Lahden Talot tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

LAHDEN TALOT

Lahden Talot tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

INFORMATION IN ENGLISH

Tilaa laajakaista

  • Nopea ja toimintavarma kiinteä netti. Saat kaikki talouden älylaitteet sujuvasti verkkoon. Tee etätöitä, pelaa, surffaa – kaikki onnistuu.
  • Näet osoitekohtaisen laajakaistatekniikan alla olevasta luettelosta.
  • Rekisteröi laajakaistayhteys tästä

Elisa Viihde 

  • Elisa Viihteen avulla tallennat tv-ohjelmia näppärästi smart tv:llä, puhelimella, tabletilla ja tietokoneella.Tallentamalla voit kerätä lempiohjelmasi omaksi viihdekirjastoksesi ja katsoa niitä missä ja milloin vain. 
  • Lue lisää ja tilaa Elisa Viihde

Lahden Talot tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

Elisan toimittama valokuituyhteys mahdollistaa Lahden Talojen asukkaille sekä huippunopean laajakaistan että kaapelitelevisiopalvelun.

Vuokraan sisältyvään peruspalveluun kuuluu 25 Mbit/s Saunalahti Kotikuitu laajakaista sekä Elisa Kaapeli-TV peruskanavineen. Lisäksi asukkaat voivat erikseen tilata maksullisia TV-kanavia sekä edullisemmin suurempia nopeuksia. Kaapeli-TV:n kanavakortti on asukkaalle maksuton Elisan ja Lahden Talojen sopimuskauden ajan. Rinnakkaiskortti on normaalihintainen (21 €/vuosi). Perusnopeus on päivitetty vuoden 2019 aikana 10 megasta 25 megaan.

Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat Lahden Talon asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde Premium -palvelun.

Hinnasto 31.5.2021 Hinta Huomioitavaa
Saunalahti Kotikuitu 25/10M 0 € Perusnopeus, sisältyy vuokraan
Saunalahti Kotikuitu 50/10M 4,90 €/kk Vain Ethernet- ja kaapelimodeemikohteissa
Saunalahti Kotikuitu 100/10M  9,90 €/kk  
Saunalahti Kotikuitu 250/50M 19,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Saunalahti Kotikuitu 1000/100M 29,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
      
Elisa Viihde -sovellus 9,90 €/kk  
Saunalahti Tuplakaista 50M 10,00 €/kk Liittymä ja etuhinta saatavilla vain lisänopeuden yhteydessä.

Saunalahti Kotikuitu 25M

Lahden Talojen kiinteistöt on kytketty Elisan valokuituverkkoon Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaliittymällä. Vuokraan sisältyvän yhteyden perusnopeus on 25 megaa. Jos Elisan laajakaistayhteys ei ole tähän mennessä ollut käytössä, niin asukkaan on rekisteröitävä (=tilattava) yhteys ensin.

Saat henkilökohtaista apua sekä ohjeita kaikissa laajakaista-asioissa Elisan myymälästä ja palvelupuodista:

Elisan myymälä / Prisma Laune. Ajokatu 83. Avoinna: ma-pe 10-19, la 9-16, su 12-16
Elisan palvelupuoti / Citymarket Paavola. Kauppakatu 13. Avoinna: ma-pe 10-19, la 10-18, su suljettu

Asiakaspavelumme 010 190 240 (mpm/pvm) palvelee arkisin klo 8-18. Voit myös jättää soittopyynnön netin kautta: varaa soittoaika tästä.

