Elisa toimittaa kiinteän laajakaistan sekä kaapeli-TV -palvelut VTS-kotien asukkaille alla mainituilla asuinalueilla. Vuokraan sisältyvään peruspalveluun sisältyy 100/10 Mbit/s Taloyhtiölaajakaista sekä Elisan huippuluokan Kaapeli-TV peruskanavineen. Lisäksi asukkaat voivat tilata maksullisia kanavapaketteja ja lisämaksusta suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun.
Saat lisätietoa ja apua laajakaistan ja modeemin hankinnassa kaikista Elisan myymälöistä:
Elisan myymälä, Hallituskatu 18. Avoinna ma-pe 9-18, la 10-16, su suljettu.
Elisan myymälä, Kauppakeskus Ratina. Avoinna ma-pe 10-20, la 10-18, su 12-17.
Elisan myymälä, Prisma Kaleva. Avoinna ma-pe 10-20, la 10-17, su 12-16.
Elisan myymälä, Prisma Lielahti. Avoinna ma-pe 10-18, la 10-16, su 12-16.
Voit nyt myös jättää soittopyynnön, jolloin asiakaspalvelusta soitetaan sinulle takaisin.
| Hinnasto 27.5.2019 | Hinta | Huomioitavaa |
| Saunalahti Kotikuitu 100/10M | 0,00 €/kk | Sisältyy vuokraan |
| Saunalahti Kotikuitu 250/20M | 19,90 €/kk | Ethernet-kohteissa |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/50M | 29,90 €/kk | Ethernet-kohteissa |
| Elisa Viihde (sis. 100/10M laajakaistan) | 19,90 €/kk | |
| Elisa Viihde (sis. 250/50M laajakaistan) | 34,90 €/kk | Ethernet-kohteissa |
| Elisa Viihde (sis. 1000/100M laajakaistan) | 44,90 €/kk | Ethernet-kohteissa |
| Saunalahti Tuplalaajakaista, alkaen | 9,90 €/kk | Sisältää kiinteän laajakaistan sekä mobiililiittymän esim. tablettiin |
VTS-kotien kiinteistöihin on kytketty Saunalahti Kotikuitu Taloyhtiölaajakaista, joka kattaa kaikki alla luetellut kohteet. Laajakaistayhteys on tuotu asuntoihin joko Ethernet- tai VDSL -tekniikalla alueen saatavuudesta riippuen. Alla olevasta luettelosta näet osoitekohtaiset tekniikat sekä mahdolliset jäljellä oleva kytkentäpäivät.
Huom. Kaapeli-TV:n kytkentäpäivänä katkos voi olla jopa 8 tuntia klo 8-16 välillä. Jos television kanavat eivät heti näy, tarkista ensin, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee sen jälkeen digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenviritys.
Amuri
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka | |
| Peurankallionkatu 7 | VDSL | |
Annala
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Hikivuorenkatu 16 | VDSL | |
| Hikivuorenkatu 20 | VDSL / Ethernet 2021 | |
| Hikivuorenkatu 22 | VDSL / Ethernet 2020 | |
| Karosenkatu 1 | ETHERNET | |
| Kaukametsänkatu 1 | VDSL | |
| Kolunkatu 1 | ETHERNET | |
| Kolunkatu 3 | ETHERNET | |
| Meiramipolku 1 | VDSL | |
| Minttukatu 1-2 | VDSL | |
| Ojavainionkatu 4 | VDSL | |
| Ojavainionkatu 6 | ETHERNET | |
| Persiljak.10/ Sellerik.19 | VDSL | |
| Pitkäniitynkatu 2 | VDSL | |
| Sellerikatu 2 | VDSL | |
| Takunvainionkatu 2 | ETHERNET | |
Atala
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Atanväylä 5 | VDSL | |
| Atanväylä 7 | VDSL | |
| Läpikäytävänkatu 16 | ETHERNET | |
| Nikinväylä 5 | ETHERNET | |
| Nikinväylä 10 | VDSL | |
| Nikinväylä 12 | VDSL | |
| Nikinväylä 40 | VDSL | |
| Orimuskatu 80 | VDSL | |
| Petäjässuonkatu 4A | ETHERNET | |
Hallila
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka | |
| Havumetsänkatu 6 | VDSL | |
| Honkakatu 14 | VDSL | |
| Jäkäläkatu 55 | VDSL | |
| Kelohongankatu 3-5 | VDSL | |
| Kuusikonkatu 13 | VDSL | |
| Lepikönkatu 2 | VDSL | |
| Männikönkatu 7 | VDSL | |
