Tarjous

Tilaa laajakaista

  • Nopea ja toimintavarma netti. Saat kaikki talouden älylaitteet sujuvasti verkkoon. Tee etätöitä, pelaa, surffaa – kaikki onnistuu.
  • Laajakaistaliittymän tilaus onnistuu sen jälkeen kun saatavuus on avattu, ks paikkakuntakohtainen luettelo.
  • Katso saatavuus ja tilaa tästä

Elisa Viihde

Tuote on poistunut valikoimasta

Verkkokaupan etusivulle

Ole hyvä ja odota hetki

Järvenpään Mestariasunnot tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

Elisa toimittaa kaapeli-TV-palvelut sekä nopean laajakaistan Asokotien asukkaille alla mainituilla paikkakunnilla. Vastikkeeseen sisältyvään peruspalveluun kuuluu Elisan huippuluokan kaapeli-TV peruskanavineen ja 2/2Mbit/s laajakaista. Lisäksi asukkaat voivat tilata maksullisia kanavapaketteja sekä lisämaksusta suurempia nopeuksia. Teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat nopeat yhteydet tarjoavat Asokotien asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun. Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen.

  Hinta Huomioitavaa
Saunalahti laajakaista 2/2M 0 €/kk Perusnopeus sisältyy vastikkeeseen
Saunalahti laajakaista 10/10M 9,90 €/kk  
Saunalahti laajakaista 50/10M 14,90 €/kk  
Saunalahti laajakaista 100/10M 19,90 €/kk  
Saunalahti laajakaista 200/10M 39,90 €/kk Saatavilla vain Kotkan kaapeliverkossa
Saunalahti laajakaista 250/10M 39,90 €/kk Saatavilla vain Ethernet-kohteissa, joissa 1G kytkin
Elisa Viihde (sis. 100/10M liittymän) 29,90 €/kk Normaalihinta 39,90 €/kk

Saatavuus

Asokotien vuokrakohteisiin on saatavilla kahta Elisan laajakaistatekniikkaa: Saunalahti Laajakaista kaapelimodeemi tai Elisa Valokuitu (ETH tai VDSL2). Kohteet kytketään Elisan verkkoon tämän vuoden aikana. Elisan laajakaistayhteydet kattavat kaikki Asokotien kohteet alla mainituilla paikkakunnilla. Katso osoitekohtaiset aikataulut sekä tekniikat alla olevasta taulukosta.

Espoo

Osoite

Tekniikka

Littymän tila

Ahtaanmäki 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Arttelikuja 1 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 4.7.2015
Espoontie 10 Kaapelimodeemi VALMIS
Espoontie 12 Kaapelimodeemi VALMIS
Herastuomarintie 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Kaskipuunkaari 5, 7, 8 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 4.7.2015
Klariksentie 3 Kaapelimodeemi VALMIS
Mikkeläntörmä 2-4 Kaapelimodeemi VALMIS
Ruskatie Kaapelimodeemi VALMIS
Suvelantie 14 Kaapelimodeemi VALMIS
Teirinpiha 3 Kaapelimodeemi VALMIS
     
     

Helsinki

Valokuitu VDSL2Valokuitu VDSL2

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Hallainvuorentie 5 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Hilparipolku 3 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 16.6.2015
Iestie 1-2 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 28.7.2015
Jakomäentie 9 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 15.7.2015
Jakomäentie 23 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 15.7.2015
Kaivantokuja 2 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 15.7.2015
Kirjokiventie 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Kirjokiventie 2 Kaapelimodeemi VALMIS
Linnunradantie 2 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 3.6.2015
Sepeteuksentie 37 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 12.8.2015
Sepetuksentie 39 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 12.8.2015
Sissosentie 11 Kaapelimodeemi VALMIS
Tikkurikuja 10 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentä 10.9.2015
     
     