Information in English

Saatavuus

Osoite   

Laajakaistatekniikka

 
Ahtialanpolku 1 VDSL2  
Ahtialanpolku 6 VDSL2  
Harjupellonkatu 1 / Hyötilänkatu 2 VDSL2  
Harjupellonkatu 5 / Kylänalustankatu 7    VDSL2  
Isotarhankatu 1 VDSL2  
Manninkatu 1 ETHERNET  
Manninkuja 1 ETHERNET  
Markkinakuja 2 ETHERNET  
Ristimäenkatu 3 VDSL2  
Roopenkatu 3 ETHERNET  
Roopenkuja 1 ETHERNET  
Rouvaskuja 2 ETHERNET  
Rättärinkatu 1,3, 5 sekä 7 ETHERNET  
Rättärinkatu 2, 4 sekä 8 ETHERNET  
Rättärinkatu 10, 12 sekä 14 ETHERNET  
Torkonkatu 3 ETHERNET     
Torkonkatu 16 sekä 18 ETHERNET     
Torkonkatu 20 sekä 22 ETHERNET     
Vilanderinkatu 1 VDSL2  
Vilanderinkatu 6 VDSL2  
     
     
     

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Helkalankatu 1 sekä 3      VDSL2  
Helkalankatu 6 VDSL2  
Helkalankatu 7 / Oppilastalo ETHERNET  
Kallioistenkatu 4 VDSL2  
Lautamiehenkatu 4 VDSL2  
Lautamiehenkatu 5 ja 7 / Oppilastalot      ETHERNET  
Ruopankatu 1 sekä 3 / Oppilastalot VDSL2  
Uudenpellonkatu 1 VDSL2  
Vaaksakatu 2, 4 sekä 6 VDSL2  
Vasamakatu 9 VDSL2  
     

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Alokkaankatu 2 VDSL2  
Kansakoulukatu 3 sekä 4                                    ETHERNET  
Kuriirinkatu 1 VDSL2  
Sorvarinkatu 8 ETHERNET  
Sorvarinkatu 10 ETHERNET  
Vähäntalonkatu 17 VDSL2  
Vähäntalonkatu 21 VDSL2  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 

Keskuskatu 6                                

ETHERNET

 

Terveystie 6

ETHERNET

 

Osoite

Laajakaistatekniikka  
Ilveskatu 2, 4 sekä 6 VDSL2  
Köllinkatu 2 VDSL2  
Mummonkatu 2 sekä 4                                       VDSL2  
Tarjantie 55 sekä 57 ETHERNET  
Tarjantie 56 VDSL2  
Tarjantie 58 VDSL2  

Osoite Laajakaistatekniikka  
Nikulankuja 1 VDSL2  
Nikulankuja 3                                            VDSL2  
Nikulankuja 5 VDSL2  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Borupinraitti 4 / Oppilastalo                       ETHERNET  
Raamikatu 3 VDSL2  
Taapelikatu 12 VDSL2  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Apilakatu 8 ETHERNET  
Eteläinen Liipolankatu 1 VDSL2  
Huippukatu 2 VDSL2  
Kerinkallionkatu 13 VDSL2  
Kerinkallionkatu 15 ETHERNET  
Luiskakatu 1 VDSL2  
Luiskakatu 2 VDSL2  
Ostoskatu 12 VDSL2  
Pihtikatu 2, 4 sekä 6 VDSL2  
Pihtikatu 9 VDSL2  
Pohjoinen Liipolankatu 10                        VDSL2  
Pohjoinen Liipolankatu 16 VDSL2  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Aleksanterinkatu 29               VDSL2  
Hollolankatu 3 VDSL2  
Kauppakatu 3 VDSL2  
Kauppakatu 42 VDSL2  
Loviisankatu 14 VDSL2  
Vesijärvenkatu 36 VDSL2  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 

Vapaudenkatu 28 / Oppilastalo

ETHERNET

 

Saimaankatu 29 A ja B

ETHERNET, uudiskohde

 

Osoite  

Laajakaistatekniikka

 
Kortepohjankatu 6 VDSL2  
Lehtiojantie 2 ETHERNET  
Myllymäenkatu 9 VDSL2  
Myllymäenkatu 10 VDSL2  
Urpupolku 3 VDSL2  
Urpupolku 5 VDSL2  
Urpupolku 7 VDSL2  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Hirsimetsäntie 58, 60 sekä 62 ETHERNET  
Hirsimetsäntie 71 VDSL2  
Metsäpellontie 26 VDSL2  
Viherlaaksontie 13, 15 sekä 17 ETHERNET  
Viherlaaksontie 28 ETHERNET  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 

