Elisan toimittama valokuituyhteys mahdollistaa Lahden Talojen asukkaille sekä huippunopean laajakaistan että kaapelitelevisiopalvelun.
Vuokraan sisältyvään peruspalveluun kuuluu tällä hetkellä 10 Mbit/s Saunalahti Kotikuitu laajakaista sekä Elisa Kaapeli-TV peruskanavineen. Lisäksi asukkaat voivat erikseen tilata maksullisia TV-kanavia sekä suurempia nopeuksia. Kaapeli-TV:n kanavakortti on asukkaalle maksuton Elisan ja Lahden Talojen sopimuskauden ajan. Rinnakkaiskortti on normaalihintainen (21 €/vuosi). Perusnopeus päivitetään automaattisesti vuoden 2019 loppuun mennessä 25 megaan.
Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat Lahden Talon asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun.
| Hinnasto 27.5.2019 | Hinta | Huomioitavaa |
| Saunalahti Kotikuitu 10/10M > 25/10M | 0 € | Perusnopeus, sisältyy vuokraan |
| Saunalahti Kotikuitu 50/10M | 4,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 100/10M | 9,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 250/50M | 19,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/100M | 29,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Elisa Viihde (sis. 50/10M laajakaistan) | 19,90 €/kk | |
| Elisa Viihde (sis. 100/10M laajakaistan) | 24,90 €/kk | |
| Elisa Viihde (sis. 250/50M laajakaistan) | 34,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Elisa Viihde (sis. 1000/100M laajakaistan) | 44,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Tuplalaajakaista, hinnat alkaen | 9,90 €/kk | Sisältää kiinteän laajakaistan sekä mobiililiittymän esim. tablettiin |
Lahden Talojen kiinteistöt on kytketty Elisan valokuituverkkoon Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaliittymällä. Vuokraan sisältyvän yhteyden perusnopeus nostetaan nykyisestä 10M:sta 25 megaan vuoden 2019 aikana. Nopeudennosto tapahtuu automaattisesti, eikä vaadi asukkailta toimenpiteitä. Alla olevasta taulukosta näet kiinteistökohtaisen laajakaistatekniikan sekä päivityspäivämäärän. Jos Elisan laajakaistayhteys ei ole tähän mennessä ollut käytössä, niin asukkaan on rekisteröitävä yhteys ensin.
Saat henkilökohtaista apua sekä ohjeita kaikissa laajakaista-asioissa Elisan myymälöistä:
Elisan myymälä / Kauppakeskus Trio. Aleksanterinkatu 18. Avoinna: ma-pe 9-19, la 9-17, su 12-16
Elisan myymälä / Prisma Laune. Ajokatu 83. Avoinna: ma-pe 10-19, la 9-16, su 12-16
Asiakaspavelumme 010 190 240 (mpm/pvm) palvelee arkisin klo 8-18 sekä lauantaisin klo 10.30-16.30. Voit myös jättää soittopyynnön netin kautta: varaa soittoaika tästä.
Päivitetty 12.11.2019
Ahtiala
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
| Ahtialanpolku 1 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Ahtialanpolku 6 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Harjupellonkatu 1 / Hyötilänkatu 2 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Harjupellonkatu 5 / Kylänalustankatu 7 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Isotarhankatu 1 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Manninkatu 1 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Manninkuja 1 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Markkinakuja 2 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Ristimäenkatu 3 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Roopenkatu 3 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Roopenkuja 1 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Rouvaskuja 2 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Rättärinkatu 1,3, 5 sekä 7 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Rättärinkatu 2, 4 sekä 8 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Rättärinkatu 10, 12 sekä 14 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Sepänniemenkatu 2 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Torkonkatu 3 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Torkonkatu 16 sekä 18 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Torkonkatu 20 sekä 22 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Vilanderinkatu 1 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Vilanderinkatu 6 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Asemantausta
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
| Helkalankatu 1 sekä 3 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Helkalankatu 6 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Helkalankatu 7 / Oppilastalo | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Kallioistenkatu 4 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Lautamiehenkatu 4 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Lautamiehenkatu 5 ja 7 / Oppilastalot | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Ruopankatu 1 sekä 3 / Oppilastalot | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Uudenpellonkatu 1 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Vaaksakatu 2, 4 sekä 6 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Vasamakatu 9 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Hennala
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
| Alokkaankatu 2 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Kansakoulukatu 3 sekä 4 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Kuriirinkatu 1 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Sorvarinkatu 8 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Sorvarinkatu 10 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Vähäntalonkatu 17 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Vähäntalonkatu 21 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Hollola
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
|
Keskuskatu 6 |
ETHERNET |
Perusnopeus 25M |
|
Terveystie 6 |
ETHERNET |
Perusnopeus 25M |
Jalkaranta
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
| Ilveskatu 2, 4 sekä 6 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Köllinkatu 2 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Mummonkatu 2 sekä 4 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Tarjantie 55 sekä 57 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Tarjantie 56 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Tarjantie 58 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Jokimaa
| Osoite | Laajakaistatekniikka | Päivitetään 25M perusnopeuteen |
| Nikulankuja 1 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Nikulankuja 3 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Nikulankuja 5 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Kartano
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
| Borupinraitti 4 / Oppilastalo | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Raamikatu 3 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Taapelikatu 12 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Kerinkallio
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Päivitetään 25M perusnopeuteen |
| Apilakatu 8 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Eteläinen Liipolankatu 1 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Huippukatu 2 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Kerinkallionkatu 13 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Kerinkallionkatu 15 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Luiskakatu 1 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Luiskakatu 2 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Ostoskatu 12 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Pihtikatu 2, 4 sekä 6 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Pihtikatu 9 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Pohjoinen Liipolankatu 10 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Pohjoinen Liipolankatu 16 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Keski-Lahti
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
| Aleksanterinkatu 29 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Hollolankatu 3 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Kauppakatu 3 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Kauppakatu 42 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Loviisankatu 14 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Vesijärvenkatu 36 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Keskusta
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
|
Vapaudenkatu 28 / Oppilastalo |
ETHERNET |
Perusnopeus 25M |
|
Saimaankatu 29 A ja B |
ETHERNET |
Kytkentäpvm tarkentuu myöhemmin |
Kilpiäinen
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Päivitetään 25M perusnopeuteen |
| Kortepohjankatu 6 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Lehtiojantie 2 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Myllymäenkatu 9 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Myllymäenkatu 10 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Urpupolku 3 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Urpupolku 5 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Urpupolku 7 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Kiveriö
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Päivitetään 25M perusnopeuteen |
| Hirsimetsäntie 58, 60 sekä 62 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Hirsimetsäntie 71 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Hirsimetsäntie 94 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Metsäpellontie 26 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Viherlaaksontie 13, 15 sekä 17 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Viherlaaksontie 28 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
Kivimaa
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
|
Katajakatu 5 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Mukkulankatu 1, 3 sekä 5 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
|
|
Kärpänen
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Päivitetään 25M perusnopeuteen |
|
Katsastajankatu 17 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Katsastajankatu 21 |
KUITU |
Perusnopeus 25M |
|
Kaunisharjunpolku 1 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Kaunisharjunpolku 3 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Kaviokatu 1 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Kiekkostenkatu 5 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Männistörinteenkatu 16 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Palokunnantie 5 sekä 7 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Palokunnantie 9 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Päivärinteenkatu 9, 13 sekä 15 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Päivärinteenkatu 22 sekä 24 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Päivärinteenkatu 26 sekä 28 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
Suitsukatu 11 sekä 13 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
|
|
|
Laune
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka | Päivitetään 25M perusnopeuteen |
| Eteläinen Rengastie 1 A | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Eteläinen Rengastie 1 B | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Kivikatu 5 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Mäntsäläntie 55 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Puotikatu 1 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Puotikatu 2 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Vihantakatu 1 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Vihantakatu 2 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Mukkula
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Päivitetään 25M perusnopeuteen |
| Huvikatu 2 |
ETHERNET |
Perusnopeus 25M |
| Lapakatu 2 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Mastokatu 1 A ja B | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Mastokatu 3 A ja B | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Mastokatu 4 sekä 6 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Mastokatu 8 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Mukkulankatu 27 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Mukkulankatu 34 A ja B | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Pilkotunmäenkatu 9 A, B ja C | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Ritaniemenkatu 5 A ja B | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Ritaniemenkatu 5 C | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Ritaniemenkatu 10 / Oppilastalo | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Timonkatu 5 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Vanhatie 53 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
Möysä
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
| Järvenpäänkatu 27 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Mikonkatu 3 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Ruolankatu 6 sekä 8 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Ruolankatu 10, 12 sekä 14 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Nastola