| Männikönkatu 10 | VDSL | |
| Neulaskatu 2 | VDSL | |
| Neulaskatu 5 | VDSL | |
| Pehkusuonkatu 20 | VDSL | |
Hatanpää
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Hatanpään puistokuja 24 | ETHERNET | |
| Siirtolapuutarhankatu 2 | VDSL | |
| Vihilahdenkatu 5 | VDSL | |
Haukiluoma
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Runkokatu 3 | VDSL | |
| Runkokatu 10 | ETHERNET | |
| Runkokatu 12 | VDSL | |
Hervanta
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Arkkitehdinkatu 4 | VDSL | |
| Arkkitehdinkatu 6 | VDSL | |
| Arkkitehdinkatu 14 | VDSL | |
| Arkkitehdinkatu 40 | VDSL | |
| Atomikatu 3 | ETHERNET | |
| Atomikatu 7 | VDSL | |
| Elementinpolku 19 | VDSL | |
| Helaraitti 13 | VDSL | |
| Insinöörinkatu 58 | VDSL | |
| Kemianraitti 3 | ETHERNET | |
| Matti Tapion katu 4 | VDSL | |
| Näyttelijänkatu 17 | VDSL | |
| Näyttelijänkatu 25 | VDSL | |
| Opiskelijankatu 19 | VDSL | |
| Opiskelijankatu 21 | VDSL | |
| Opiskelijankatu 23 | VDSL | |
| Opiskelijankatu 31 | ETHERNET, kytketään 12.5.2020 | |
| Orivedenkatu 13 | VDSL | |
| Orivedenkatu 15 | VDSL | |
| Pietilänkatu 8 / Insinöörinkatu 27 | ETHERNET | |
| Ruovedenkatu 20 | VDSL | |
| Saniaisenkatu 1 / Kotkansiivenkatu 10 | ETHERNET | |
| Sähkökatu 4 | VDSL | |
| Sähköraitti 4 | ETHERNET | |
| Tarjanteenkatu 11 | VDSL | |
| Tumppi 1 | VDSL | |
| Valtaraitti 9 | ETHERNET | |
| Ylioppilaankatu 2 | ETHERNET | |
Hervantajärvi
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Lintuhytinkatu 17 | ETHERNET | |
Holvasti
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Liinakonkatu 1 | VDSL | |
| Liinakonkatu 9 | VDSL | |
| Valjakonkatu 2 | VDSL | |
| Valjakonkatu 6 | VDSL | |
Hyhky
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Haapalinnanraitti 1 / Haapalinnantori 2 | VDSL | |
| Mattilankatu 1 | VDSL | |
| Peurankatu 11 | VDSL | |
| Vaakonkatu 11 | VDSL / Ethernet 2021 | |
| Vaakonkatu 13 | VDSL | |
| Vaakonraitti 4 | VDSL | |
Härmälä
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Perkiönkatu 73 | VDSL / Ethernet 2021 | |
| Perkiönkatu 75 | VDSL / Ethernet 2020 | |
Ikuri
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Karjakontie 22 | VDSL | |
| Kauppamiehenkatu 4 | VDSL | |
| Niittäjäntie 2 | VDSL | |
| Välttikatu 1-2 | VDSL | |
Janka
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Kuormaajankatu 1-5 | ETHERNET | |
| Ristinarkuntie 17 | VDSL | |
Järvensivu
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Lokintaival 10 | VDSL | |
Kaakinmaa
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Satamakatu 17 | ETHERNET | |
Kaleva
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Sarvijaakonkatu 35 | ETHERNET | |
Kalkku
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Juoksuhaudankatu 7 | ETHERNET | |
| Kalkun viertotie 11 | VDSL | |
| Kalkunvuorenkatu 2-4 | ETHERNET | |
| Kalkunvuorenkatu 12 / Linnoituksenkatu 2 | ETHERNET | |
| Linnoituksenkatu 10 | ETHERNET | |
Kaukajärvi
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Keskisenkatu 12 | VDSL | |
| Muinaishaudankatu 1 | VDSL | |
| Muinaishaudankatu 3 A-B | VDSL | |
| Muinaishaudankatu 3 C-D | ETHERNET | |
| Mummunkuja 3 | VDSL | |
| Riipuksenkatu 2 | ETHERNET | |
| Riipuksenkatu 3 | VDSL | |
| Riipuksenkatu 5 | VDSL | |
| Solkikatu 6 | ETHERNET | |
| Solkikatu 7 | ETHERNET | |
| Solkikatu 10 | ETHERNET | |
