,90 €/kk | |
| Elisa Viihde (sis. 250/20M laajakaistan) | 34,90 €/kk | Kaapelimodeemi-kohteissa |
| Elisa Viihde (sis. 250/50M laajakaistan) | 34,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Elisa Viihde (sis.1000/50M laajakaistan) | 44,90 €/kk | Kaapelimodeemikohteissa rajoitetusti |
| Elisa Viihde (sis.1000/100M laajakaistan) | 44,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Tuplakaista 50M | 5,00 €/kk | Etuhinta! Sisältää sekä kiinteän laajakaistan että mobiililiittymän esim. tablettiin (norm. hinta 19,90 €/kk) |
Kokkolan Vuokra Asunnot Oy:n kohteisiin on saatavilla kahta laajakaistatekniikkaa: Saunalahti Kotikuitu kaapelimodeemilla tai valokuidulla (Ethernet). Elisan laajakaistayhteydet kattavat kaikki kohteet alla mainituilla paikkakunnilla. Taulukosta näet myös osoitekohtaisen laajakaistatekniikan sekä kytkentäpäivän.
Lue lisää Elisa Kaapeli-TV:stä.
Päivitetty 6.7.2020
Huom. Kaapeli-tv:n kytkentäpäivänä katkos voi olla jopa 8 tuntia klo 8-16 välillä. Jos television kanavat eivät heti näy, tarkista ensin, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee sen jälkeen digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenviritys.
Ala-Viirre
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Rauhalantie 17 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 19.11.2020 |
Charlibacka
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Säveltäjäntie 27 | Kaapelimodeemi | KTV kytketty, LK kytketään 22.9.2020 |
| Säveltäjäntie 29 | Kaapelimodeemi | KTV kytketty, LK kytketään 22.9.2020 |
Halkokari
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Ilkantie 28 | Kaapelimodemi | KTV kytketty, LK kytketään 1.7.2020 |
| Isoväylä 3 | Kaapelimodemi | KTV kytketty, LK kytketään 17.9.2020 |
| Vallitie 9 | Kaapelimodemi | KTV kytketty, LK kytketään 16.9.2020 |
| Vallitie 11 | Kaapelimodemi | KTV kytketty, LK kytketään 16.9.2020 |
| Vanha Veistämöntie 8 | Kaapelimodemi | KTV kytketty, LK kytketään 17.9.2020 |
Isojärvi
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Laajalahdentie 81 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
Keskusta
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Herman Renlundin katu 27 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Jungsborginkatu 23 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kaaritie 15 | Ethernet | KTV ja LK kytketään 15.9.2020 |
| Kaarlelankatu 36 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Katariinankatu 17 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kustaa Aadolfin katu 1 B | Kaapelimodeemi | KTV ja LK kytketään 15.9.2020 |
| Runeberginkatu 60 | Ethernet | LK ja KTV kytketty |
| Sairaalakatu 2 B | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Sairaalakatu 8 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Tullikamarinkatu 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Tullikamarinkatu 12 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Tullikamarinkatu 14 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Vidnäsinkatu 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Vidnäsinkatu 4 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Vidnäsinkatu 6 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Vidnäsinkatu 14 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
Kirkkolehto
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Kirkkolehdonkatu 7 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kirkkolehdonkatu 9 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kirkkolehdonkatu 11 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Peltomäenkatu 8 B | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Peltomäenkatu 8 C | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Peltomäenkatu 12 A | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Peltomäenkatu 12 D | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
Kirkonmäki
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Kruunupyyntie 78 (a-h) | Kaapelimodeemi | KTV kytketty, LK kytketään 23.9.2020 |
| Pellaksentie 21 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Tarharannankaari 11 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Tarharannankaari 29 (a-e) | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
|
|
||
Koivuhaka
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Kimalaisenpolku 8 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Koivuhaantie 12 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Mäntynäädänkatu 3 (a-d) | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Mäntynäädänkatu 5 (a-d) | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Mäyränkatu 6 (c-d) | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Oravankatu 4 (a-b) | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Oravankatu 6 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Oravankatu 7 (a-b) | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Oravankatu 9 (a-b) | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Oravankatu 11 A-E | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Oravankatu 11 F-H | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
Kälviä
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Eriksoninkatu 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 4.11.20 |
| Kleemolantie 19 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 29.10.2020 |
| Koulukuja 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 4.11.2020 |
| Kumpulantie 25 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 29.10.2020 |
| Kuusikkotie 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 28.10.2020 |
| Maaherrankatu 4b | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 3.11.2020 |
| Meijeritie 4 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 3.11.2020 |
| Mäkipisto 7 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 27.10.2020 |
| Sammalkuja 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 27.10.2020 |
| Tervahaudantie 4 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 28.10.2020 |
Lahnakoski
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Lahnakoskentie 285 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 24.11.2020 |
| Lahnakoskentie 340 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 24.11.2020 |
Lohtaja
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Pastorinmäentie 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 10.11.2020 |
| Peräläntie 8 (a-c) | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 10.11.2020 |
