Elisan toimittama valokuituyhteys mahdollistaa Lahden Talojen asukkaille sekä huippunopean laajakaistan että kaapelitelevisiopalvelun.
Vuokraan sisältyvään peruspalveluun kuuluu 25 Mbit/s Saunalahti Kotikuitu laajakaista sekä Elisa Kaapeli-TV peruskanavineen. Lisäksi asukkaat voivat erikseen tilata maksullisia TV-kanavia sekä edullisemmin suurempia nopeuksia. Kaapeli-TV:n kanavakortti on asukkaalle maksuton Elisan ja Lahden Talojen sopimuskauden ajan. Rinnakkaiskortti on normaalihintainen (21 €/vuosi). Perusnopeus on päivitetty vuoden 2019 aikana 10 megasta 25 megaan.
Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat Lahden Talon asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun.
| Hinnasto 27.5.2019 | Hinta | Huomioitavaa |
| Saunalahti Kotikuitu 25/10M | 0 € | Perusnopeus, sisältyy vuokraan |
| Saunalahti Kotikuitu 50/10M | 4,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 100/10M | 9,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 250/50M | 19,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/100M | 29,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Elisa Viihde (sis. 50/10M laajakaistan) | 19,90 €/kk | |
| Elisa Viihde (sis. 100/10M laajakaistan) | 24,90 €/kk | |
| Elisa Viihde (sis. 250/50M laajakaistan) | 34,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Elisa Viihde (sis. 1000/100M laajakaistan) | 44,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Tuplalaajakaista, hinnat alkaen | 9,90 €/kk | Sisältää kiinteän laajakaistan sekä mobiililiittymän esim. tablettiin |
Lahden Talojen kiinteistöt on kytketty Elisan valokuituverkkoon Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaliittymällä. Vuokraan sisältyvän yhteyden perusnopeus on 25 megaa. Jos Elisan laajakaistayhteys ei ole tähän mennessä ollut käytössä, niin asukkaan on rekisteröitävä (=tilattava) yhteys ensin.
Saat henkilökohtaista apua sekä ohjeita kaikissa laajakaista-asioissa Elisan myymälöistä:
Elisan myymälä / Kauppakeskus Trio. Aleksanterinkatu 18. Avoinna: ma-pe 9-19, la 9-17, su 12-16
Elisan myymälä / Prisma Laune. Ajokatu 83. Avoinna: ma-pe 10-19, la 9-16, su 12-16
Asiakaspavelumme 010 190 240 (mpm/pvm) palvelee arkisin klo 8-18 sekä lauantaisin klo 10.30-16.30. Voit myös jättää soittopyynnön netin kautta: varaa soittoaika tästä.
Päivitetty 23.1.2020
Ahtiala
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Ahtialanpolku 1 | VDSL2 | |
| Ahtialanpolku 6 | VDSL2 | |
| Harjupellonkatu 1 / Hyötilänkatu 2 | VDSL2 | |
| Harjupellonkatu 5 / Kylänalustankatu 7 | VDSL2 | |
| Isotarhankatu 1 | VDSL2 | |
| Manninkatu 1 | ETHERNET | |
| Manninkuja 1 | ETHERNET | |
| Markkinakuja 2 | ETHERNET | |
| Ristimäenkatu 3 | VDSL2 | |
| Roopenkatu 3 | ETHERNET | |
| Roopenkuja 1 | ETHERNET | |
| Rouvaskuja 2 | ETHERNET | |
| Rättärinkatu 1,3, 5 sekä 7 | ETHERNET | |
| Rättärinkatu 2, 4 sekä 8 | ETHERNET | |
| Rättärinkatu 10, 12 sekä 14 | ETHERNET | |
| Torkonkatu 3 | ETHERNET | |
| Torkonkatu 16 sekä 18 | ETHERNET | |
| Torkonkatu 20 sekä 22 | ETHERNET | |
| Vilanderinkatu 1 | VDSL2 | |
| Vilanderinkatu 6 | VDSL2 | |
Asemantausta