Hyvinkää

Valokuitu VDSL2Valokuitu VDSL2

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Luhtatie 6 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentäpvm tarkentuu
Metsäkuja 1 Valokuitu VDSL2 KTV-kytkentäpvm tarkentuu
Metsäkuja 2 Valokuitu VDSL2 KTV-kytkentäpvm tarkentuu
Männikkötie 4 KTV-kytkentäpvm tarkentuu
Niinipuuntie 3 KTV-kytkentäpvm tarkentuu
Pikkulukontie 1 Valokuitu VDSL2 KTV-kytkentäpvm tarkentuu
Takaniityntie 3 Valokuitu VDSL2 KTV-kytkentäpvm tarkentuu
Takaniityntie 12 Valokuitu VDSL2 KTV-kytkentäpvm tarkentuu
Takaniityntie 18 Valokuitu VDSL2 KTV-kytkentäpvm tarkentuu
     
     

Hämeenlinna

Osoite

Tekniikka Liittymän tila
Myllymäenkatu 13 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentäpvm tarkentuu
Myllymäenkatu 15 Valokuitu VDSL2 KaapeliTV-kytkentäpvm tarkentuu
Timonkuja 2 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Timonkuja 3 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Varpupolku 4 VDSL2 tai EHT Tuotannosa
     

Joensuu

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Lepikkokuja 3

Kaapelimodeemi

VALMIS

Tapionkatu 2 Kaapelimodeemi VALMIS
     

 

 

 

Jyväskylä

KaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemi

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Ainolankaari 3 Kaapelimodeemi VALMIS
Haukkamäentie 4 VALMIS
Huhtalahdentie 10 Kaapelimodeemi VALMIS
Jokivieru 2 Kaapelimodeemi VALMIS
Järveläntie 32 VALMIS
Keskisentie 3 Kaapelimodeemi VALMIS
Kirrikydöntie 5 Kaapelimodeemi VALMIS
Kirrikydöntie 12 Kaapelimodeemi VALMIS
Lamminmutka 2 VALMIS
Peltoniementie 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Pesäpolku 3 Kaapelimodeemi VALMIS
Schaumanin puistotie 7 VALMIS
Sepontie 2 VALMIS
Sepontie 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Suuruspääntie 9 Kaapelimodeemi VALMIS
Suuruspääntie 16 Kaapelimodeemi VALMIS
Suuruspääntie 18 VALMIS
Suuruspääntie 20 Kaapelimodeemi VALMIS
Taitoniekantie 21 Kaapelimodeemi VALMIS
Tiilitehtaantie 29-31 VALMIS
Vaajarinne 5 Kaapelimodeemi VALMIS
Valssikuja 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Valssikuja 5 Kaapelimodeemi VALMIS
Varppaaja 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Wilhelm Schildtin katu 20 Kaapelimodeemi VALMIS
Wilhelm Schildtin katu 22 Kaapelimodeemi VALMIS
     
     
     
     

Järvenpää

KaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemi

Osoite

Tekniikka

Littymän tila

Huvilakatu 20 Kaapelimodeemi VALMIS
Hyasinttikuja 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Jepuankatu 24 Kaapelimodeemi VALMIS
Jämsänkatu 3 VALMIS
Kansakoulunkatu 19-21 Kaapelimodeemi VALMIS
Kaukotie 27 Kaapelimodeemi VALMIS
Koulukuja 8 Kaapelimodeemi VALMIS
Kulmakatu 21 Kaapelimodeemi VALMIS
Kuuselankatu 14 Kaapelimodeemi VALMIS
Lallankatu 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Neilikkakatu 19 Kaapelimodeemi VALMIS
Orvokkikatu 6-8 VALMIS
Pellonkulmantie 12 VALMIS
Pöytäalhonkuja 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Sahankaari 5 Kaapelimodeemi VALMIS
Sibeliuksenväylä 37 VALMIS
Solmukuja 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Someronpolku 3 Kaapelimodeemi VALMIS
Suksitehtaankatu 11 Kaapelimodeemi VALMIS
Tammelankatu 10 Kaapelimodeemi VALMIS
Torpantie 15 Kaapelimodeemi VALMIS
Torpantie 20 Kaapelimodeemi VALMIS
Tupalantie 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Tupalantie 20 Kaapelimodeemi VALMIS
Vehnätie 12-18 Kaapelimodeemi VALMIS

