Elisa Kotiboksi Hybrid - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Elisa Kotiboksi Hybrid

Elisa Kotiboksi Hybrid -modeemi yhdistää kodin kiinteän verkon liittymän (ADSL tai VDSL2) ja mobiiliverkon 4G-liittymän yhdeksi kodin internet-yhteydeksi. Tältä sivulta löydät laitteen peruskäyttöön liittyvät ohjeet.

Käyttöönotto ja käyttäminen

Modeemi käyttää sekä kiinteää nettiyhteyttä, että mobiililaajakaistaa, joten on tärkeää, että päätelaite sijoitetaan paikkaan, jossa matkapuhelinverkon kuuluvuus on paras mahdollinen. 

Langatonta yhteyttä (WLAN/WiFi) varten löydät tiedot laitteessa olevasta tarrasta. Lue lisää >

Ensimmäisellä käyttökerralla laite hakee automaattisesti päivitykset ja käynnistyy hetken päästä uudelleen. Tee ensin laitteen asennus käyttöoppaan ohjeiden mukaisesti ja kytke vasta sen jälkeen haluamasi verkkolaitteet modeemiin. 

Elisa Kotiboksi Hybrid käyttöopas

Lisätietoa laitteen sijoittamiseen:

Jotta nettiyhteys toimii sujuvasti, sijoita laite rakennuksessa paikalle, jossa on hyvä matkapuhelinverkon kuuluvuus. Laitteen SIGNAL-merkkivalot ilmaisevat mobiiliyhteyden signaalin tasoa ja auttavat arvioimaan laitteen sijoituspaikan soveltuvuutta. Sisätiloissa syy heikkoon kuuluvuuteen voi löytyä rakennusmateriaaleista kuten betonista tai hirrestä, myös suuret huonekalut  vaikuttavat signaalin laatuun.

Aseta laite mahdollisuuksien mukaan lähelle ikkunaa sekä pois sähkölaitteiden tai muiden häiriölähteiden läheltä, tyypillisesti laitetta ei tule sijoittaa lattialle. Lue muut vinkit >

Laitepulmia? Ei hätää – apu on yhden soiton päässä! Säästä vaivaa ja kilauta Elisa Omagurulle. Klikkaa apu tästä!

Asetukset ja hallinta

Voit halutessasi muokata modeemin asetuksia laitteen paikallisesta hallinnasta tai etähallinnasta OmaElisan kautta.

Etähallinta (OmaElisa)

Etähallinta OmaElisan kautta on mahdollista, jos modeemi sisältyy laajakaistan sopimukseen.

Langattoman verkon asetusmuutokset vaikuttavat ainoastaan 2,4 GHz:n langattomaan verkkoon, ja 5 GHz:n verkon asetukset säilyvät oletusarvoissaan. Laajempi langattoman verkon asetusten hallinta (myös 5 GHz) tapahtuu modeemin paikallisesta hallinnasta.

Paikallinen hallinta http://192.168.100.1/
Käyttäjätunnus

admin

Salasana

Sama kuin langattoman verkon salasana, löytyy modeemin tarrasta (WLAN Key/ WiFi Key/ WLAN-salausavain)

Langattoman verkon (WLAN/ WiFi) asennus

Laite luo oletuksena kaksi langatonta (WLAN/WiFi) verkkoa jotka ovat salausavaimella suojattuja. Langattomien verkkojen tiedot löydät laitteen pohjassa olevasta tarrasta. Langattoman verkon toiminnan parantamiseksi sijoita laite asunnossa keskeiselle paikalle, pois muiden elektroniikkalaitteiden läheisyydestä. Älä aseta laitetta lattialle.

Langattoman verkon toimivuuteen liittyvät ohjeet ja vinkit >

On suositeltavaa kokeilla kumpi taajuuksista toimii paremmin käyttöpaikassasi. Jos mahdollista, käytä modeemin luomaa 5 GHz:n taajuudella toimivaa langatonta verkkoa.