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Helkalankatu 1 sekä 3 | VDSL2 | |
| Helkalankatu 6 | VDSL2 | |
| Helkalankatu 7 / Oppilastalo | ETHERNET | |
| Kallioistenkatu 4 | VDSL2 | |
| Lautamiehenkatu 4 | VDSL2 | |
| Lautamiehenkatu 5 ja 7 / Oppilastalot | ETHERNET | |
| Ruopankatu 1 sekä 3 / Oppilastalot | VDSL2 | |
| Uudenpellonkatu 1 | VDSL2 | |
| Vaaksakatu 2, 4 sekä 6 | VDSL2 | |
| Vasamakatu 9 | VDSL2 | |
Hennala
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Alokkaankatu 2 | VDSL2 | |
| Kansakoulukatu 3 sekä 4 | ETHERNET | |
| Kuriirinkatu 1 | VDSL2 | |
| Sorvarinkatu 8 | ETHERNET | |
| Sorvarinkatu 10 | ETHERNET | |
| Vähäntalonkatu 17 | VDSL2 | |
| Vähäntalonkatu 21 | VDSL2 | |
Hollola
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
|
Keskuskatu 6 |
ETHERNET |
|
|
Terveystie 6 |
ETHERNET |
Jalkaranta
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka | |
| Ilveskatu 2, 4 sekä 6 | VDSL2 | |
| Köllinkatu 2 | VDSL2 | |
| Mummonkatu 2 sekä 4 | VDSL2 | |
| Tarjantie 55 sekä 57 | ETHERNET | |
| Tarjantie 56 | VDSL2 | |
| Tarjantie 58 | VDSL2 | |
Jokimaa
| Osoite | Laajakaistatekniikka | |
| Nikulankuja 1 | VDSL2 | |
| Nikulankuja 3 | VDSL2 | |
| Nikulankuja 5 | VDSL2 | |
Kartano
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Borupinraitti 4 / Oppilastalo | ETHERNET | |
| Raamikatu 3 | VDSL2 | |
| Taapelikatu 12 | VDSL2 | |
Kerinkallio
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Apilakatu 8 | ETHERNET | |
| Eteläinen Liipolankatu 1 | VDSL2 | |
| Huippukatu 2 | VDSL2 | |
| Kerinkallionkatu 13 | VDSL2 | |
| Kerinkallionkatu 15 | ETHERNET | |
| Luiskakatu 1 | VDSL2 | |
| Luiskakatu 2 | VDSL2 | |
| Ostoskatu 12 | VDSL2 | |
| Pihtikatu 2, 4 sekä 6 | VDSL2 | |
| Pihtikatu 9 | VDSL2 | |
| Pohjoinen Liipolankatu 10 | VDSL2 | |
| Pohjoinen Liipolankatu 16 | VDSL2 | |
Keski-Lahti
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Aleksanterinkatu 29 | VDSL2 | |
| Hollolankatu 3 | VDSL2 | |
| Kauppakatu 3 | VDSL2 | |
| Kauppakatu 42 | VDSL2 | |
| Loviisankatu 14 | VDSL2 | |
| Vesijärvenkatu 36 | VDSL2 | |
Keskusta
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
|
Vapaudenkatu 28 / Oppilastalo |
ETHERNET |
|
|
Saimaankatu 29 A ja B |
ETHERNET, uudiskohde |
|
Kilpiäinen
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Kortepohjankatu 6 | VDSL2 | |
| Lehtiojantie 2 | ETHERNET | |
| Myllymäenkatu 9 | VDSL2 | |
| Myllymäenkatu 10 | VDSL2 | |
| Urpupolku 3 | VDSL2 | |
| Urpupolku 5 | VDSL2 | |
| Urpupolku 7 | VDSL2 | |
Kiveriö
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Hirsimetsäntie 58, 60 sekä 62 | ETHERNET | |
| Hirsimetsäntie 71 | VDSL2 | |
| Metsäpellontie 26 | VDSL2 | |
| Viherlaaksontie 13, 15 sekä 17 | ETHERNET | |
| Viherlaaksontie 28 | ETHERNET | |
Kivimaa
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
|
Katajakatu 5 |
VDSL2 |
|
|
Mukkulankatu 1, 3 sekä 5 |
VDSL2 |
|
|
|
|
Kärpänen
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
|
Katsastajankatu 17 |
VDSL2 |
|
|
Katsastajankatu 21 |
KUITU |
|
|
Kaunisharjunpolku 1 |
VDSL2 |
|
|
Kaunisharjunpolku 3 |