Katajakatu 5

VDSL2

 

Mukkulankatu 1, 3 sekä 5

VDSL2

 

Osoite

Laajakaistatekniikka

 

Katsastajankatu 17

VDSL2

 

Katsastajankatu 21

KUITU

 

Kaunisharjunpolku 1

VDSL2

 

Kaunisharjunpolku 3

VDSL2

 

Kaviokatu 1

VDSL2

 

Kiekkostenkatu 5

VDSL2

 

Männistörinteenkatu 16

VDSL2

 

Palokunnantie 5 sekä 7

VDSL2

 

Palokunnantie 9

VDSL2

 

Päivärinteenkatu 9, 13 sekä 15

VDSL2

 

Päivärinteenkatu 22 sekä 24

VDSL2

 

Päivärinteenkatu 26 sekä 28

VDSL2

 

Suitsukatu 11 sekä 13

VDSL2

 

Osoite

Laajakaistatekniikka  
Eteläinen Rengastie 1 A ETHERNET  
Eteläinen Rengastie 1 B ETHERNET  
Kivikatu 5 ETHERNET  
Mäntsäläntie 55 ETHERNET  
Puotikatu 1 VDSL2  
Puotikatu 2 VDSL2  
Vihantakatu 1 VDSL2  
Vihantakatu 2 VDSL2  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Huvikatu 2

ETHERNET

 
Lapakatu 2 VDSL2  
Mastokatu 1 A ja B VDSL2  
Mastokatu 3 A ja B VDSL2  
Mastokatu 4 sekä 6 VDSL2  
Mastokatu 8 VDSL2  
Mukkulankatu 27 VDSL2  
Mukkulankatu 34 A ja B VDSL2  
Pilkotunmäenkatu 9 A, B ja C VDSL2  
Ritaniemenkatu 5 A ja B VDSL2  
Ritaniemenkatu 5 C VDSL2  
Ritaniemenkatu 10 / Oppilastalo ETHERNET  
Timonkatu 5 VDSL2  
Vanhatie 53 ETHERNET  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Järvenpäänkatu 27 ETHERNET   
Mikonkatu 3 ETHERNET  
Ruolankatu 6 sekä 8 VDSL2  
Ruolankatu 10, 12 sekä 14 VDSL2  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Huokotie 3 KAAPELIMODEEMI  
Kangasvuokontie 13 KAAPELIMODEEMI  
Kangasvuokontie 15 KAAPELIMODEEMI  
Moreeniraitti 4 KAAPELIMODEEMI  
Pulteritie 1 KAAPELIMODEEMI  
Soratie 5 KAAPELIMODEEMI  
Soratie 7 KAAPELIMODEEMI  
Timpurintie 6 KAAPELIMODEEMI  
Toritie 10 KAAPELIMODEEMI  
Vasaratie 2 - 4 ETHERNET  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Aurinkolahdentie 6 KAAPELIMODEEMI  
Hoitokodintie 1       KAAPELIMODEEMI  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Kaarlonkatu 2 ja 6 VDSL2  
Kaarlonkatu 13 VDSL2  
Kivakatu 2 ETHERNET  
Lanssikatu 3, 5 ja 7 ETHERNET  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 

Jahtikatu 3

VDSL2

 

Osoite Laajakaistatekniikka  
Pajapellonkatu 6 sekä 8 VDSL2  
Pajapellonkatu 10, 12 sekä 14 VDSL2  

Osoite Laajakaistatekniikka  
Laaksokatu 16 A VDSL2  
Laaksokatu 18 C ETHERNET  
Laaksokatu 20 ETHERNET  
Metsolankatu 2 VDSL2  
Metsolankatu 4 VDSL2  
Metsolankatu 5 VDSL2  
Mutkakatu 4 VDSL2  
Mutkakatu 6 VDSL2  