  • Vanhemman 2,4 GHz:n langattoman verkon nopeus on heikompi, mutta esteiden läpäisykyky parempi kuin 5GHz:n. Maksiminopeus on 300Mbit/s.
  • Uudemman 5 GHz:n langattoman verkon maksiminopeus on 1300 Mbit/s. 5 GHz:n verkon tunnistat verkkonimen lopussa olevasta -5G päätteestä. Vanhat laitteet eivät tunnista 5 GHz:n verkkoa.

Yhdistäminen langattomaan verkkoon:

  1. Avaa käyttämäsi laitteen, kuten tietokoneen tai tabletin asetukset ja valitse verkkoasetuksista WLAN (tai WiFi) asetukset.
  2. Etsi laitteesi tunnistamien verkkojen nimistä modeemin luomia verkkonimiä (modeemin tarrassa kohta: SSID).
  3. Valitse yhdistäminen verkkoon ja syötä tarrassa oleva salausavain laitteesi sitä kysyessä. 

Langattoman verkon asetusten muuttaminen

Laitteen asetuksia voit muuttaa hallintakäyttöliittymästä. Varmista ensin että laite jota käytät asetuksien muuttamiseen, on yhdistetty modeemiin verkkokaapelilla tai langattomasti (WLAN).

  1. Avaa internet-selain ja kirjaudu laitteen hallintasivulle osoitteessa http://192.168.100.1/.
  2. Kirjaudu sisään käyttäjänimellä admin, salasanan löydät laitteen tarrasta.
  3. Valitse Koti-välilehti ja klikkaa Määritä WLAN.
  4. Syötä haluamasti verkon nimet (SSID) ja salausavain, lopuksi klikkaa Tallenna.

Ohjelmistopäivitykset

Ensimmäisellä käyttökerralla laite hakee automaattisesti päivitykset ja käynnistyy hetken päästä uudelleen.

Laitetta ei tule sammuttaa päivityksen aikana.  Mikäli päivityksessä ilmenee ongelmia, katsothan ohjeita kohdasta Vianselvitys.

HA35_Elisa6_V100R018C00SPC113

Korjaa Elisa Viihde palveluissa esiintyneet ongelmat. Ohjelmisto päivittyy laitteelle automaattisesti, kun laite kytkeytyy verkkoon.

HA35_Elisa6_V100R018C00SPC102

Ensimmäinen tuotantoversio ohjelmistosta.

 

Vianselvitys

Modeemin tehdasasetusten palautus

Mikäli laite toimii puutteellisesti (esim. yhteys pätkii tai ei muodostu ollenkaan), modeemille kannattaa tehdä tehdasasetusten palautus.

Tehdasasetusten palautus on suositeltavaa tehdä myös aina ohjelmistopäivitysten jälkeen, jos laitteen toimivuudessa esiintyy ongelmia. Tämä siitä syystä, että päivitysten yhteydessä laitteen muistiin voi jäädä mm. asetuksia edellisestä ohjelmistoversiosta, jotka pyyhkiytyvät laitteen muistista vasta tehdasasetusten palautuksen jälkeen.

Tehdasasetusten palautus tehdään painamalla laitteen takana olevaa reset-painiketta n. 10 sekuntia terävällä esineellä, kuten nuppineulalla tai suoraksi taitetulla klemmarilla. Teräväkärkistä kynää voi myös käyttää, mutta huomaa, että monesti kynänkärki on liian lyhyt ja/tai paksu eikä se tällöin mahdu painamaan reset-painiketta reset-aukossa pohjaan asti, jolloin laite ei palaudu tehdasasetuksiin.

WLAN-yhteys pätkii

Jos WLAN-yhteys pätkii, niin yksi syy tähän saattaa olla modeemin automaattinen WLAN-kanavan haku, jota kaikki WLAN-verkkosovittimet eivät välttämättä osaa käsitellä oikein. Tästä johtuva ongelma korjaantuu vaihtamalla WLAN-kanava manuaalisesti johonkin kanavaan väliltä 1-11.

WLAN-yhteys hidas

Jos WLAN-yhteys on hidas, yksi syy tähän voi olla tukossa oleva 2,4 GHz:n langattoman verkon taajuusalue. Jos päätelaite tai langattoman verkon sovitin tukee 5 GHz:n taajuutta, kannattaa laite yhdistää siihen verkkoon.

