Mobiiliverkkojen muutostöitä tehdään 10.3. - 7.4.2020 kattaen kaikki Suomen tukiasemat. Teethän nettitikkusi tai mobiilireitittimesi ohjelmistopäivityksen mahdollisimman pian, niin varmistat nettiyhteyden toimivuuden jatkossakin. Elisan verkkoja rakennetaan ja parannetaan jatkuvasti, ja päivittämällä laitteesi pidät sen yhteensopivana verkon uusien ominaisuuksien kanssa.

Tee päivitys nyt – ohjeidemme avulla päivitys onnistuu helposti!

Valitse käytössäsi oleva laite:

 

 

Vai olisiko jo aika vaihtaa uuteen?

Huawei 5G CPE Pro

Siirry suoraan 5G-aikaan!

24,96 €/kk
36 kk sopimus, kokonaishinta 898,56 €

Myös yrityksille

4G Kotiboksi B715

Tyylikäs ja tehokas 4G-reititin

6,50 €/kk
36 kk sopimus, kokonaishinta 234 €

Myös yrityksille

4G Kotiboksi MF286

Nopea ja varma 4G-reititin

6,50 €/kk
36 kk sopimus, kokonaishinta 234 €

 

Kysymyksiä ja vastauksia

En tiedä mikä mobiilireititin käytössäni on, mistä näen laitteen mallin?

Mobiilireitittimissä on usein pohjassa tai reunassa tarra, josta näet laitteen tarkan mallin. Pienemmissä ns. "saippupalamalleissa" ja nettitikuissa tarkka malli voi löytyä irrottavasta akun kannesta ja SIM-korttipaikan kannesta.

Jos mobiilireitittimesi on alle 3 vuotta vanha, saattaa laitemallin tieto löytyä OmaElisasta.

Siirry kuluttaja-asiakkaiden OmaElisaan >

Siirry yritysasiakkaiden OmaElisaan > 

Laitteeni on ostettu muualta kun Elisalta. Miten saan päivityksen?

Ota yhteys Huawein tukeen tai jälleenmyyjään mistä laite ostettu.

Siirry Huawein tukeen >

Laitteeni on vanha, eikä sitä löydy päivitettävien laitteiden listalta. Mitä teen?

Suosittelemme uuden laitteen hankintaa. Tutustu verkkokauppamme valikoimaan tai ota yhteys myyntiimme.

Kuluttaja-asiakkaiden mobiilireitittimet >
Yritysasiakkaiden mobiilireitittimet >

Myyntipalvelu kuluttajille
0800 94200
Avoinna ma-pe 8-20, la 9-16.30. 
Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

Myyntipalvelu yrityksille
0800 04411
Avoinna ma-pe klo 8-16.
Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

Mistä saan lisäapua laitteeni ohjelmistopäivitykseen?

Oletko kuluttaja-asiakas? 

Säästä vaivaa ja kilauta Elisan Omaguru-asiantuntijalle (ma-pe klo 8-21, la 9-17). 
Klikkaa apu tästä!

Oletko yritysasiakas?

Saat opastusta ja apua asennukseen Yritysgurulta (ma-pe klo 8-17).
Klikkaa apu tästä!

Mitä aluetta mobiiliverkon muutostyö koskee?

Mobiiliverkon muutostyö maalis-huhtikuussa 2020 vaikuttaa koko Suomessa. Työt tehdään vaiheittain kunnes kaikki tukiasemat on päivitetty.

Tässä kuvassa näet alueelliset aikataulut: