Tarjous

Tilaa laajakaista

  • Nopea ja toimintavarma netti. Saat kaikki talouden älylaitteet sujuvasti verkkoon. Tee etätöitä, pelaa, surffaa – kaikki onnistuu.
  • Laajakaistaliittymän tilaus onnistuu sen jälkeen kun saatavuus on avattu, ks paikkakuntakohtainen luettelo.
  • Katso saatavuus ja tilaa tästä

Elisa Viihde -sovelus

  • Elisa Viihde -sovelluksen avulla tallennat tv-ohjelmia näppärästi smart tv:llä, puhelimella, tabletilla ja tietokoneella.Tallentamalla voit kerätä lempiohjelmasi omaksi viihdekirjastoksesi ja katsoa niitä missä ja milloin vain
  • Lue lisää ja tilaa Elisa Viihde -sovellus

Tuote on poistunut valikoimasta

Verkkokaupan etusivulle

Ole hyvä ja odota hetki

Järvenpään Mestariasunnot tarjoaa asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

Elisa toimittaa kaapeli-TV-palvelut sekä nopean laajakaistan Järvenpään Mestariasuntojen asukkaille alla mainituilla paikkakunnilla. Vastikkeeseen sisältyvään peruspalveluun kuuluu Elisan huippuluokan kaapeli-TV peruskanavineen sekä 10M Saunalahti Kotikuitu -laajakaista. Lisäksi asukkaat voivat tilata maksullisia kanavapaketteja sekä lisämaksusta suurempia nopeuksia. Teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat nopeat yhteydet tarjoavat asukkaille myös uudet palvelut, kuten Elisa Viihde Premium -palvelun. Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen.

Hinnasto 31.5.2021 Hinta Huomioitavaa
Saunalahti Kotikuitu 10/10M    0 €/kk Perusnopeus sisältyy vastikkeeseen
Saunalahti Kotikuitu 50/10M   4,90 €/kk Vain Ethernet- ja kaapelimodeemikohteissa
Saunalahti Kotikuitu 100/10M   9,90 €/kk  
Saunalahti Kotikuitu 250/20M 19,90 €/kk Kaapelimodeemikoheissa
Saunalahti Kotikuitu 250/50M 39,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G kytkin
     
Elisa Viihde -sovellus  9,90 €/kk  
Saunalahti Tuplakaista 50M 39,90 €/kk Liittymä ja etuhinta saatavilla vain lisänopeuden yhteydessä. 
     

Saatavuus

Järvenpään Mestariasuntojen vuokrakohteisiin on saatavilla kahta Elisan laajakaistatekniikkaa: Saunalahti Kotikuitu kaapelimodeemilla tai valokuidulla (ETH tai VDSL2).


Saunalahti Kotikutu 10M valokuidulla

Elisa Valokuidulla toteutetun laajakaistayhteyden perusnopeus on 10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.

Riippuen siitä, käytetäänkö kohteessa Ethernet (ETH) vaiko VDSL2 -tekniikkaa, laajakaista toimii joko modeemin kautta tai suoralla kytkennällä kodin datapistokkeeseen. Toteutus selviää osoitekohtaisesti yllä olevasta taulukosta.

Laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

Tulostettava ohje: Netin käyttöönotto (Ethernet)

Tulostettava ohje: Netin käyttöönotto (VDSL2)

 

Saunalahti Kotikutu 10M kaapelimodeemilla

Kaapelimodeemilla toteutettu laajakaistayhteys tarjoaa Elisan kaapeliverkon kautta nopean ja luotettavan internetyhteyden. Laajakaistan perusnopeus on 10/10M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.

Kaapelimodeemi-yhteyden päätelaitteena toimii modeemi, joka kytketään suoraan antennipistorasiaan. Tarvittaessa kaapelimodeemi voidaan kytkeä samaan pistorasiaan television kanssa pistokejakajalla (T-liitin). Kaapelimodeemin suositellaan tukevan EuroDOCSIS 3.0 –standardia.

Laajakaistan käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

Netin käyttöönotto (Kaapelimodeemi)

 

Laajakaistaliittymän tilaus

Elisan laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää asukkaalta rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Näin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän toimittamiseksi tarvittavat tiedot.

Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.

Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita sekä halutessasi tilata lisänopeuksia ja muita maksullisia lisäpalveluita, kuten sähköpostipalvelun tai tietoturvapaketin. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98 323 (ma-pe 8-19, la 10-16.30)

 

----------------------------------------

Kysymyksiä ja vastauksia

Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
​Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.

Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
​Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjdeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
​Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.

Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
​Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde Premium -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.

Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
​Elisan Saunalahti-laajakaistaan kuuluu viisi julkista ip-osoitetta. Tarvittaessa voit tilata laajakaistan yhteyteen erikseen esim. sähköpostipavelun tai tietoturvapalvelun.

Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
​Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
​Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 94 200.

Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
​Kun rekisteröit laajakaistan käyttöösi voit samalla tilata sähköpostipalvelun Elisalta.

Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
​Olethan yhteydessä operaattorisi asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
​Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit tilata käyttöösi sähköpostipalvelun Elisalta.