| Santakuja 6 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 5.11.2020 |
| Santakuja 7 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 5.11.2020 |
Marinkainen
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Aapunkarintie 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 17.11.2020 |
| Lankilantie 3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 18.11.2020 |
| Lankilantie 7 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 18.11.2020 |
| Lohitie 6 > Lohitie 12 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 12.11.2020 |
| Niementie 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 11.11.2020 |
| Singontie 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 11.11.2020 |
| Singontie 3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 12.11.2020 |
| Sysimetsäntie 15 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 17.11.2020 |
Pikipruukki
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Kuusitie 20 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Tykkitie 1 | Ethernet | LK ja KTV kytketty |
Rytimäki
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Auringonkierros 35 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Hintsantie 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Hintsantie 4 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
Rödsö
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Sjösintie 5 | Kaapelimoodemi | KTV kytketty, LK kytketään 23.9.2020 |
Sokoja
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Vanha Skrabbintie 24 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 25.11.2020 |
Tervaholma
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Tervaholmantie 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
Ullava
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Kirkkopuistontie 1a | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 21.10.2020 |
| Kirkkopuistontie 1b | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 21.10.2020 |
| Kirkkopuistontie 1c | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 21.10.2020 |
| Santerintie 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 22.10.2020 |
| Vainionpolku 3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketään 22.10.2020 |
Ventus
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Kartanontie 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
Ykspihlaja
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Sammonkatu 37 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
Öja
|
Osoite |
Tekniikka | Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) kytkentäpvm |
| Öjavägen 495 | KAAPELIMODEEMI | LK ja KTV kytketään 25.11.2020 |
* Kaapeli-tv:n kytkentäpäivänä katkos voi olla jopa 8 tuntia klo 8-16 välillä. Jos television kanavat eivät heti näy, tarkista ensin, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee sen jälkeen digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenviritys.
Saunalahti Kotikuitu –liittymä tarjoaa Elisan kaapeliverkon kautta nopean ja luotettavan internetyhteyden. Laajakaistan perusnopeus on 25/10M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.
Kaapelimodeemiyhteyden päätelaitteena toimii modeemi, joka kytketään suoraan antennipistorasiaan. Tarvittaessa kaapelimodeemi voidaan kytkeä samaan pistorasiaan television kanssa pistokejakajalla (T-liitin). Kaapelimodeemin suositellaan tukevan EuroDOCSIS 3.0 –standardia.
Saunalahti Kaapelimodeemi -liittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.
Valokuidulla toteutettuihin kiinteistöihin laajakaistayhteys toteutetaan Saunalahti Kotikuitu –liittymällä. Laajakaistan perusnopeus on 25/10M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.
Laajakaista toimii asunnossasi Ethernet-tekniikalla ilman modeemia, kytkemällä internet-yhteyttä tarvitseva laite suoraan kodin datapistokkeeseen.
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.
Ethernet-yhteyden kytkentäohje
Elisan laajakaistaliittymien käyttöönotto edellyttää asukkaalta rekisteröinnin (=liittymätilauksen). Tilaa laajakaista heti aikataulun selvittyä osoiteluettelosta. Näin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän toimittamiseksi tarvittavat tiedot. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.
Liittymätilauksen yhteydessä voit halutessasi tilata edullisempia lisänopeuksia sekä maksullisia lisäpalveluita, kuten Elisa Sähköpostipalvelun ja Elisa Tietoturvapaketin.
HUOM. Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihteen etuhintaan (alkaen 19,90 €/kk), jolloin laajakaista rekisteröityy automaattisesti. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)
Tarkista aikataulu yllä olevasta osoiteluettelosta. Tiedotamme asukkaita myös etukäteen kirjeitse.
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistan palvelukuvaus
Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.
Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.
Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.
Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
Elisan toimittamaan laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta. Voit erikseen tilata esimerksiksi Elisa Sähköpostipalvelun tai Elisa Tietoturvapaketin.
Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 98323.
Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
Kun rekisteröit käyttöösi Saunalahti Kotikuitu -laajakaistan, voit samalla tilata itsellesi Elisa Sähköpostipalvelun.
Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, ole yhteydessä kyseisen operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit tilata itsellesi Elisa Sähköpostipalvelun.
Minulla on kilpailijan määräaikainen liittymäsopimus, kuinka toimin?
Sinun on neuvoteltava nykyisen operaattorisi kanssa, josko määräaikaisesta sopimuksesta olisi mahdollisuus päästä irti. Elisa ei tähän asiaan pysty vaikuttamaan. Mikäli liittymä on kaapelimodeemi-tekniikalla toteutettu, lakkaa se toimimasta samassa yhteydessä, kun Elisan Kaapeli-TV kytketään kohteeseen ja tämä oikeuttaa päättämään määräaikaisen sopimuksen.
Information in English
A free Internet connection is available for your apartment – please, read more!
Most of the apartments are connected to the broadband by a Cable modem (Kaapelimodeemi, check the address list). This is how you activate the Cable modem broadband connection.
If the broadband technique mentioned at your address is Ethernet, this is how you activate the Ethernet broadband connection
| LK ja KTV kytketään 4.11.2020 |
| LK ja KTV kytketään 10.11.2020 |
| LK ja KTV kytketty |