Kerava

KaapelimodeemiKaapelimodeemi

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Iso-Hollonkuja 8 Kaapelimodeemi VALMIS
Kultasepänkatu 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Kurkelankatu 11 Kaapelimodeemi VALMIS
Lintulammenkatu 5 C VALMIS
Palokorvenkatu 7 Kaapelimodeemi VALMIS
Päivölänrinne 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Rintalantie 7 Kaapelimodeemi VALMIS
Sampolankatu 5 Kaapelimodeemi VALMIS
Sampolankatu 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Sariolantie 1 VALMIS
Sariolantie 9 Kaapelimodeemi VALMIS
Trappukorventie 2 Kaapelimodeemi VALMIS
Tuusulantie 60 Kaapelimodeemi VALMIS

Kirkkonummi

KaapelimodeemiKaapelimodeemi

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Hietapellontie 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Jättiläisenkaari 3 VALMIS
Kaarenpiha 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Kääntökuja 3 Kaapelimodeemi VALMIS
Käärmekuusenpolku 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Lindalintie 25 Kaapelimodeemi VALMIS
Lindalintie 27 Kaapelimodeemi VALMIS
Lustbackantie 2 Kaapelimodeemi VALMIS
Malmströmintie 26 Kaapelimodeemi VALMIS
Malmströintie 28 Kaapelimodeemi VALMIS
Satupolku 1 VALMIS
Sepänkyläntie 10 Kaapelimodeemi VALMIS
Överbyntie 16 Kaapelimodeemi VALMIS
     
     

Kotka

Kaapelimodeemi

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Gutzeitintie 7 Kaapelimodeemi VALMIS
Gutzeitintie 9 Kaapelimodeemi VALMIS
Huvipurrentie 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Karhulantie 76-78 Kaapelimodeemi VALMIS
Lavansaarentie 3-5 Kaapelimodeemi VALMIS
Opistokatu 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Tasaajakatu 3 VALMIS
Tornatorintie 7 B Kaapelimodeemi VALMIS
Tornatorintie 13 Kaapelimodeemi VALMIS
     
     
     
     
     

Lappeenranta

Valokuitu VDSL2Valokuitu VDSL2Valokuitu VDSL2Valokuitu VDSL2

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Ainonkatu 28 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Ainonkatu 32 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Arinakatu 4 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Hakoportaankatu 4 VALMIS
Hovinkatu 5 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Juvakankuja 5 VALMIS
Kahilanniementie 9-11 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Kaivosuonkatu 4 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Kaivosuonkatu 6 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Kangastuvankatu 3 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Kangastuvankatu 8 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Katajasaarenkatu 2 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Korpimetsänkatu 4 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Korvasienenkatu 3 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Läntinen kanavatie 27-31 Heinäkuun loppu 2015
Pikisaarenkatu 41 Valokuitu ETH VALMIS
Rantakatu 16 Valokuitu ETH VALMIS
Taaplaajankatu 2 VALMIS
Teroittajanpolku 2 Valokuitu VDSL2 VALMIS
Valtakatu 3 Valokuitu VDSL2 VALMIS
     

Nurmijärvi

KaapelimodeemiKaapelimodeemi

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Aurankaari 2 Kaapelimodeemi VALMIS
Kaivotie 25 VALMIS
Kielovaarantie 3-5 Kaapelimodeemi VALMIS
Latvatie 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Päästäisentie 3 Kaapelimodeemi VALMIS
Sammalrinne 4 VALMIS
Sorvankaari 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Sorvankaari 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Sorvankaari 12 Kaapelimodeemi VALMIS
Säätiöntie 1 Kaapelimodeemi VALMIS
     

Porvoo

Osoite

Tekniikka

LIittymän tila

Kaivokatu 24 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Katajamäentie 1-2 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Kesätuulentie 4-6 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Kesätuulentie 7 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Kesätuulentie 12-15 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Linnankoskenkatu 49 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Lähdepolku 1 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Lähdepolku 2 VDSL2 tai ETH Tuotannossa
Vanhapolku 10 VDSL2 tai ETH Tuotannossa