VDSL2 |
|
|
Kaviokatu 1 |
VDSL2 |
|
|
Kiekkostenkatu 5 |
VDSL2 |
|
|
Männistörinteenkatu 16 |
VDSL2 |
|
|
Palokunnantie 5 sekä 7 |
VDSL2 |
|
|
Palokunnantie 9 |
VDSL2 |
|
|
Päivärinteenkatu 9, 13 sekä 15 |
VDSL2 |
|
|
Päivärinteenkatu 22 sekä 24 |
VDSL2 |
|
|
Päivärinteenkatu 26 sekä 28 |
VDSL2 |
|
|
Suitsukatu 11 sekä 13 |
VDSL2 |
|
|
|
|
|
Laune
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka | |
| Eteläinen Rengastie 1 A | ETHERNET | |
| Eteläinen Rengastie 1 B | ETHERNET | |
| Kivikatu 5 | ETHERNET | |
| Mäntsäläntie 55 | ETHERNET | |
| Puotikatu 1 | VDSL2 | |
| Puotikatu 2 | VDSL2 | |
| Vihantakatu 1 | VDSL2 | |
| Vihantakatu 2 | VDSL2 | |
Mukkula
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Huvikatu 2 |
ETHERNET |
|
| Lapakatu 2 | VDSL2 | |
| Mastokatu 1 A ja B | VDSL2 | |
| Mastokatu 3 A ja B | VDSL2 | |
| Mastokatu 4 sekä 6 | VDSL2 | |
| Mastokatu 8 | VDSL2 | |
| Mukkulankatu 27 | VDSL2 | |
| Mukkulankatu 34 A ja B | VDSL2 | |
| Pilkotunmäenkatu 9 A, B ja C | VDSL2 | |
| Ritaniemenkatu 5 A ja B | VDSL2 | |
| Ritaniemenkatu 5 C | VDSL2 | |
| Ritaniemenkatu 10 / Oppilastalo | ETHERNET | |
| Timonkatu 5 | VDSL2 | |
| Vanhatie 53 | ETHERNET | |
Möysä
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Järvenpäänkatu 27 | ETHERNET | |
| Mikonkatu 3 | ETHERNET | |
| Ruolankatu 6 sekä 8 | VDSL2 | |
| Ruolankatu 10, 12 sekä 14 | VDSL2 | |
Nastola
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Huokotie 3 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kangasvuokontie 13 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kangasvuokontie 15 | KAAPELIMODEEMI | |
| Moreeniraitti 4 | KAAPELIMODEEMI | |
| Pulteritie 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Soratie 5 | KAAPELIMODEEMI | |
| Soratie 7 | KAAPELIMODEEMI | |
| Timpurintie 6 | KAAPELIMODEEMI | |
| Toritie 10 | KAAPELIMODEEMI | |
| Vasaratie 2 - 4 | ETHERNET, uudiskohde | |
Nastolan kirkonkylä
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Aurinkolahdentie 6 | KAAPELIMODEEMI | |
| Hoitokodintie 1 | KAAPELIMODEEMI | |
Niemi
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Kaarlonkatu 2, 6 sekä 13 | VDSL2 | |
| Kivakatu 2 | ETHERNET | |
| Lanssikatu 3, 5 sekä 7 | ETHERNET | |
Nikkilä
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
|
Jahtikatu 3 |
VDSL2 |
|
|
|
|
Okeroinen
| Osoite | Laajakaistatekniikka | |
| Pajapellonkatu 6 sekä 8 | VDSL2 | |
| Pajapellonkatu 10, 12 sekä 14 | VDSL2 |
Paavola
| Osoite | Laajakaistatekniikka | |
| Laaksokatu 16 A | VDSL2 | |
| Laaksokatu 18 C | ETHERNET | |
| Laaksokatu 20 | ETHERNET | |
| Metsolankatu 2 | VDSL2 | |
| Metsolankatu 4 | VDSL2 | |
| Metsolankatu 5 | VDSL2 | |
| Mutkakatu 4 | VDSL2 | |
| Mutkakatu 6 | VDSL2 | |
Pirttiharju
| Osoite | Laajakaistatekniikka | |
|
Erviänkatu 1 sekä 3 |
ETHERNET | |
| Kumpukatu 2 sekä 4 | KUITU | |
| Sykekatu 6 | VDSL2 | |
| Sykekatu 8 | ETHERNET | |
| Sykekatu 10, 12, 14, 16 sekä 18 | VDSL2 | |
| Törmäkatu 6, 8 sekä 10 | VDSL2 | |
| Törmäpolku 6, 8 sekä 10 | VDSL2 | |
| Uuotilankatu 5, 7 sekä 9 | VDSL2 | |
| Uotilankatu 11 sekä 15 | VDSL2 | |