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Uusi kohde, kytketään 25M perusnopeuteen* |
| Huokotie 3 | KAAPELIMODEEMI | LK sekä KTV kytketään 18.12.2019 |
| Kangasvuokontie 13 | KAAPELIMODEEMI | LK sekä KTV kytketään 12.12.2019 |
| Kangasvuokontie 15 | KAAPELIMODEEMI | LK sekä KTV kytketään 12.12.2019 |
| Moreeniraitti 4 | KAAPELIMODEEMI | LK sekä KTV kytketään 12.12.2019 |
| Soratie 5 | KAAPELIMODEEMI | LK sekä KTV kytketään 17.12.2019 |
| Soratie 7 | KAAPELIMODEEMI | LK sekä KTV kytketään 17.12.2019 |
| Timpurintie 6 | KAAPELIMODEEMI | LK sekä KTV kytketään 17.12.2019 |
| Toritie 10 | KAAPELIMODEEMI | LK sekä KTV kytketään 18.12.2019 |
| Vasaratie 2 - 4 | ETHERNET | LK sekä KTV kytketään 30.9.2020 |
| * käyttöönotto edellyttää rekisteröintiä | ||
Nastolan kirkonkylä
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Uusi kohde, kytketään 25M perusnopeuteen* |
| Aurinkolahdentie 6 | KAAPELIMODEEMI | LK sekä KTV kytketään 18.12.2019 |
| Hoitokodintie 1 | KAAPELIMODEEMI | LK sekä KTV kytketään 18.12.2019 |
| * käyttöönotto edellyttää rekisteröintiä | ||
Niemi
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
| Kaarlonkatu 2, 6 sekä 13 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Kivakatu 2 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Lanssikatu 3, 5 sekä 7 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
Nikkilä
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
Perusnopeus |
|
Jahtikatu 3 |
VDSL2 |
Perusnopeus 25M |
|
|
|
Okeroinen
| Osoite | Laajakaistatekniikka | Perusnopeus |
| Pajapellonkatu 6 sekä 8 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Pajapellonkatu 10, 12 sekä 14 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Paavola
| Osoite | Laajakaistatekniikka | Perusnopeus |
| Laaksokatu 16 A | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Laaksokatu 18 C | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Laaksokatu 20 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Metsolankatu 2 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Metsolankatu 4 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Metsolankatu 5 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Mutkakatu 4 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Mutkakatu 6 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Pirttiharju
| Osoite | Laajakaistatekniikka | Perusnopeus |
|
Erviänkatu 1 sekä 3 |
ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Kumpukatu 2 sekä 4 | KUITU | Perusnopeus 25M |
| Sykekatu 6 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Sykekatu 8 | ETHERNET | Perusnopeus 25M |
| Sykekatu 10, 12, 14, 16 sekä 18 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Törmäkatu 6, 8 sekä 10 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Törmäpolku 6, 8 sekä 10 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Uuotilankatu 5, 7 sekä 9 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
| Uotilankatu 11 sekä 15 | VDSL2 | Perusnopeus 25M |
Villähde
| Osoite | Laajakaistatekniikka | Uusi kohde, kytketään 25M perusnopeuteen* |
| Kärrytie 7 | KAAPELIMODEEMI | 19.12.2019 |
| Takojantie 2 - 4 | KAAPELIMODEEMI | 19.12.2019 |
| * käyttöönotto edellyttää rekisteröintiä | ||
Valokuidulla toteutettuihin kiinteistöihin laajakaistayhteys toteutetaan Saunalahti Kotikuitu –liittymällä. Laajakaistan perusnopeus päivitetään vuoden 2019 loppuun mennessä 25/10M:aan. Liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilan.
Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa valokuitua (Ethernet/VDSL2) vaiko kaapelitekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Valokuidun toteutustekniikka selviää osoitekohtaisesta luettelosta. Katso laajakaistan kytkentäoheet alla.
Saunalahti Kotikuitu –liittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaliittymän palvelukuvaus
Elisan laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää liittymän rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Osoitekohtaisesta luettelosta voit tarkastaa osoitteesi kytkentäpäivän sekä laajakaistatekniikan. Tekemällä tilauksen ajoissa varmistat, että liittymä on käytössäsi heti kytkentäpäivänä. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.
Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita, kuten sähköpostin ja kotisivutilan. Liittymätilauksen yhteydessä voit halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja maksullisia lisäpalveluita, kuten tietoturvapaketin.
HUOM. Voit myös ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihteen etuhintaan alkaen 19,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98 323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)
Elisa Kaapeli-TV:n Kaapeli-TV:n kanavakortti on asukkaalle maksuton Elisan ja Lahden Talojen sopimuskauden ajan (3 vuotta). Tämän jälkeen kortti muuttuu normaalihintaiseksi. Rinnakkaiskortti on normaalihintainen (21 €/vuosi).
Elisa Viihde vapauttaa sinut nauttimaan TV-ohjelmista, leffoista ja muusta viihteestä juuri silloin kuin sinulle parhaiten sopii. Löydät näin kaiken katsottavan kätevästi yyden palvelun kautta, eikä tallennustila lopu kesken.
Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.
Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.
Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.
Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
Elisa Saunalahti -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt) sekä 100M kotisivutila. Tarvittaessa voit myös tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen tietoturvapalvelun.
Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 94200.
Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
Kun rekisteröit käyttöösi Elisa Saunalahti -laajakaistan, saat käyttöösi viisi sähköpostiosoitetta (esim. saunalahti.fi -loppuinen sähköposti).
Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä kyseisen operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi uuden sähköpostiosoitteen OmaElisassa.
Jos hankin laajakaistamodeemin muualta, mitkä ovat tekniset vaatimukset?
Tarvitset VDSL2-standardin mukaisen laajakaistamodeemin. Tarkat tekniset speksit: ITU-T G.993.2 VDSL2 Profile 17a ja Profile 30a, VDSL bandplan 998, SRA (Seamless Rate Adaption), INP (arvoon kaksi (2) asti), PhyRPHY Level Retransmission technology, PTM mode, UpBO (Uplink Power Back-Off).
Laajakaistan käyttöönotto (ETHERNET)