Riihimäki

KaapelimodeemiKaapelimodeemi

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Ilveskatu 26 Kaapelimodeemi VALMIS
Jarrumiehenkatu 6 VALMIS
Länsitie 34 Kaapelimodeemi VALMIS
Savikonkatu 59-61 Kaapelimodeemi VALMIS
Savikonkuja 1 VALMIS
     

Sipoo

Kaapelimodeemi

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Lehtimäenkuja 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Mäntykaari 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Mäntykaari 7 VALMIS
Mäntykaari 10 Kaapelimodeemi VALMIS
Opintie 2 Kaapelimodeemi VALMIS

Tampere

''KaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemi

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Aapelinraitti 4 VALMIS
Aapelinraitti 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Ajoksenkatu 5 Kaapelimodeemi VALMIS
Dunckerinkatu 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Hussankatu 19 Kaapelimodeemi VALMIS
Hussankatu 21 Kaapelimodeemi VALMIS
Härmälänsaarenkatu 9 VALMIS
Insinöörinkatu 82 Kaapelimodeemi VALMIS
Kuusikonkatu 5 Kaapelimodeemi VALMIS
Kuusikonkatu 9 Kaapelimodeemi VALMIS
Lapinniemenranta 16 Kaapelimodeemi VALMIS
Leimikonkatu 1 VALMIS
Lentokonetehtaankatu 10 ja 12 Kaapelimodeemi VALMIS
Liinakonkatu 12 Kaapelimodeemi VALMIS
Luolakatu 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Luolakatu 4 VALMIS
Mäennotkonkatu 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Männikönkatu 8 Kaapelimodeemi VALMIS
Ollinkatu 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Ollinojankatu 11 VALMIS
Ollinojankatu 14 Kaapelimodeemi VALMIS
Osuuskunnankatu 5 Kaapelimodeemi VALMIS
Peltovainionkatu 20 Kaapelimodeemi VALMIS
Perkiönkatu 64 Kaapelimodeemi VALMIS
Perkiönkatu 81 Kaapelimodeemi VALMIS
Piettasenristi 12 VALMIS
Piettasenristi 14 VALMIS
Pispalan valtatie 135 Kaapelimodeemi VALMIS
Pullerikinahde 2 ja 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Pullerikinahde 6 ja 10 Kaapelimodeemi VALMIS
Rantatie 13 A-B Kaapelimodeemi VALMIS
Ratsukonkatu 6 Kaapelimodeemi VALMIS
Rientolankatu 21 Kaapelimodeemi VALMIS
Villilänkatu 2 VALMIS
     
     

Tuusula

KaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemiKaapelimodeemi

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Jokipellonkatu 5 Kaapelimodeemi VALMIS
Kievarinkaari 5 VALMIS
Kievarintie 40 Kaapelimodeemi VALMIS
Korkintie VALMIS
Koskenmäentie 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Kulleronkuja 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Naavankierto 14 Kaapelimodeemi VALMIS
Nappulakatu 2 VALMIS
Pähkinämäentie 231 Kaapelimodeemi VALMIS
Santakuopankuja 9 VALMIS
Santakuopankuja 11 Kaapelimodeemi VALMIS
Santakuopankuja 13 VALMIS
Swingintie 8 Kaapelimodeemi VALMIS
     