Villähde
| Osoite | Laajakaistatekniikka | |
| Kärrytie 7 | KAAPELIMODEEMI | |
| Takojantie 2 - 4 | KAAPELIMODEEMI | |
Valokuidulla toteutettuihin kiinteistöihin laajakaistayhteys toteutetaan Saunalahti Kotikuitu –liittymällä. Vuokraan sisältyvän laajakaistan perusnopeus on 25M. Liittymään kuuluu viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilan.
Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa valokuitua (Ethernet/VDSL2) vaiko kaapelitekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Valokuidun toteutustekniikka selviää osoitekohtaisesta luettelosta. Katso laajakaistan kytkentäoheet alla.
Saunalahti Kotikuitu –liittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaliittymän palvelukuvaus
Elisan laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää liittymän rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta näet laajakaistatekniikan. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.
Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita, kuten sähköpostin ja kotisivutilan. Liittymätilauksen yhteydessä voit halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja maksullisia lisäpalveluita, kuten tietoturvapaketin.
HUOM. Voit myös ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihteen etuhintaan alkaen 19,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98 323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)
Elisa Kaapeli-TV:n Kaapeli-TV:n kanavakortti on asukkaalle maksuton Elisan ja Lahden Talojen sopimuskauden ajan (3 vuotta). Tämän jälkeen kortti muuttuu normaalihintaiseksi. Rinnakkaiskortti on normaalihintainen (21 €/vuosi).
Elisa Viihde vapauttaa sinut nauttimaan TV-ohjelmista, leffoista ja muusta viihteestä juuri silloin kuin sinulle parhaiten sopii. Löydät näin kaiken katsottavan kätevästi yyden palvelun kautta, eikä tallennustila lopu kesken.
Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.
Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.
Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.
Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
Elisa Saunalahti -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt) sekä 100M kotisivutila. Tarvittaessa voit myös tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen tietoturvapalvelun.
Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 94200.
Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
Kun rekisteröit käyttöösi Elisa Saunalahti -laajakaistan, saat käyttöösi viisi sähköpostiosoitetta (esim. saunalahti.fi -loppuinen sähköposti).
Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä kyseisen operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi uuden sähköpostiosoitteen OmaElisassa.
Jos hankin laajakaistamodeemin muualta, mitkä ovat tekniset vaatimukset?
Tarvitset VDSL2-standardin mukaisen laajakaistamodeemin. Tarkat tekniset speksit: ITU-T G.993.2 VDSL2 Profile 17a ja Profile 30a, VDSL bandplan 998, SRA (Seamless Rate Adaption), INP (arvoon kaksi (2) asti), PhyRPHY Level Retransmission technology, PTM mode, UpBO (Uplink Power Back-Off).
Laajakaistan käyttöönotto (ETHERNET)