Merkkivalot

 

1.Power (virtavalo)

Vihreä: Laitteen virta on kytketty. 

Punainen: Laitteessa on toimintahäiriö. Jos vika ei poistu muutaman minuutin kuluessa sammuta virta ja käynnistä uudelleen.

Pois päältä: Laitteen virta ei ole kytketty 

2. DSL

Vihreä: DSL-linkki on toiminnassa

Vihreä vilkkuu: DSL-linkkiä ollaan aktivoimassa

Pois päältä: DSL-linkki ei ole aktiivinen

3. INTERNET

Vihreä: Internet-yhteys on muodostetttu. Voit aloittaa yhteyden käyttämisen laitteen avulla.

Vihreä vilkkuu: Tiedonsiirto käynnissä internet-yhteyden kautta.

Pois päältä: Internet-yhteyttä ei ole muodostettu

4. MODE

Turkoosi: Laite on yhdistynyt 4G-verkkoon

Sininen: Laite on yhdistynyt 3G-verkkoon

Punainen vilkkuu: SIM-korttia ei ole asetettu, se on lukittu tai viallinen

Pois päältä: Laite ei ole kytkeytynyt mobiiliverkkoon

5. WLAN (langaton lähiverkko)

Vihreä: WLAN-tukiasema on toiminnassa

Vihreä vilkkuu: 

  • Tiedonsiirto käynnissä langattoman lähiverkkoyhteyden kautta.
  • WPS-toiminto on käynnissä tai WPS kättelyssä on tapahtunut virhe

Pois päältä: WLAN-tukiasema on pois päältä 

6.LAN1 - LAN4

Vihreä: Vähintään yksi Ethernet-portti on yhdistetty internetiä käyttävään laitteeseen (kuten tietokoneeseen) verkkokaapelilla.

Vihreä vilkkuu: Vähintään yksi Ethernet-portti on yhdistetty internetiä käyttävään laitteeseen verkkokaapelilla ja tiedonsiirto käynnissä.

Pois päältä: 

  • Liittimeen ei ole kytketty laitetta
  • Kytketty laite on pois päältä tai se on viallinen 
7. VoIP Tämä toiminto ei ole käytössä
8. SIGNAL

Vihreä: Ilmaisee mobiiliverkon signaalinvoimakkuutta

Pois päältä Mobiiliverkon signaalia ei havaita tai laitteeseen ei ole kytketty SIM-korttia

 

Ominaisuudet

 

Malli Huawei HA35 Hybridimodeemi 4G
Tyyppi ADSL2+ ja VDSL2-modeemi ja Ethernet-reititin (WAN-liitin)
LAN 4 x 10/100/1000M Ethernet
WLAN

Tukee standardeja 802.11b/g/n/ac (max 1300Mbit/s).
N-standardin WLAN edellyttää WPA2-salauksen käyttöönottoa ja tukea kummaltakin laitteelta.
AC-standardin WLAN edellyttää tukea kummaltakin laitteelta.
WPS-tuki

WLAN on oletuksena päällä WPA-salattuna. SSID (langattoman verkon nimi) ja salausavain (langattoman verkon salasana) löytyvät laitteen pohjassa olevasta tarrasta. WLAN on sillattu ethernet-porttien kanssa.

Langattoman verkon hallinta laitteen lähihallinnasta osoitteessa http://192.168.100.1/

Jos käytössäsi on useita WLAN-laitteita samaan aikaan, on suositeltavaa yhdistää osa laitteista HG635:n luomaan 2,4 GHz:n WLAN-verkkoon ja osa 5GHz:n WLAN-verkkoon.

NAT Oletuksena päällä
DHCP Oletuksena päällä.
Liitännät 5 x Ethernet (4 x LAN, 1 x WAN)
1 x USB
1 x RJ11 (DSL)

Kuvia laitteesta

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Haluatko henkilökohtaista apua? Soita Omagurulle!
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa:
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Omaguru vinkkaa:
Henkilökohtaista apua asennuksiin ja asetuksiin meiltä
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!