Vantaa

Valokuitu VDSL2

Osoite

Tekniikka

Liittymän tila

Fallbackantie 323 Kaapelimodeemi VALMIS
Hirvitie 1 Kaapelimodeemi VALMIS
Hirvitie 25 C Kaapelimodeemi VALMIS
Kallioimarteentie 14 B Valokuitu VDSL2 Kytkentä 3.7.2015
Kehäkukantie 36 Kaapelimodeemi VALMIS
Kehäkukantie 44 Kaapelimodeemi VALMIS
Kesätie 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Kiitäjäntie 5 ja 8 Kaapelimodeemi VALMIS
Krookuskuja 3 ja 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Kunnaantie 4 Kytkentä 25.8.2015
Kuusikkokuja 2 Kaapelimodeemi VALMIS
Kuusikkotie 5 Kaapelimodeemi VALMIS
Lehtikummuntie 8 Kaapelimodeemi VALMIS
Orminkuja 5 Valokuitu VDSL2 Kytkentä 17.6.2015
Osmankäämintie 3 Valokuitu VDSL2 Kytkentä 17.6.2015
Osmankäämintie 4A ja 4B Valokuitu VDSL2 Kytkentä 17.6.2015
Peltokulma 4 Kaapelimodeemi VALMIS
Ryytimaantie 6 Valokuitu VDSL2 Kytkentä 24.9.2015
Timontie 9 Valokuitu VDSL2 Kytkentä 24.9.2015
Tulppaanitie 2 Kaapelimodeemi VALMIS
Vanha soratie 5 ja 9 Valokuitu VDSL2 Kytkentä 3.7.2015
Variskuja 2 Kaapelimodeemi VALMIS
Viertopolku 1 Valokuitu VDSL2 Kytkentä 29.7.2015
     
     
     
     

Vihti

Osoite

Tekniikka Liittymän tila
Papulintie 9 Valokuitu VDSL2 Kytkentä 18.6.2015
     
     


Saunalahti Laajakaista 2M

Elisa Valokuidulla toteutetun laajakaistayhteyden perusnopeus on 2/2M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilan.

Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa Ethernet (ETH) vaiko VDSL2 -tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Toteutus selviää osoitekohtaisen saatavuuspäivityksen yhteydessä. Tarkempia tietoja tarvittavista kytkennöistä löydät ohjeesta oikeassa yläkulmassa.

Saunalahti Laajakaista -liittymän toimittaminen edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

> Saunalahti Laajakaista -pavelukuvaus (lisätään)      

Elisan kaapelimodeemilla toteutettu laajakaistayhteys tarjoaa Elisan kaapeliverkon kautta nopean ja luotettavan internetyhteyden. Laajakaistan perusnopeus on 2/2M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200 Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilaa.

Kaapelimodeemi-yhteyden päätelaitteena toimii modeemi, joka kytketään suoraan antennipistorasiaan. Tarvittaessa kaapelimodeemi voidaan kytkeä samaan pistorasiaan television kanssa pistokejakajalla (T-liitin). Kaapelimodeemin suositellaan tukevan EuroDOCSIS 3.0 –standardia.

Saunalahti Laajakaista -liittymän toimittaminen edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

> Saunalahti Laajakaista Kaapelimodeemi palvelukuvaus (lisätään)

Laajakaistaliittymän tilaus

Elisan laajakaistaliittymän toimittaminen edellyttää asukkaalta rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Tilaa laajakaistaliittymä heti käyttöösi aikataulun selvittyä paikkakuntakohtaisesta luettelosta. Näin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän toimittamiseksi tarvittavat tiedot. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.

Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita, kuten sähköpostin ja kotisivutilan. Liittymätilauksen yhteydessä voit halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja miuita maksullisia lisäpalveluita, kuten tietoturvapaketin.

HUOM. Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihteen hintaan erikoishintaan 29,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98323 (ma-pe 8-19, la 10-16.30)

Tarkista aikataulu yllä olevasta paikkakuntakohtaisesta luettelosta. Tiedotamme kaikkia asiakkaita myös etukäteen kirjeitse.

Netin käyttöönotto (Valokuitu ETH)

Kysymyksiä ja vastauksia

Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
​Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.

Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
​Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjdeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
​Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.

Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
​Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.

Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
​Elisan Saunalahti-laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt) sekä 100M kotisivutila. Tarvittaessa voit myös tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen tietoturvapalvelun.

Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
​Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluume.

Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
​Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa saunalahti.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 94200.

Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
​Kun rekisteröit käyttöösi Elisan Saunalahti-laajakaistan, saat käyttöösi viisi sähköpostiosoitetta (esim. saunalahti.fi -loppuinen sähköposti). Jos sinulla on käytössäsi Soneran tarjoamia sähköpostiosoitteita, olethan yhteydessä Soneran asiakaspalveluun mahdollisissa lisäkysymyksissä.

Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
​Jos sinulla on käytössäsi Soneran sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä Soneran asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
​Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi uuden sähköpostiosoitteen OmaElisassa.