Osoite

Laajakaistatekniikka

 
Erviänkatu 1 ja 3 ETHERNET  
Kumpukatu 2 ja 4 KUITU  
Sykekatu 6, 8, 10, 12, 14, 16 ja 18 VDSL2  
Törmäkatu 6, 8, ja 10 VDSL2  
Törmäpolku 6, 8, ja 10 VDSL2  
Uotilankatu 5, 7, 9, 11 ja 15 VDSL2  

Osoite Laajakaistatekniikka  
Kärrytie 7 KAAPELIMODEEMI  
Takojantie 2 - 4 KAAPELIMODEEMI  

Saunalahti Kotikuitu valokuidulla

Kiinteistöjen laajakaistayhteys on toteutettu Saunalahti Kotikuitu –liittymällä. Vuokraan sisältyvän laajakaistan perusnopeus on 25M. Liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.

Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa Ethernet- vaiko VDSL2-tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Laajakaista toteutustekniikka selviää osoitekohtaisesta luettelosta. Katso laajakaistan kytkentäoheet alla.

Saunalahti Kotikuitu –laajakaistan käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta.

Laajakaistan kytkentä (Ethernet)

Laajakaistan kytkentä (VDSL2)

 

Saunalahti Kotikuitu kaapelimodeemilla

Kiinteistöjen laajakaistayhteys on toteutettu Saunalahti Kotikuitu –liittymällä. Vuokraan sisältyvän laajakaistan perusnopeus on 25M. Liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.

Kaapelimodeemi-liittymän päätelaitteena toimii modeemi, joka kytketään suoraan antennipistorasiaan. Tarvittaessa kaapelimodeemi voidaan kytkeä samaan pistorasiaan television kanssa pistokejakajalla (T-liitin). Kaapelimodeemin suositellaan tukevan EuroDOCSIS 3.0 –standardia. Katso laajakaistan kytkentäohjeet alla.

Saunalahti Kotikuitu -laajakaistan käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta.

Laajakaistan kytkentä (kaapelimodeemi)

Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaliittymän palvelukuvaus

 

Laajakaistaliittymän rekisteröinti

Elisan laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää liittymän rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta näet laajakaistatekniikan. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.​

Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita sekä halutessasi tilata edullisempia lisänopeuksia tai maksullisia lisäpalveluita, kuten sähköpostipalvelun tai tietoturvapaketinVoit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98 323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)

Elisa Kaapeli-TV:n Kaapeli-TV:n kanavakortti on asukkaalle maksuton Elisan ja Lahden Talojen sopimuskauden ajan (3 vuotta). Tämän jälkeen kortti muuttuu normaalihintaiseksi. Rinnakkaiskortti on normaalihintainen (21 €/vuosi).

 

Kysymyksiä ja vastauksia

Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
​Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.

Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
​Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
​Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.

Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
​ Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde Premium -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.

Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
​Elisa Saunalahti -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta. Tarvittaessa voit tilata laajakaistan yhteyteen Elisan maksullisen sähköpostipalvelun tai tietoturvapalvelun.

Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
​Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
​Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 94 200.

Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
​Kun rekisteröit käyttöösi Elisa Saunalahti -laajakaistan, voit tilata käyttöösi Elisan sähköpostipalvelun.

Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
​Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä kyseisen operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
​Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit tilata Elisan sähköpostipalvelun.

Jos hankin laajakaistamodeemin muualta, mitkä ovat tekniset vaatimukset?
Tarvitset VDSL2-standardin mukaisen laajakaistamodeemin. Tarkat tekniset speksit: ITU-T G.993.2 VDSL2 Profile 17a ja Profile 30a, VDSL bandplan 998, SRA (Seamless Rate Adaption), INP (arvoon kaksi (2) asti), PhyRPHY Level Retransmission technology, PTM mode, UpBO (Uplink Power Back-Off).

 

Ohjeita

Laajakaistan käyttöönotto (ETHERNET)

Laajakaistan käyttöönotto (KAAPELIMODEEMI)

Laajakaistan käyttöönotto (VDSL2)