| Solkikatu 11 | VDSL | |
Kissanmaa
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Ritakatu 5 | ETHERNET | |
| Ritakatu 7 | ETHERNET | |
| Ritakatu 9 | ETHERNET | |
Kämmenniemi
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka | |
| Haavistonkatu 3-5 | VDSL | |
| Haavistonkatu 6 | VDSL | |
| Huikulankatu 16 | VDSL | |
| Tapoonlahdenkatu 2 | VDSL | |
Lamminpää
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Juurikatu 15 | VDSL | |
| Kuusikorvenkatu 3 | VDSL | |
Leinola
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Aitoniitynkatu 3 | VDSL | |
| Lehtiladonkuja 2 | VDSL | |
Linnainmaa
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Käpylehmänkatu 4 | VDSL | |
| Piettasenkatu 14 | VDSL | |
| Piettasenkatu 24 | VDSL | |
| Piettasenkatu 26 | VDSL | |
| Piettasenkatu 31 | VDSL | |
| Piettasenkatu 33 | VDSL | |
| Pikkupiiankatu 4 | VDSL | |
| Tuluskatu 12 | VDSL | |
Lintulampi
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Ollinojankatu 25 | VDSL | |
| Possilankatu 2-4 | VDSL | |
| Vilhelminkatu 2 / Kalttilankatu 1 | VDSL | |
Lukonmäki
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Lukonmäenkatu 2 | VDSL | |
Multisilta
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Kitiniitynkatu 2 | ETHERNET | |
| Multiojankatu 2 | VDSL | |
| Multiojankatu 4 | VDSL | |
| Multisillankatu 7 | VDSL | |
| Vuoreksenkatu 1 | VDSL | |
Muotiala
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Laulunmaankatu 11 | ETHERNET | |
| Muotialantie 68 | ETHERNET | |
Niemenranta
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Federleynkatu 12 | ETHERNET | |
| Pikkuniemenkatu 2 | ETHERNET | |
Pappila
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Eetunkatu 16 | VDSL | |
| Kourutaltankatu 1 | VDSL | |
Peltolammi
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Palokallionkatu 2-4 | VDSL | |
| Ruokomäenkatu 3-7 | VDSL | |
| Ruokomäenkatu 11 A, E ja F | Ethernet | |
| Ruokomäenkatu 11 B | Ethernet | |
| Ruokomäenkatu 11 C ja D | Ethernet | |
| Säästäjänkuja 4 | VDSL | |
Petsamo
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Oikokatu 5 | VDSL | |
| Oikokatu 7 | VDSL | |
| Oikokatu 9 | VDSL | |
| Oikokatu 13 | VDSL | |
Pohtola
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Pohtolankatu 29 | VDSL | |
Rahola
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Jättikatajankatu 3 | VDSL | |
| Nauriskatu 1 | VDSL | |
| Pukkisaarenkatu 4 / Porkkanakatu 2 | ETHERNET | |
| Voionmaankatu 32 | ETHERNET | |
Rantaperkiö
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Tuomikuja 3 | ETHERNET | |
Ruotula
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Tornimäenkatu 9 | VDSL | |
Tammela
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Annikinkatu 10 | VDSL | |
| Osmonraitti 6 | VDSL | |
| Pohjolankatu 21 A-B | ETHERNET | |
| Pohjolankatu 21 C | ETHERNET | |
| Puu-Tammelan raitti 9 | VDSL | |
| Tapionraitti 11 | VDSL | |
| Väinölänkatu 23 / Kyllikinraitti 6 | VDSL | |
Tasanne
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Kivisillankatu 17 | VDSL | |
| Tasanteenraitti 2 | VDSL | |
Tesoma
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Virontörmänkatu 2 | VDSL | |
| Virontörmänkatu 4 | VDSL | |
| Virontörmänkatu 5 | VDSL | |
| Virontörmänkatu 13 | ETHERNET | |
Tohloppi
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Käräjätörmä 3 | VDSL | |
| Käräjätörmä 4 | VDSL | |
| Käräjätörmä 6 | VDSL | |
| Käräjätörmä 8 | VDSL | |
| Suoniemenkatu 9 | ETHERNET | |
| Tohlopinkatu 21 | ETHERNET | |
| Tohlopinkatu 27 | VDSL | |
| Tohlopinkatu 54 | VDSL | |
Turtola
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Turtolanmäenkatu 6 | VDSL | |
Vehmainen
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Rasulankatu 4 | VDSL | |
Viiala
|
Osoite |
Laajakaistatekniikka |
|
| Nuijatie 31 A ja B | VDSL | |
| Nuijatie 33 | VDSL | |
| Nuijatie 35 | ETHERNET | |
Huom. Kaapeli-tv:n kytkentäpäivänä katkos voi olla jopa 8 tuntia klo 8-16 välillä. Jos television kanavat eivät heti näy, tarkista ensin, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee sen jälkeen digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenviritys.
Saunalahti Kotikuitu –laajakaistaliittymä tarjoaa Elisan valokuituverkon kautta nopean ja luotettavan internetyhteyden. Laajakaistan perusnopeus on 100/10M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200 Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilaa.
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistan käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta (=rekisteröintiä) ennen kytkentää.
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistan palvelukuvaus
Rekisteröi = Tilaa laajakaistaliittymä heti käyttöösi, jolloin saamme varmistettua, että käytössämme on kaikki liittymän toimittamiseksi tarvittavat tiedot. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.
Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita, kuten sähköpostin ja kotisivutilan. Liittymätilauksen yhteydessä voit halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja maksullisia lisäpalveluita, kuten tietoturvapaketin.
HUOM. Voit myös ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihteen etuhintaan alk. 19,90 €/kk. Voit myös tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)
Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa.Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.
Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
Jatkossa sinulla näkyy Elisan Kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.
Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.
Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
Elisa Taloyhtiölaajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt) sekä 100M kotisivutila. Tarvittaessa voit myös tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen tietoturvapalvelun.
Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 98323.
Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
Kun rekisteröit käyttöösi Elisa Taloyhtiölaajakaistan, saat käyttöösi viisi sähköpostiosoitetta (esim. saunalahti.fi -loppuinen sähköposti).
Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä kyseisen operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi uuden sähköpostiosoitteen OmaElisassa.
Minulla on kilpailijan määräaikainen liittymäsopimus, kuinka toimin?
Sinun on neuvoteltava nykyisen operaattorisi kanssa, josko määräaikaisesta sopimuksesta olisi mahdollisuus päästä irti. Elisa ei tähän asiaan pysty vaikuttamaan. Mikäli liittymä on kaapelimodeemi-tekniikalla toteutettu, lakkaa se toimimasta samassa yhteydessä, kun Elisan KaapeliTV tulee kohteeseen ja tämä oikeuttaa päättämään määräaikaisen sopimuksen.
